中国移动市场营销类笔试题目及答案

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1、单选题：1.依据《电信》服务标准，移动电话通信障碍修复最长时限为B小时。A、2B、24C、48D、722.按《中国移动通信集团公司客户服务标准》规定，客户咨询及投诉回复率为C。A、90%B、95%C、100%D、80%3.在计算机术语中经常用RAM表示D。A、只读存储器B、可编程只读存储器C、动态随机存储器D、随机存储器4.INTERNET的基础协议簇是DA、IPX/SPXB、SMTP/IPC、SLIP/PPPD、TCP/IP5、“对不起，您拨打的电话已停机。”英文表述是：BA.Sorry!Thesubscriberyoudi

2、aledisoutoftheserviceareaforthemoment.B.Sorry!Thenumberyoudialedisoutofservice.C.Sorry!Thesubscriberyoudialedispoweroff.D.Sorry!Thenumberdoesnotexist.6、“直接拨17951”英文表述是：AA、dial17951directlyB、enter17951directlyC、directdial17951D、directlydialto179517、通过GPRS访问3W网站，其接入点名

3、称、用户名、密码分别是D。A、cmwap,wap,wapB、cmnet,wap,wapC、cmwap,缺省,缺省D、cmnet,缺省,缺省8、南京全球通用户漫游至北京拨打香港用户，对南京用户计费为A。A、0.60元/分钟+0.20元/6秒B、0.60元/分钟+2.50元/分钟C、1.50元/分钟D、5.00元/分钟9、移动电话有效计费时间为：AA.自被叫应答开始至首先挂机或无线信道释放为止。B.自被叫应答开始至主、被叫都挂机为止。C.自被叫应答开始至主叫挂机为至。10、中国移动通信集团公司成立时间是：CA、1997年4月20日

4、B、1999年4月20日C、2000年4月20日D、2001年4月20日11．手机+笔记本电脑上Internet的接入号码为CA、172B、17266C、17201D、1720012、中国移动互联网的简称为B。A、CHNTEB、CMNETC、CNNETD、CHNET13.下列关于GPRS描述正确的是：BA、买了GPRS手机就是GPRS用户，可以使用GPRS业务了。B、使用GPRS业务需要换一个GPRS手机。C、使用GPRS业务需要更换手机号码。D、使用GPRS业务不能国际漫游。14.装有WAP浏览器的移动终端接入互联网拨入号码

5、B。A、17288　　　B、17266C、17201　　　D、1720015.下列那个号码用于统一消息业务接入D。A、17201　　　B、17266C、17255　　　　　D、1728816.GPS中文含义为C。A、通信分组无线业务　　　　B、无线应用协议C、全球定位系统17.中国移动通信IP业务的接入号是C。A、17908/17909　　B、17930/17931C、17950/17951　　D、17910/1791118.移动梦网实现了（C）到（）的双向沟通。A、手机，笔记本B、手机，多媒体电视C、手机，互联网D、固定电话

6、，互联19.以笔记本电脑（PCMCIA）为例，在设置GPRS网卡参数时，接入点名称（APN）设置为：AA、CMNETB、CMNOTC、CMCOMD、APN20.“追求客户满意服务”是中国移动通信的（C）A、长期战略目标B、企业使命C、经营宗旨D、企业服务理念21、“持续为社会、为企业创造更大价值”，是中国移动通信的B。A、企业使命B、企业价值观C、企业经营宗旨D、企业精神22、IP电话业务是利用D实现远程通信的一种先进通信方式。A、DDN专线B、电话C、分组线路D、因特网23、武汉全球通客户A与B，同时漫游在北京，A拨打B，通

7、话时长为4分27秒。B应收取B元。A、3.00B、6.15C、6.50D、3.1524、下列哪项属于可撤销合同C。A、以合法形式掩盖非法目的B、损害社会公共利益C、因重大误解订立的D、恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益25、”payoffthecallcharge”中文意思是D。A、查话费清单B、打话费清单C、未付话费D、交清话费26、目前我国通用的火警电话号码是B。A、110B、119C、122D、11427、《中国移动通信集团公司客户服务标准》规定1860人工应答时限为C。A、60秒B、30秒C、15秒D、10秒28、

8、中国联通/中国移动IP电话卡接入号码为17910/17950的拨号采用B拨号方式。A、一次B、二次C、三次D、四次29、启动呼叫等待的编码是什么A。A、*43#B、*34#C、#43#D、#43*30、个列哪个问题最可能属于无线覆盖问题C。A、有信号无法主被叫B、单方通话C、