软件项目管理之电子商务系统

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1、学院：xxxxxxxxxxxxxxx班级：xxxxxxxxxxx姓名：xxxxxxxxx学号：xxxxxxxxx一、项目名称电子商务网站二、项目背景电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。网上购物是电子商务的重要组成部分。网上购物就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。网上购物迅速发展的重要原

2、因归结为低价和便利。网上购物给用户提供方便的购买途径，只要简单的网络操作，足不出户，即可送货上门，并具有完善的售后服务。三．项目目标3.1项目目标根据对电子商务网站系统的分析，我们把该系统划分为四个子系统：基于客户的电子商务网站基于经销商的电子商务网站后台管理网站数据库管理子系统3.1目标的衡量方法3.2.1项目目标遵循的原则　　明确的　　可度量的　　可达到的　　结果驱动的　　时间性　　3.2.2交付成果　　(1)交付成果是预期的项目周期内的输出　　(2)交付成果包括:时间;质量;预计成本。　　3.2.3里程碑　　(1)里程碑是在项目某个时点发生的有意义的事件；　　(

3、2)里程碑时间表只显示主要工作阶段；　　(3)里程碑时间表示以可交付成果作平台建立的；　　(4)里程碑应该是项目中重要的控制点；　　(5)里程碑应该能够便于所有项目参与者鉴别。　　3.2.4技术要求　　我们采用javascript技术制作网站，网站整体采用c/s架构。　　　　3.2.5限定和除外　　(1)范围的限定必须定义，否则可能导致错误的预期和在错误的问题上花费资源和时间;　　(2)除外以声明什么是项目不包含的方式进一步定义了项目的边界。　　3.2.6和客户一起评估　　(1)范围检查清单在与客户（内部或外部）一起检查后才能结束，主要考虑对预期的理解和同意；　　(2

4、)在所有问题上的清晰沟通必须避免误解；　　(3)客户在交付成果中得到他/她所期望的吗？项目定义有没有指出关键成果、预算、时间和性能要求，限定和除外问题是否覆盖。　　3.2.7建立项目优先级1级：数据库管理子2级：系统后台管理网站3级：基于客户的电子商务网站+基于经销商的电子商务网站3.3项目的责任人3.3.1项目经理：是否实现了公司的战略目标，或者项目目标.具体的目标，一般是用利润来衡量，项目的合同价格主要由销售部门来谈，项目经理必须准确的计算成本来配合报价，并且在项目过程中控制成本。有的时候利润并不是优先目标，其他可能的目标是：赢得客户；打响品牌；锻炼队伍等，如果你

5、以打响品牌为第一目标，那你就要严格控制质量，不太考虑成本和利润。公司可以把若干目标按优先顺序列出，项目经理能实现前几个即为成功，如果全部实现，那此项目经理就很了不起了。3.3.2需求分析师：项目实施后客户对需求变更的多少，变更越少，需求分析师业绩越好。需求分析师的工作对项目成败有极大的影响，它对人的要求很高，比如沟通能力，对业务的熟悉程度和判断能力（潜在需求），对客户组织（谁说了算）/人员（性格等）的掌握程度，对系统运行环境的了解等。3.3.3系统架构师：项目整个过程的架构保持不变，如果有变化，那么架构师的工作即为失败。系统架构基于需求分析的结果，所以有时候架构更改要

6、归咎于需求分析师。其实目前软件架构的资料信息很多，基本上都是知识，创新的机会不多，我们多数都选择成熟的框架和技术。架构师需要有广泛的知识和长期的经验。并且能追踪软件技术的最新发展。3.3.4系统设计师：项目实施后维护开发（针对新需求）工作量的多少，改动越少，设计师的业绩越好。设计师的工作是项目中最具创新潜力的部分，精妙的模型，算法开发，公司的核心技术都来源于此处，不同设计师的工作成果可能是天上地下，当然了，缺少巧妙设计的软件系统也可以跑，但后续的维护开发必定会成为一个成本黑洞。3.3.5软件开发师：软件的bug数量和修复bug的时间以及bug的严重程度，公司可以有一个

7、公式来量化这些指标。软件开发师的工作是项目质量的基本保证，软件系统最终要在这里变成成品。很多时候软件开发师也兼着设计工作，那么他们的重要性就更大了，好的开发人员多数是好的设计人员，因为写代码本身也是在做设计。3.3.6测试工程师：软件实施后bug的数量和严重程度。考核开发人员和测试人员都用了bug指标，但这些bug应该是独立计算的。这里bug是广义的，比如压力测试不过关，也算一严重的bug。3.4项目所涉及的所有人员和他们的兴趣项目经理应根据项目组人员的性格，兴趣来合理分配任务。3.4.1需求能够倾听别人，热情，收集事实，不做主观判断，所问的问题仅仅