2011工作总结及2012年工作思路(红梅)

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1、2011年红梅社区工作总结2011年红梅社区在街道党工委办事处的正确领导和精心指导下，以“抓班子、聚民心、重民生、促和谐”为主轴，积极有效的开展工作，通过各方努力，社区各项工作较之前也取得了长足进步，也获得了一些荣誉：包括浙江省文明社区、杭州市企退人员社会化管理示范社区、杭州市总工会阳光服务新干线活动优秀组织单位、街道分类管理一等奖等多项荣誉、共有6名工作人员荣获各项区级荣誉。现将2011年的主要工作汇报如下：一、以党员教育管理为抓手，务实党建基础工作针对目前党员集中开展教育难、集中组织活动难的现状，我们根据社区党员的不同情况

2、根据从业形式、身体状况分类管理，探索形成了“分类学习法”。即退休党员集中学习法（每月10日）、失业党员夜间学习法、行动不便党员上门送学法（由支部指派一名党员进行结对助学，定期上门将学习资料及时送到、会议精神及时传达到）、外地流动党员沟通联系法（主要采用电话联系及时了解及指导其学习情况）、在职党员QQ网络学习法。为隆重纪念建党90周年，我们在“七一”前后组织开展系列庆祝活动，即制作一期“建党90周年”宣传特刊、开展创先争优表彰、请来了区宣传部的领导给社区党员上党课、开展老党员慰问、和浙江教育频道共同举办《红色旋律、唱响红梅》主题

3、红歌会、组织党员游嘉兴南湖、组织党员观看红色电影《上甘岭》、组织党员开展“颂党恩、跟党走”主题座谈会。二、改善小区居住环境、完善社区服务功能社区积极配合街道庭改办等部门做好庭院改善工程，整个工程具体包括立面整修、楼道洁化、道路平整、积水治理、截污纳管、楼道照明、违建拆除、绿化景观等庭改工作，改进小区监控设备，新增监控探头10个，同时，为了改善社区办公条件及完善社区服务功能，今年我们对社区办公场所及居民活动场地进行了改建，在原有的三层办公楼上又增建一层，主要用于社区党建活动阵地，同时对电子阅览室、计生服务室、多功能排练室等场地进

4、行了改建和装修，并增添了相关办公设施。一、构建“黄丝带驿站”志愿者互助机制提升居民责任意识如何更好的保障老年人特别是在家养老的独居老人和空巢老人的安全问题，社区想了很多办法，比如除了社工定期到老人家中进行探访外，还组织党员和各个残疾居民邻居，发起了‘邻里守望’活动，补充居家养老服务模式，去年社区创新发明了“黄丝带徽章”助老行动。今年年初我们又想到了一个办法——“爱心门铃”助老助残服务。“爱心门铃”是为了解决孤寡老人、空巢老人和残疾人的生活困难而创设的，它安装在空巢老人和残疾人等弱势群体的家中，与普通门铃的不同之处在于“爱心门铃

5、”是老人按铃邻居家响，在需要求助的时候，只要按响门铃，邻居就会迅速上门提供帮助。社区希望通过“黄丝带徽章”和“爱心门铃”，能引导更多的居民来共同关注和帮助身边的老人和残疾人。2011年社区通过前两年的发展和实践，提炼黄丝带邻里互助的精神，建立了黄丝带驿站。黄丝带驿站是我们社区的一种邻里互助模式，来源于社区的黄丝带行动，是对黄丝带行动的深化和扩充。由之前的个人行为转变为组织行为，服务内容从助老服务到助老助残、治安维护、邻里调解等更多的邻里互助服务。二、紧盯目标抓落实、转变作风攻难点1、抓好全国文明城市创建迎检工作，为使创建文明城

6、市工作能有效开展，社区全体工作人员连续作战、加班加点从加强宣传氛围、督促环境方面做了大量工作。在抽到我社区入户调查的那一紧张时刻，社区书记现场指挥，明确责任人，采取定人、定岗、定区域的责任机制，并积极发动党员、楼组长、辖区单位等加入到文明城市创建工作中。迅速推进了入户调查工作有序、有效的进行，最终保质保量的完成了在我社区的入户抽查工作。2、抓好人大代表选举工作。根据区、街道人大选举委员会统一部署，本次代表选举落实到我社区的名额是3名，代表候选人中除了紫荆花幼儿园的邵靖外，居民稍有熟悉，其余三位分别来自中铁二院和天恒公司，几乎所

7、有的居民都对他们都不了解，如何确保候选人顺利当选，同时保证整个选举过程都按照法定程序有序进行选举。前期我们也做了大量工作，包括宣传发动、选民登记、推荐和确定代表候选人等准备工作，精心组织，严密部署，本次选举我选区共有选名3759人，参加投票的选民3694，参选率达98%以上。3、抓好物业费征收工作物业管理收费难在物业中几乎成为共同的话题，作为老旧住宅小区物业收费来说，红梅社区物业收费难表现得更为突出，自物业开始收费以来，社区的物业收费情况都不尽如人意，截止今年的11月底社区物业收费率仅为35%，大部分的居民不交物业费惯了，当收

8、费员上门收取物业费时，他们就是找理由，有的甚至是不给任何理由拒交物业费，还有一些每年都交了，但是因为好多人不交，心理不平衡，到后来也有不交的！为此我们也感到很困惑和无奈，今年12月份，在泮部长的号召下，我们的社区工作人员迎难而上，利用晚上和双休时间上门收费。积极宣传动员，挨家