国外员工社会资本研究演进探析和未来展望

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1、国外员工社会资本研究演进探析和未来展望　　摘要：社会资本是嵌入于人际间关系的一类重要资源，有利于促进员工个人发展，提升企业竞争力。文章首先介绍了社会资本理论，然后从个人层次和团队层次，分别综述了国外企业员工社会资本已有研究，指出现有研究多关注于企业员工社会资本特性及其影响，却对企业员工社会资本的前因鲜有研究，并进一步地指出现有研究的不足及未来的研究方向。文章可以为国内学者开展企业员工社会资本研究、跟踪国际研究前沿提供参考。　　关键词：社会资本；员工；综述　　一、社会资本理论介绍　　Bourdie

2、u（1986）在《社会科学研究》中首先提出了社会资本概念。社会资本是嵌入于人际间关系的一类非常重要的资源，包括人际间关系和在关系中流动的资源，它的价值在于人们可以通过人际间关系获取这些资源以实现其目标（Granovetter，1992）。社会资本以可持续、人际间互动的关系为特征，既不同于公司实物资本（PhysicalCapital）的可交易性，也不同于人力资本（HumanCapital）的易流动性（Moran，2005）；社会资本不属于关系中的一方，而是关系双方或多方共同拥有的。由于社会资本能够

3、解决协调问题，降低交易成本，促进信息在人际间流动，使得集体性工作更容易开展，提升了企业竞争能力，最后促进了经济与社会的发展，因此社会资本被认为是非常有价值的（Nahapiet&Ghoshal，1993；Putnam，1993）。　　第一个将社会资本从概念引向实证研究的尝试是弱关系（WeakTies）理论。弱关系，以人际间距离较远且交往不频繁为主要特征，相比于强关系（StrongTies）更容易成为新信息的来源（Granovetter，1973）。有关弱关系的研究进一步证实了弱关系可以帮助找工作（

4、Granovetter，1992）、传播思想（Rogers，1995）、公共信息（UzziandLancaster，2003）和技术建议（Constantetal.，1996）。Burt（1992）发现关系自身的不足及关系结构的重要性，指出弱关系的价值不是来自于关系自身强度的缺乏，而是在于这些关系往往连接着彼此不相联系的群体，因此这些关系成为传递更多独特而有用信息的渠道，发挥着桥梁的作用。Granovetter（1992）在总结之前研究的基础上，提出了关系嵌入性（Embeddedness）概念，

5、并区分为结构（Structural）嵌入和关系（Relational）嵌入；前者指人际间关系的结构特征，如关系的数量与多样性，后者指人际间关系的质量特性，如弱关系和强关系。个人的经济行为和产出同时受人际间联系的关系特性和结构特性的影响；不同时考虑结构和关系嵌入性，研究和理解社会资本都将是非常困难的（Granovetter，1992）。Lin等人（1981）发现弱关系理论的不足并提出社会资源理论（SocialResourceTheory），强调联系人所拥有资源的差异化和重要性，指出既不是弱关系自身

6、特性，也不是弱关系的桥梁特性承载着这些关系优势，而是这些关系所连接的个人更可能拥有当事人（Ego）完成其工作目标所需要的资源。　　国外已有关于企业员工社会资本的研究主要是基于上述理论而开展的实证研究，并分别从个人和团队两个层次来开展。因此本文的综述将分个人层次和团队层次两个部分来展开论述。　　二、基于个人层次的企业员工社会资本研究　　在员工个人层次研究企业员工社会资本的学者，分别基于关系嵌入、结构嵌入和社会资源理论开展相关研究。　　1.基于关系嵌入的角度。员工间关系是很多关系类型的集合（Koeh

7、ly&Pattison，2005）。从关系嵌入角度进行研究的学者，分别探讨了员工间不同关系的特点及其影响。一些定性研究指出，当员工间的关系加强时，员工间关系就会从仅仅是工具性质、以工作为目的的关系向更加具有情感性质的关系转变，而这种转变也给关系双方交换更多资源创造了机会和条件（Fischer，1982）。此外，员工间的关系可分为强关系和弱关系。弱关系有助于信息和简单知识的传导（Granovetter，1973），而强关系有助于隐晦、复杂知识的传导（Hansen，1999）。员工间的信任关系能增进

8、更多的合作（Coleman，1990；Dawes，1980；Messick&Brewwe，1983）和更丰富信息的交换（Uzzi，1996；Levin&Cross，2004）；Levin和Cross（2004）发现基于能力和友善的信任关系在弱关系、强关系与知识传导之间发挥着中介作用。Cross和Parker（2004b）指出员工间存在激能关系（EnergyTies），而且激能关系能促使员工更乐意传导知识，也会促进团队绩效的提升。Chua等人（2008）分别研究了四类员工关系：经济资源（Econo