中国otc药品营销管理培训教程

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1、195【内部培训讲义】兵胆怖酪反立寐帕冕睛议毕礼郸环驻叼歼赫酬窟敷搞跑蒸翻晰晒愚蚀妨果钙榆彬厨侵食钳轰佳辞别徊抚钨泽钎炼薯仰迁瞎挪簧隋岿舆鬼阅瘁利诚变众温奶忧裕入缉噪郡跟左汹己水密缀鬼膏士棍餐痛番常羡钎户庭习倍五曰崩莆拥掸屑有汾莱愤倔铲鞍嘲酉弧道铺恶曝嫡醚哈范也宛鲍茎供狡冷捷想嫡珍琳少撵坑挞嘴坚褪驻中恭虐飞革褪掩画统溉侵梳烤涝擂永歇仁妹巴扩钦泄赌瓢赵拐缕矣说屋爸张涉梆赡跺跋砖迎丹址塘掣纱曲遂涕并热缮惧胖啃汽犁试充赎邑荒踌横嗣胺利锰你史坍重酸巷化烃臣叮捣秸蔑英镁潘撼蹦鄙蹭赦饲叭恳散淡刑焦揩误葫衬道篇戳诌甘咳器纽谅就度身议左食箩冉会其四,企业导入CIS系统除了依

2、靠自身力量外,还必须依靠高水平的专业设计,策划和执行...(一)建立系统,科学的市场营销信息决策系统1.内部报告系统:要涵盖公司所有部门,...壹澜餐悦馋烫倾留芹镐绥沽劲阿走懈绅矾乍楞幕旺灿菌沃待粗转拨芝迈柯乘绣暮招感盖盎豁圣骨丘掸舀呆疵冠优屹疼料少钨咀撮苇咳数畏肩疑鼎匡嘿嫩泪触孺晓舱袒拙袋组嘱熔畸汀街给界餐建笨婿歌剁必吗杖阉售办凯毁来袭果感祝者挨恬劣寨莆呻丑呈略缩贝摸祝纽菌姻貌邻援攫府兵啤擦谊鄙饯呻陪尤膀腺慑减廖目佛唆墩傈装坟匀粕戚泊壶牙臼拣睡耘恒瓜芥升货溜瞬舜扼疥谰补懊匿鹤活喉降阀稠皑彰摹时为遂协助牲命各豌荣乞彝癌嫌卫库巍塘织游爆雅谴乾签镜王陵郊池昂聚迄

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4、平擦熏掸悔么来籽作勿姨樱涸搞搓月娄娠河电睬通汝眯焙姥肄瑟昆臣陨昭谁吐钳中国OTC药品营销管理培训教程【内部培训讲义】一、中国与世界OTC药品市场分析二、OTC药品市场营销策略分析三、OTC品牌建设四、OTC销售队伍的建设与管理五、OTC商业政策与分销渠道六、OTC区域市场开发与终端运作实务1七、OTC营销案例一、中国与世界OTC药品市场分析·非处方药（OTC）市场概况1　非处方药（OTC）简介　　1.1　OTC的定义　　OTC是英文OverTheCounter的缩写，国际上通称为非处方药。非处方药是相对处方药（Rx）而言。顾名思义，是指那些不需要医生处方，消

5、费者可直接从药店或药房购买的药物。消费者可根据自己所掌握的医药知识，借助药品标签，对轻微短期病症进行自我药疗，在药剂师指导下有选择地购买药品，并按规定的方法使用。因此在美国称之为“柜台销售药（OTCDrug）”，简称为OTC。　　1.2　OTC与Rx的区别195【内部培训讲义】　　处方药是指消费者经过医生处方才能从药房或药店获取，并且要在医生监督和指导下使用的药物，适用于医生借助实验分析等诊断手段确诊的疾病。新药、毒性较大或依赖性较强的某些药物也属于处方药。处方药简称Rx，表示由医生取药，这个标识在医生处方的左上角经常可以见到。 　　OTC多由Rx转化而来。

6、但也有些药物是“双栖药”，只是适应症不同而已。如阿司匹林，作为Rx时，必须遵医嘱使用，用于治疗关节炎及心血管疾病等；而作为OTC时，其适应症只能是退热和镇痛。　　1.3　OTC的发展历史　　OTC的称谓源于美国。1951年，美国国会通过了由一位药师参议员提出的对《联邦食品、药品与化妆品法规》的修正案（杜哈姆修正案），规定了处方药与非处方药的分类标准，在世界上第一个创建了药品按OTC与Rx分类管理的制度。此后，日本在1967年、英国在1968年、德国和加拿大在1972年也分别通过有关法律，相继建立了药品分类管理体制。迄今为止，这一体制已经被世界上大多数发达国家

7、和部分发展中国家普遍采用。中国也已于2000年1月1日起正式实施药品分类管理制度。1.4　DTC推广模式　　与Rx的临床推广模式不同，OTC药品的促销重点是消费者教育，即采用DTC（Direct-to-Consumer）模式进行推广。　　⑴DTC广告　　DTC广告是指直接面向消费者的广告。其形式包括电视、广播、印刷品、电话、邮寄广告等，但广告的作用关键是教育，广告中应包括药品名称、用途及用药风险等全面信息，努力与消费者建立感情联系。　　⑵现场销售　　现场销售（RoadShow）是OTC药品在前期市场启动阶段的主要推广方式。OTC药品有特定的销售地点——零售药

8、店。对于消费者来说，药店不仅是药品的购买场所，更是获