关于“邮箱”的交互设计探讨

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1、关于“邮箱”的交互设计探讨如今，互联网上免费邮箱已经成为用户必备的一个工具之一。每个用户都有一到两款钟爱的免费邮箱。同时作为邮箱的产品设计师，他们也会根据自己用户的习惯给出不同的交互方式。本次我们的交互吱吱会，就是来探讨免费邮箱，不同邮箱的用户不同，设计师会采取什么样的方法来处理用户体验和产品利益需求的平衡。一.什么是传统邮箱？电子邮箱？免费电子邮箱？邮箱的概念设计？电子邮箱有哪些特点？传统邮箱泛指邮政机关设置于路旁及公共场所接受公众投寄邮件的收信设备，尤其指公用邮筒。电子邮箱是通过网络电子邮局为

2、网络客户提供的网络交流的电子信息空间。收费纬度分两类：免费邮箱，收费邮箱。免费电子邮箱是电子邮箱的一种。免费。邮箱的概念设计：能将指定信息在指定的时间发送给指定人的工具。电子邮箱有哪些特点？快速，安全，完善，经济▲《龙纹身的女孩》中电子邮件给破案提供能很多方便深圳市宝安区西乡宝源路F518时尚创意园F4栋408室电话：0755-29558872传真：0755-29558862网址：www.goingwin.com▲免费邮箱的用户需求二.有哪些电子邮箱？用户为什么要用他们?国内使用量大的免费邮箱是1

3、63邮箱，126邮箱，QQ邮箱，雅虎邮箱，新浪邮箱，Gmail邮箱，yeah邮箱，等等。用户在选择免费邮箱时会考虑五大因素：1.容量和附件2.安全性3.速度4.界面和功能5.历史1.容量和附件用户的需求不仅限于只发送文字，图片和office文件会让他们的工作更加有效率，所以容量的需求一直存在，但是互联网早期由于带宽等因素，邮箱允许的发送空间都是很小的。这时，那个邮箱容量大，附件大，用户就会选择哪个。163，126等就是典型。QQ邮箱也出现了超大附件。2.安全性我的邮件会不会被人看到了，我的信息会不

4、会被盗用呢？这些都是用户担心的。在线下，被非指定人未经允许的情况下看信件是要承担法律责任的。但是线上的法律显然没有这么完善。所以用户会更加的喜欢用大牌互联网公司的产品。3.速度是不是我发送完邮件之后对方什么时候才能收到？一分一秒都是宝贵的，那个邮箱快速就用那个邮箱。4.界面和功能深圳市宝安区西乡宝源路F518时尚创意园F4栋408室电话：0755-29558872传真：0755-29558862网址：www.goingwin.com随着互联网用户现在的个性化需求的不断增加，邮箱界面是不是喜欢也成了

5、他们选择的一个因素。同时能和手机绑定，第一时间收到邮件，等很多个性化的需求也在不断的影响用户的选择。5.历史用户不愿意经常更换自己的主要邮箱。因为里面有很多自己的邮件历史，同时用户不喜欢花时间去学习另一款邮箱的使用方法。三.邮箱的用户体验设计我们选择了outlook163邮箱深圳市宝安区西乡宝源路F518时尚创意园F4栋408室电话：0755-29558872传真：0755-29558862网址：www.goingwin.com新浪邮箱Gmailqq邮箱豆邮这6种邮箱给大家一一挖他们的体验设计1.

6、OUTLOOK概述：最注明的收费电子邮箱，office软件，所有的邮箱的鼻祖，所有的免费邮件的邮件功能都是在它的基础上做减法。用户：公司员工特点：邮件功能最齐全，功能强大，安全，但是安装繁琐，界面复杂，不方便学习设计：为了安全考虑公司会强制员工使用该邮箱，所有视觉设计感不是很强，设计时着重考虑功能使用方面的体验，以及类目的规划是否方便查找到。▲强大的功能是其他免费邮箱无法做到的2.163邮箱深圳市宝安区西乡宝源路F518时尚创意园F4栋408室电话：0755-29558872传真：0755-295

7、58862网址：www.goingwin.com概述：国内最老牌使用量最大的免费邮箱，是该公司的起家产品。用户：年龄层偏大，用户大多30岁以上，都是早期的互联网使用者。已经对邮箱产生了很深的交互习惯，不方便改动特点：国内使用量最大的免费网站,容量初始2G，安全，快速，设计：界面体验很简洁，用户使用习惯早已形成，不方便更改，对于滑动显示的效果不敏感，所有的滑动都没有直接显示操作。页面内操作总是出现。默认14号字，对大龄的用户很适用。▲网易邮箱没有划过显示操作的地方，即使是有向下箭头，也要点击之后才会

8、展示内容，而不是年轻人想到了划过就显示。3.新浪邮箱概述：国内老牌使用量大的免费邮箱。用户：早期互联网使用者，年龄层30以上居多。特点：界面信息量多，但有很好的区分。设计：考虑商业价值和用户体验的融合，使用户不会疑惑，能自动加标签。和outlook保持了界面的一致，list和邮件详情在同一个页面。深圳市宝安区西乡宝源路F518时尚创意园F4栋408室电话：0755-29558872传真：0755-29558862网址：www.goingwin.com▲三屏的效果和outlook一致