混凝土搅拌站岗位职责手册

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1、混凝土搅拌站岗位职责手册xx混凝土有限公司年月目录1经理岗位职责2副经理岗位职责3销售部门职责（1）销售主管岗位职责（2）销售业务员岗位职责（3）车辆管理员岗位职责（4）铲车司机岗位职责（5）罐车司机岗位职责（6）泵车司机岗位职责（7）泵车操作员（含地泵）岗位职责4供应部门职责（1）原材料采购员岗位职责（2）原材料过磅、验收员岗位职责5生产部门职责（1）生产主管岗位职责（2）生产调度员岗位职责（3）搅拌楼操作员岗位职责（4）生产设备巡检、维修工岗位职责6试验室职责（1）试验室主任（技术负责人）岗位职责（2）混凝土出厂质检员（内

2、检员）岗位职责（3）交货质检员（外检兼现场调度）岗位职责（4）试验员岗位职责（5）试验室资料员岗位职责（6）试验室仪器、设备管理员（兼职）岗位职责销售部门职责1组织本部门人员加强业务学习，熟悉并认真执行有关国家、行业和地方法律、法规。掌握招投标及合同管理等方面的业务知识和技巧，增强风险防范能力；了解混凝土生产基本知识和相关标准，以便与顾客顺利沟通和业务接洽。2积极开展市场调查工作，进行市场预测和分析，对本站能够供货范围内的建筑工程信息进行跟踪、筛选，把握一切有利时机承揽混凝土销售业务，努力完成公司下达的各项工作任务。3负责同顾

3、客接洽，了解工程项目特点、现场条件、混凝土需用量和使用部位，明确顾客的要求，特别要关注对混凝土的特殊要求。4负责组织相关部门和人员进行合同评审，做好评审记录，填写“合同评审表”，对评审内容做出书面（或局域网）意见，及时上报主管领导，确定是否承接该供货项目。5签订混凝土工程购销合同，及时与顾客沟通，解决有关不一致的问题，确保合同的双方理解一致。保证合同订立程序和内容符合国家法律、法规，内容公平、公正，用词准确，表达清楚，约定明确，避免执行中产生争议。6合同签订后，及时通知相关部门，使各部门充分了解顾客的技术要求，并将“混凝土申请

4、单”送达生产部门调度室；销售部门在混凝土生产、销售过程中，要主动做好与其他部门的配合接口工作,罐车、泵车和铲车要无条件地服从生产调度员的指挥。7负责混凝土合同签订前对顾客的服务工作，在签订合同的同时，向顾客提供本公司“混凝土使用说明书”，提醒施工注意事项；负责对完工项目的回访工作，收集顾客对产品质量及服务满意度的信息。及时将未满足顾客预期要求的申诉信息传递到相关单位，以便组织相关人员进行分析和处理；在浇筑过程中也要经常到施工现场与施工负责人进行沟通，了解顾客的意见，并及时反馈到相关部门，以减少合同完成后的抱怨和投诉。8负责货款

5、回收工作。定期召开销售会议，及时沟通最新市场信息，顾客反映的意见、货款回收或订货目标达成的实际比率，及时调整销售策略，确保销售和货款回收目标的实现。9负责实际供货量和品种的统计工作，将有关数据及时传递到相关部门。10组织司机学习交通安全法规及公司安全行车管理制度，并严格遵守；负责车队安全活动和安全检查工作的具体实施，做好对驾驶员安全行车教育工作，杜绝交通事故的发生。11负责车辆的年检、办理各种保险业务、与交通部门的协调工作。12负责制定罐车、铲车和泵送设备操作规程及维护保养制度；定期上报车辆检修计划，对采购配件进行验收，负责维

6、修结束后的鉴定工作；督促和检查司机对车辆的日常维护保养工作，保证车辆完好，顺利完成混凝土运输任务。销售主管岗位职责1负责本部门业务培训工作，组织学习并认真执行有关的国家、行业和地方法律、法规。掌握招投标及合同管理等方面的业务知识和技巧，增强风险防范能力；熟悉混凝土生产基本知识和相关标准，宣传本站产品优势，了解市场需求。2开展市场调查，进行市场预测和分析，带领业务人员积极开拓市场，深入了解顾客的资信和需求，对本公司能够供货范围内的建筑工程信息进行跟踪、筛选，把握一切有利时机承揽混凝土销售业务，并为企业培养资信好、忠诚度高的客户群

7、，努力完成公司下达的销售任务。3会同相关部门进行合同评审工作，并负责合同的审批把关，确保合同签订的规范性和合理性；负责招标、投标文件的办理审核，客户档案的建立及资信等级的评价；应对业务员强调，对没有书面技术要求的口头订单，销售部门要将口头要求整理成书面文件，与顾客面对面接洽，征得顾客对技术要求的具体内容加以确认并签字。不承接没有书面明确要求的销售业务。4负责对顾客满意度的监视和测量，监督检查本部门人员对顾客服务工作情况；负责工程完工后的回访，收集顾客对产品质量及服务满意度的信息。及时将未满足顾客预期要求的申诉信息传递到相关单位

8、，协助其他部门处理申诉。5在生产和销售过程中，做好与其他部门配合接口工作。6带领本部门人员依据合同结算及付款条件，及时收回货款，办理工程结算，并保证结算的有效性和时效性，确保合同的执行。7定期召开销售会议，及时沟通最新市场信息，顾客反映的意见、货款回收或订货目标达成的实际比率