201401批次考试商务沟通 c 卷

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1、201401批次考试商务沟通C卷考试批次：201302批次考试课程：商务沟通题号一二三四合计已做/题量30/302/22/21/135/35得分/分值58/6010/1020/2010/1098/100一、单项选择题（共30题、总分60分、得分58分）1.在大约（）前，人类开始有了说话能力。 (本题分数：2 分，本题得分：2 分。)A、3万年B、4万年C、5万年D、6万年2.情绪产生的重要机制源于（）。 (本题分数：2 分，本题得分：2 分。)A、自我感知B、社会刺激C、人际交往D、成长经历3.下列不属于舆论产生的基本条件的是（）。 (本题分数：2 分，本题得分：2 分。)

2、A、社会联系B、社会变动C、信息D、信息传播4.下列不属于组织沟通的类型的是（）。 (本题分数：2 分，本题得分：2 分。)A、纵向沟通B、横向沟通C、多向沟通D、斜向沟通5.以下不是印刷媒介具有的特点（）。 (本题分数：2 分，本题得分：2 分。)A、容纳的信息多、内容广B、借助机器设备可以迅速大量地印制生产C、读者不能自由地决定阅读的时间、地点、速度和方式D、它可以长期保存，随时取阅，反复研读6.以下不属于邮政通信业务的是（）。 (本题分数：2 分，本题得分：2 分。)A、信件B、包裹的传递C、电报D、报刊发行7.不仅进行事实报道，专题报道，而且对事实和专题进行解释和分

3、析评价，造成一种冲击力和影响力，属于（）。 (本题分数：2 分，本题得分：2 分。)A、事实报道B、专题报道C、分析报道D、现场报道8.一是忍耐，不操之过急；二是出其不意，突然改变；三是采取加动作，声东击西，使其让步；以上属于谈判策略中的（）。 (本题分数：2 分，本题得分：2 分。)A、时机性策略B、方法和方位性策略C、代理人策略D、技术策略9.（）作为信息传播的载体，是人类文明向前发展的根本标志。 (本题分数：2 分，本题得分：0 分。)A、文字B、语言C、符号D、书籍10.多媒体是计算机和视频技术的结合，它实际包含两个媒体，即声音和（）。 (本题分数：2 分，本题得分

4、：2 分。)A、代码B、文字C、图像D、数字11.我们语言文字中的同义词和多义词的存在，是由于语言文字作为符号具有（）。 (本题分数：2 分，本题得分：2 分。)A、表意性B、任意性C、传承性D、组合性12.提出“好利恶害”的人性论的是（）。 (本题分数：2 分，本题得分：2 分。)A、法家学派B、墨家学派C、道家学派D、儒家学派13.下列哪个选项不属于舆论的要素（）。 (本题分数：2 分，本题得分：2 分。)A、争议B、沟通C、意见D、对立14.下列不属于人际沟通与自我沟通的差异表现为（）。 (本题分数：2 分，本题得分：2 分。)A、主客体差异B、目的差异C、程度差异D

5、、媒介差异15.下列哪项不属于管理者在沟通中扮演的角色（）。 (本题分数：2 分，本题得分：2 分。)A、人际关系角色B、信息传播角色C、决策制定角色D、资源配置角色16.围绕一个主题，多方位地展开报道，这属于（）。 (本题分数：2 分，本题得分：2 分。)A、事实报道B、专题报道C、分析报道D、现场报道17.沟通应由浅入深，深到不会给自己带来危险，属于自我表露的（）。 (本题分数：2 分，本题得分：2 分。)A、真实原则B、程度原则C、对等原则D、性质原则18.下列哪个选项不属于提高倾听的技巧（）。 (本题分数：2 分，本题得分：2 分。)A、搞清前提B、建立信任C、积极

6、投入D、积累知识19.下列不属于社会认知效应的是（）。 (本题分数：2 分，本题得分：2 分。)A、首因效应与近因效应B、晕轮效应C、短板效应D、社会刻板效应20.下列那个角度不适用于对作品内容的鉴赏中（）。 (本题分数：2 分，本题得分：2 分。)A、题材B、主题C、意蕴D、风格21.红色在哪个国家是禁忌？（）。 (本题分数：2 分，本题得分：2 分。)A、中国B、日本C、泰国D、巴西22.下列不属于减少冲突的策略通常采取的手段的是（）。 (本题分数：2 分，本题得分：2 分。)A、论及意见一致的方面和可以让步的方面B、确认已存在的管理问题，给出从具体问题入手的建议C、描

7、述行为和结果，避免冲突D、从原来的位置让步23.时空结构的内容不包括（）。 (本题分数：2 分，本题得分：2 分。)A、纵式结构B、横式结构C、纵横式结构D、网状结构24.下列不属于大众沟通的特征的是（）。 (本题分数：2 分，本题得分：2 分。)A、针对性B、广泛性C、单向性D、组织性25.下列不属于非正式沟通网络特点的是（）。 (本题分数：2 分，本题得分：2 分。)A、不受管理层控制B、被大多数员工视为可信C、信息传播迅速D、信息准确度不高26.以下不属于控制论沟通过程模式的是（）。 (本题分数：2 分，本题