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1、二十一、W市为了城市的卫生管理、争取“全国卫生文明城市”的称号,禁止郊县农民进城卖蔬菜,导致农民卖菜难、市民吃菜难的局面,农民、市民都严重不满,从而导致W市市政府的其他决策的执行都遭致市民的抵触。请用行政效率的有关理论,分析本案例中W市这种做法是否科学合理。W市在城市管理中应如何处理好创建卫生文明城市与农民进城卖菜之间的关系?【参考答案】(1)该市政府这种做法既不科学也不合理。从行政效率的角度可以对此作如下分析:①行政效率方向性的特点。卖菜和吃菜是菜农和市民正当的利益需求,仅仅因为农民进城卖菜可能影响环境卫生就做出
2、禁止的规定,这一政策在方向上存在偏差。②看一个政府及部门行政效率的高低,应坚持局部效益与全局效益相统一的原则。W市创建卫生文明城市是城市的整体利益所在,但为了创建卫生文明城市,以牺牲菜农和市民的利益为代价,引起菜农和市民的反感,这显然没有处理好全局利益和局部利益的关系,也有悖于行政管理活动为人民服务这一要求。③从行政效率的测定标准上来看,衡量决策质量的标准之一是决策是否达到了优化。W市政府部门做出禁止农民进城卖菜的决策并不是最优的方案,它不符合城乡居民的利益。(2)可以从以下几个方面入手处理好这一问题:①城市管理部
3、门应做好调查研究工作,充分了解各方面的利益,进行科学决策,避免官僚主义、形式主义和一刀切的做法。②以开放的态度处理城乡关系,允许农民进城卖农产品。同时,要依法加强城市环境卫生的管理与监督工作。③建立固定的农产品批发交易市场和广泛的农产品零售市场网络,让农民在市内定点销售。二十二、有人说“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,又有人说“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃”。你怎么看?【参考答案】"超能资料店"客服qq:1253808086(独家资料)(1)无论干什么工作都需要一定的组织规模和必需的办事人员,即
4、任务量与组织和人员规模之间有一个恰当的比例,不可偏大偏小。(2)在一定的机构和人员数量的基础上,还有一个合理设置、授权明责、科学管理的问题,否则,组织和人力资源将不能得到有效的开发利用。(3)要探索出一种自动调整机构和调节人员进出的机制,以使机构、人员与任务量之间始终保持一种适当的比例。(4)形成一种合理、高效的内部组织机制,达到1+1>2的效果。二十三、《三湘都市报》7月4日报道,鼠灾危害湘江的防洪堤,但当地有关部门因“目前没有防老鼠经费,尚需打报告等审批”,使问题议而不决,此事引起市民强烈反响。市民感叹,一些部
5、门太官僚了;更有读者提出,鼠患当前,再拖不得了,大家是否考虑捐款以筹集灭鼠费用。目前正值汛期,抗洪已成为公众尤其是防洪一线民众最关心的问题,这时候,任何一丝懈怠都可能造成无法挽回的重大损失。而当鼠灾危害湘江防洪大堤时,有关部门却在防鼠经费这个问题上卡壳了,他们正在“研究”,正在“打报告”,一切都按照惯常的程序按部就班,而老百姓忧心忡忡,甚至提议自己筹款,筹集灭鼠资金应急。根据行政效率的原理对“防鼠经费”与政府公共效率问题作出评论。【参考答案】(1)当地有关部门说“目前没有防老鼠经费,尚需打报告等审批”,这也许符合平
6、时政府运作程序,但在鼠灾危害湘江防洪大堤的紧急情况下,如果仍然按照以往的程序,那就可能出现“经费拨下来了,大堤也垮了”的情况。(2)政府需要建立各种各样的职能部门,分门别类地负责某个方面的具体事务,这符合专业分工提高行政效率的原理。但是另一方面,政府的效率却因各部门相互之间职责不清或者职责分工过于分散而降低了。因此,必须强调分工与合作有机统一,只有建立制度化的横向协调和纵向协调机制,才能进一步提高合作效率,才能保证资源的利用效率。(3)在抗洪这个非常时刻,应当将资源分配到最需要的抗洪指挥部,这样才能达到资源分配效率
7、的优化。从“没有防鼠经费”现象,可以看出政府公共效率尚有可改进之处。只有资源运用效率和资源分配效率双管齐下,才不会发生“老鼠面前政府无奈”的事情。"超能资料店"客服qq:1253808086(独家资料)二十四、在欧洲有一种诙谐的说法,很富有哲理:什么是天堂——天堂,就是英国人当警察,法国人当厨师,意大利人谈情说爱,而由德国人来组织一切;什么是地狱——地狱,就是法国人当警察,英国人当厨师,德国人谈情说爱,而由意大利人来组织一切。请问:这一案例在使用人才的原则上有何借鉴意义?【参考答案】这一案例说明,即使对于同样的要素
8、,如果采取不同的组合方式,也会产生截然不同的整体效果,而好的整体效果来自于要素上的职能互补、各取其长。具体来说,本案例说明在领导活动中,使用人才应注意如下原则:(1)量才用人、职能相称的原则。这条原则的基本要求是:根据人才能力的大小,给予适当的职位,按照德才兼备的标准,凡是称得上人才的人,都应该具备有不同于一般人的才干。但是,在人才群体中,每个人才的能力并不
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