工作流平台需求分析说明书模版

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1、需求分析说明书Microsoft上海浦东发展银行工作流平台需求分析说明书-40-需求分析说明书Microsoft目录1.引言-6-1.1编写目的-6-1.2总体目标-6-1.3工作流系统-7-1.4术语及缩略语-8-1.5参考资料-8-2.系统边界-9-2.1概述-9-2.2系统用户角色-11-2.2.1机构-11-2.2.2系统用户-12-2.2.3用户业务级别-13-2.2.4系统角色-13-2.3系统接口-16-2.4实现流程-16-3.业务流程-25-3.1业务品种-25-3.2业务流向规则-26-3.3业务数据-27-3.4业务优先原则-28-3.4.1优先级定义-28-3.4.2优

2、先级值-28-3.5工作项分配规则-28-4.业务场景-29-4.1启动工作项-29-4.1.1概述-29-4.1.2系统用户-29-4.1.3业务流程-30-4.1.4输入信息-31-4.1.5业务约束-32-4.2暂停工作项-32-4.2.1概述-32-4.2.2系统用户-32-4.2.3业务流程-32-4.2.4输入信息-33-4.2.5业务约束-33-4.3继续工作项-33-4.3.1概述-33--40-需求分析说明书Microsoft4.3.2系统用户-33-4.3.3业务流程-34-4.3.4业务约束-34-4.4终止工作项-34-4.4.1概述-34-4.4.2系统用户-34-4

3、.4.3业务流程-35-4.4.4输入信息-35-4.4.5业务约束-35-4.5催办工作项-36-4.5.1概述-36-4.5.2系统用户-36-4.5.3业务流程-36-4.5.4输入信息-37-4.5.5业务约束-37-4.6请求转发工作项-37-4.6.1概述-37-4.6.2系统用户-37-4.6.3业务流程-37-4.6.4输入信息-38-4.6.5业务约束-38-4.7转发工作项-38-4.7.1概述-38-4.7.2系统用户-38-4.7.3业务流程-39-4.7.4人员选择-39-4.7.5业务约束-40-4.8拒绝转发工作项-40-4.8.1概述-40-4.8.2系统用户-

4、40-4.8.3业务流程-40-4.8.4输入信息-41-4.8.5业务约束-41-4.9工作项查询-41-4.9.1概述-41-4.9.2系统用户-41-4.9.3查询条件-42-4.9.4业务约束-42-4.10工作项提交-42-4.10.1概述-42-4.10.2系统用户-42-4.10.3业务流程-43-4.10.4输入信息-43-4.10.5业务约束-44--40-需求分析说明书Microsoft4.11工作项分配-44-4.11.1概述-44-4.11.2业务流程-44-4.12通知提醒服务-45-4.12.1概述-45-4.12.2通知方式-46-4.12.3通知内容-46-4.

5、12.4通知格式-47-4.12.5业务约束-47-4.13流程监控服务-47-4.13.1概述-47-4.13.2监控规则-47-5.业务规则-48-5.1业务流程走向规则-48-5.1.1授权规则-48-5.1.2跳转规则-48-5.2优先级规则-48-5.2.1综合业务模型-49-5.2.2手工提升规则-50-5.3工作项分配规则-51-5.3.1业务分配规则-51-5.3.2系统分配规则-52-5.4积点规则-53-5.4.1综合业务模型规则-53-6.业务权限-54-6.1权限结构-54-6.2权限设置-54-6.2.1辖区结构-54-6.2.2业务品种设置-55-6.2.3组设置-

6、55-6.2.4角色设置-56-6.2.5业务级别设置-56-7.业务报表-57-7.1业务量报表-57-7.2工作项办理周期分析-57-7.3工作项参与者办理时间分析-57-7.4超时工作项情况分析-58-7.5人员工作项办理数量分析-59-7.6人员工作项办理质量分析-60-7.7跨机构业务转发分析-60--40-需求分析说明书Microsoft1.引言1.1编写目的本文件是上海浦东发展银行XX项目工作流系统的需求分析说明书。作为软件开发最重要的基础文档之一，本说明书是项目组需求调研人员在与上海浦东发展银行XX业务系统用户、XX业务开发组进行讨论与调研的基础上，对需求分析成果的理论概括和系

7、统总结。本说明书模版仅提供需求说明书的基本内容，各应用系统应根据实际情况对本文档模版中各内容（包括文字描述，图示）进行修改，以保证工作流平台能准确地了解应用系统的实际需求。1.2总体目标XX业务系统工作流系统的实施过程是一个很系统化的工作，系统的规划和实施以及设计都必须同时考虑局部系统的使用效果和长远的整体发展，本着全面规划、长远考虑、分布实施的原则，以高效、合理为短期目的建设工作流系统。在需求调