商务礼仪补考试卷(a卷)

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1、商务礼仪补考试卷（A卷）（02级会1—9班）姓名：班级：得分：一．填空题：（20分）1．我国著名的礼经三书是指、、。2．商务礼仪的适用范围有、、。3．热情待客应做到、、。4．、、、通称为“商务会面四要素。5．两人并行时，两人单行时。6．基本姿势“坐、立、行”的标准是、、。7．礼仪的核心是。8．公务用车时的上座是。二．判断题：（20分）在商务场合，下列行为是否正确？回答：是或否1．2人相遇，问候“吃了没？”、“去哪里？”（）2．聚会中，遇到老乡可以用方言交谈。4（）3．主人招呼贵宾“随便坐。”（）4．个人政治立场是餐桌上宜选的话题。（）5．吃西餐时，将刀叉平行摆放表示用餐

2、毕，将刀叉呈八字摆放表示暂离席。（）6．介绍的顺序是：先向主人介绍客人。（）7．女士穿礼服时，可以戴手套与人握手。（）8．交换名片时，应用双手接递，文字正面向客人。（）9．职业女性讲究“浓妆淡抹总相宜。（）10．穿着西装前要将衣袖上的商标拆除。（）三．选择题：（20分）1．参加商务谈判，男士领带的图案最佳选择是（）A。圆点B。斜条纹C。卡通2．女士在办公室的着装，最佳选择是：（）A．套裙B。礼服4C。运动服1．请指出下图中的位次排列：ABADBC图1中客人应坐在（）处。图2中主宾应坐在（）处。四．简答题：（16分）1．李先生将要出席一个重要的商务会议，请你为他选择一套适

3、合该场合的服装。2．所谓宴请商务客人的“五M原则”内容是什么？五．论述题：（26分）4商务礼仪的主要作用有哪些？通过学习商务礼仪，你有哪些收获和体会？4