g市场竞争策略分析与最佳策略选择讲义

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1、G08市场竞争策略分析与最佳策略选择讲义?市场竞争策略分析与最佳策略选择（节选）?联系人：王慧：58461971MSN：sweetsophy27@hotmail4>#ff66ff'>800多套曾仕强、林伟贤、余世维、陈安之等名家培训光盘VCD，超低价销售，8元/张，全国最低价。近200门声誉卓著的时代光华管理讲义，全部来自名家名师，精心开发的实用课程内容。汇集曾仕强、林伟贤、余世维、魏庆、金正昆、姜汝详、郎咸平、张锦贵、杜继南、陈安之、易中天、李践等各大名师，内容覆盖广泛，涉及了企业管理、市场营销、销售技巧、人力资源、礼仪公关、企业培训、财务经济、名人访谈、客户服务、生产管理、案例分析

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3、由时代光华管理培训网制作，仅供初步了解课程内容使用。★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？?第一讲资源、能力和竞争分析1．引言2．资源与竞争3．核心竞争力的表达?第二讲资源利用与竞争策略的选择1．引言2．资源的集中、有效、弹性利用3．市场竞争策略的选择?第三讲最佳策略选择注意点之——战略与战术的关系1．战略与战术的区别2．避免战略与战术的抽象、空泛、表面和虚无3．现有策略的盲点及低效率?第四讲最佳策略选择注意点之——核心产品与产品定位1．注意核心利益，显示核心价值2．产品定位依据――消费者的心3.核心产品与产品定位案例分析?第五讲最佳策略选择注意点之——服务品质与CIS1．服务，多走

4、一步2．不怕做不到，只怕想不到3．力求满意，更重忠诚4．企业识别系统CIS5．课程总回顾??第1讲资源、能力和竞争分析?【本讲重点】资源的概念对策略的理解无形资源的要点成功策略的要点竞争优势——能力——资源的关系核心竞争力的五种表达五种竞争动力?资源的概念?资源与竞争现在，国内流行着一个名词叫核心竞争力。一般来说，先有资源才有竞争力。资源分为有形和无形这两种资源。有形资源，就是通常提到的人力、物力、财力；无形资源包括技术、品牌、声誉，甚至包括人际关系。有形和无形的资源构成了一家企业的所有资源。根据这些资源来发展核心竞争力，展现出来的就是企业的竞争优势。反过来说，竞争优势，就是核心竞

5、争力所反映的方面，也就是企业所具备的资源。图1－1表示出了竞争优势、能力、资源之间的相互关系。图1－1竞争优势——能力——资源关系图在发展企业的竞争优势时，通常都会用策略来执行。所采用的策略要紧密地适应周围的环境，与企业的资源息息相关，因为资源是企业成功的条件，要与它契合，如图1－2所示。图1－2策略、公司与环境之间的结合企业要发展竞争优势，离不开一个好的策略。那么，成功的策略应包括哪些要素呢？一般来说，必须具备三个要素：①一个长期、单纯并一致的目标，不能朝令夕改，更不能没有目标；②要对竞争环境有深刻的了解，做到知己知彼，百战不殆；③要对资源做一个客观的评估。当然，策略制订出来后，要有

6、效率地执行，否则，就达不到目标。图1－3成功策略的组成要素?什么是无形资源无形资源包括技术、品牌（也就是商标、声誉）和人脉（也就是人际关系）。?1．技术（知识）谈技术就不能不谈知识经济，因为现在是知识经济时代。很多大企业，都设置了ＣＥＯ（首席执行官）和ＣＦＯ（首席财务官），现在还有ＣＫＯ（首席知识官）。人们常说知识就是财富，而国内很多企业却没有很好地认识到这一点，很少有哪家公司下设首席知识官来建立公司的知识系统。中国加入ＷＴＯ以后，很多外企带着资金、人才和技术都争先恐后地来到中国，把中国视为世界上最大的消费市场，而有多少家外企真正有意愿把知识转移给中国呢？很难断言，但可以肯定的是：这些

7、外企到中国来都是为了赚更多的钱，因为中国是世界最大的消费市场。例如可口可乐和百事可乐，是碳酸饮料王国之王，可是可口可乐公司没把它的配方告诉中国的制造商。柯达胶卷也是一样，没有把做胶卷的所有技术统统转移给中国。摩托罗拉、西门子和英特尔等大公司也同样没有把电子科技100%地转移给中国。外企不把知识和技术转移给中国的做法也是可以理解的，因为知识和技术需要自己不断地去开发，是有价的，要努力学习，用心开发才能拥有。因此，知识是一个很重要的资源。?【案例】