采购项目需求及技术规格要求

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1、采购项目需求及技术规格要求一、技术要求1、服务目标和原则为保证河南广播电视台收听率数据购买及服务的正常运行，投标人应当根据招标人的具体要求，提供实用、有效的数据内容与售后服务，在这个过程中应当遵循以下准则：l确保相关数据及分析报告能准时到达；l确保问题反馈能及时得到响应；l确保数据软件正常运行；l充分保护项目单位的投资和效益；l充分减轻项目单位的负担。2、服务要求l投标人须在收听率调查方面具有丰富的调查经验和业绩、先进的技术手段、较多的研究成果和较强的实力，确保能够胜任本项目的各项调查需求；l投标人对于本项目所需的广播收听率数据产品，应当基于严格规范的抽样调查方法和流

2、程，符合视听调查领域的国际标准和行业标准；l投标人应有强大成熟的专业分析软件，能够对收听率数据进行深度分析和挖掘，并能够提供对于软件应用的专业培训；l投标人应除提供广播收听率调查数据外，还应具备专业的分析研究服务能力，以帮助招标人对数据进行深度解读，以改进节目生产和为节目优化、广告营销等提供有效帮助；l投标人须为本项目成立由高素质人才组成的专业调查团队，并指派专门的项目负责人负责项目的实施和相关服务。3、调研内容（1)省网常规收听率调查l河南省广播收听市场竞争格局及主要电台的市场份额l河南省主要电台频率的平均收听率与市场份额l河南省主要电台频率的周到达率/日到达率/人

3、均收听时长l河南省主要电台频率的时段收听率和市场份额l河南广播电视台各系列频率在河南省的收听情况比较l河南广播电视台各系列频率在河南省的竞争力分析l河南广播电视台各系列频率节目在河南省的收听情况l河南省收听率前三十位的节目排名l河南省同时段主要广播节目比较l省网样本的满意度问卷调查（2)郑州地区常规/车载收听率调查l郑州地区广播收听市场竞争格局及主要电台的市场份额l郑州地区主要电台频率的平均收听率与市场份额l郑州地区主要电台频率的周到达率/日到达率/人均收听时长l郑州地区主要电台频率的时段收听率和市场份额l河南广播电视台各系列频率在郑州地区的收听情况比较l河南广播电视

4、台各系列频率在郑州地区的竞争力分析l河南广播电视台各系列频率节目在郑州地区的收听情况l郑州地区收听率前三十位的节目排名l郑州地区同时段主要广播节目比较l郑州地区样本的满意度问卷调查（3)专项问卷调查合同期内赠送基于收听率调查样本户的四次专项问卷调查（调查内容和时间由招标方根据调查需求制定），并提供专项分析报告。4、提交数据（1）分别提供河南省网常规收听率月度数据、郑州市常规收听率月度数据、郑州市车载收听率的周/月度数据，以及相应的满意度调查数据。（2）通过收听率分析系统软件或媒介数据分析和计划软件，定期发送电子格式收听率数据。（3）当买方进行广告推介会、频率重大改版、

5、重大报道时，提供相关数据支持。5、媒介分析和计划软件（1）提供一套收听率分析系统软件或媒介分析和计划软件。（2）软件相关的服务：软件安装与初步培训服务、技术支持服务、信息沟通服务。根据买方需求，为培训、技术支持、广告推广活动等提供充分保障。6、分析报告月报：每月23日（如遇节假日则顺延）前分别提交省网、郑州市的常规收听市场分析报告，郑州地区车载市场收听率调查分析报告，共三份。年报：提供河南电台各频率收听状况年度分析报告。专项分析报告：专项分析要求及内容可以根据需求方的需要进行选择或调整。7、服务标准（1）人员要求提供具备专业数据分析能力和经验丰富的客户经理一人，且能耐

6、心解答招标人使用部门的相关问题。（2）数据解读服务：买方提出需求后，能第一时间抵达买方所在地并提供服务。（3）保密原则：鉴于河南广播电视台工作性质的特殊性，投标人必须严格遵守招标人的各项保密规定，投标人工作人员不得将招标人的任何资料和文件带离工作现场。8、附加服务提供服务方可以提供的额外增值服务。二、服务周期本项目要求合同签订之日起，所供服务周期为一年。