行业环境分析（2）ppt培训课件

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1、战略管理第五讲：行业环境分析（2）五力之一:潜在的进入者能否进入不是凭主观愿望,而是看进入门槛的高低(进入障碍)何为进入障碍八种进入障碍五力之二:替代品决定替代的因素企业必须密切关注替代的趋势。如何替代别人以及如何防止被别人取代。本讲内容1、竞争者分析－－竞争者分析目的－－竞争者分析内容－－竞争者之间竞争加剧的因素－－竞争对手的好处－－如何对待竞争对手2、供应商分析－－供应商影响内容－－作为对手的供应商讨价还价实力的影响因素－－对策3、顾客分析4、对五力模型的认识5、战略群组1、竞争者分析－－竞争者分析目的－－竞争者分析内容－－竞争者之

2、间竞争加剧的因素－－竞争对手的好处－－如何对待竞争对手竞争者分析竞争者分析（CompetitorAnalysis），是指对竞争对手的使命、目标、资源、市场实力和当前战略等要素进行分析的方法。（1）评估竞争对手的目前的战略定位和发展历史；（2）预测竞争对手的竞争优势持续能力以及竞争对手未来的战略；（3）判断竞争对手对本组织的战略行动的反应；其中，对于对手现状的分析是基础。1、五力之三：竞争者分析－－竞争者分析目的－－竞争者分析内容－－竞争者之间竞争加剧的因素－－竞争对手的好处－－如何对待竞争对手1、分析竞争对手资源、能力研发策略(是否与产

3、品生命周期适应)制造方面(成本.质量.灵活性和可靠性)采购过程市场开发批发与销售渠道服务的水平财务的状况案例：竞争对手分析增长速度库存量/销售量上柜时间供应链广告投入ZARA2472周20GAP6121年44％H&M8141年44％2、分析竞争对手的个性和文化竞争对手的个性和文化进攻型还是防守型?主要管理者的性格特点(诸葛一生唯谨慎)竞争对手成功或失败的历史(个人,企业)中国光伏南北双雄：无锡尚德3、分析竞争对手的战略竞争对手的战略?(高价还是低价?研发)竞争对手的目标是什么?(利润,市场,雇员,服务社会,生产能力?一个追求利润最大化的

4、对手和一个追求市场占有率的对手哪个更可怕?)1、竞争者分析－－竞争者分析目的－－竞争者分析内容－－竞争者之间竞争加剧的因素－－竞争对手的好处－－如何对待竞争对手在何种情况下对手之间会产生激烈的竞争?1、行业内存在众多的竞争对手。2、竞争对手实力相当3、固定成本或库存成本高.4、缺少产品差异化,转换成本低5、行业增长缓慢5、退出障碍高1、竞争者分析－－竞争者分析目的－－竞争者分析内容－－竞争者之间竞争加剧的因素－－竞争对手的好处－－如何对待竞争对手竞争对手可以:增加竞争力(WTO)吸收市场需求的波动提高顾客对产品服务差异化的鉴别能力服务于

5、企业自身不关注的细分市场降低反垄断风险协助进行市场开发遏制进入者好的竞争对手的特征实力差愿意遵守竞争规则适度的份额和利益不具有侵犯性,甘当配角1、竞争者分析－－竞争者分析目的－－竞争者分析内容－－竞争者之间竞争加剧的因素－－竞争对手的好处－－如何对待竞争对手如何对待竞争对手赶尽杀绝还是和平共处?好的经营策略是允许别人的发展空间东亚文化,大棒打狗与围城的启示2、供应商分析－－供应商影响内容－－作为对手的供应商讨价还价实力的影响因素－－对策2、五力之四：供应商分析－－供应商影响内容－－作为对手的供应商讨价还价实力的影响因素－－对策1、价格2

6、、品质3、交货期2、供应商分析－－供应商影响内容－－作为对手的供应商讨价还价实力的影响因素－对策供应商讨价还价的实力取决于：1、供应商集中度高。2、供应的原材料或零配件没有替代品。3、购买者非供应商的主要顾客。4、供应商提供的原材料转换成本高。2、五力之四：供应商分析－－供应商影响内容－－作为对手的供应商讨价还价实力的影响因素－－对策降低其讨价还价的实力的途径1、选择多家供应商2、选择替代品供应商3、选择较小供应商(使你的采购成为其输出产品的较大部分)4、在产品设计时,去掉只有少数供应商的零部件5、签署长期和同,稳定供应,避免投资的盲目

7、性6、投资于供应商3、五力之五：顾客分析顾客对于生产厂商的重要性再多也不为过。对待顾客的理念诺顿百货公司力滋.卡尔登饭店小天鹅的“1：25：8：1”法则与（12345服务原则）中国的服务质量低，原因是什么？顾客讨价还价能力取决于用户集中度用户掌握信息能力用户购买商品的标准化程度用户转变费用用户进入了供应领域明确哪些是顾客——四类基本顾客1、企业品牌顾客：只使用企业品牌的顾客2、竞争品牌顾客：使用其他品牌而不使用企业品牌的顾客3、随机流动顾客：不偏好于任一特定品牌的顾客4、潜在市场顾客：尚未购买此类产品或服务的人资料来源：以上对于顾客行为

8、的分类，借鉴了舒尔兹；田纳本；劳特朋，整合营销传播（中译本），内蒙古人民出版社，1998年：第81-83页有关讨论的思想。4、对五力模型的认识－－优点与不足－－五力模型的发展五力模型的重要贡献1、是环境分析