北京市公厕状况民意调查方案

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1、北京市公厕状况民意调查方案一、调查目的本次调查旨在了解市民对北京市公厕各方面的评价，为政府改进公厕环境、加强公厕管理提供民意参考。二、调查范围与对象此次调查范围涵盖北京市十六区，调查对象为在北京市居住一年及以上的常住居民。三、调查内容调查内容主要包括市民使用公共厕所的基本情况，对公厕在功能配备、环境卫生、如厕文明等方面的评价，搜集公厕存在的问题及群众对于改善公厕状况的意见建议。四、调查方式调查采用计算机辅助电话调查方式。五、样本量及配额要求调查样本总量为800份，其中城六区、其他区各400份。配额上全市调查对象男女比例各占50%（允许上下浮动2

2、个百分点）；三个年龄段（18-35岁、36-55岁、56-75岁）比例均不低于30%；固定电话与移动电话比例分别为80%、20%。六、调查时间安排调查时间拟安排在2018年5月-2018年6月。七、调查成果调查信息。北京市公厕状况民意调查问卷您好：我是北京市社情民意调查中心的访问员，我们正在开展一项关于北京市公厕状况的民意调查，本次调查旨在了解您对北京市公厕各方面的评价，为政府改进公厕环境、加强公厕管理提供民意参考，非常感谢您的配合！甄别及背景资料部分S1请问，您在北京市居住时间？（单选）11年以内——调查结束21（含）-3年33（含）-10年

3、410年及以上S2请问，您现在住在北京市哪个区？（单选）1东城区2西城区3朝阳区4丰台区5石景山区6海淀区7房山区8通州区9顺义区10昌平区11大兴区12门头沟区13怀柔区14平谷区15密云区16延庆区F1您的周岁年龄：（单选）118-35岁236-55岁356-75岁418岁以下或75岁以上——调查结束F2记录性别：（单选）1男2女主体部分（说明：按照《北京市公共厕所管理办法》（市政府令第208号发布）规定，公共厕所是指在道路、广场、住宅区、园林绿地、旅游景点等公共场所独立设置，或者附设于其他建筑物，供社会公众使用的厕所。注意：仅供本单位内部

4、员工使用的厕所、商业区（商店、饭店）内厕所、街边连锁店或饭店酒店内厕所均不在本次调查范围内，调查所指的公厕以市政管理公厕为重点。）本次调查所指的公厕为市政管理公厕，包括道路、住宅区、园林、旅游景点等公共场所设置，供社会公众使用的公厕，不包括单位内部员工使用或连锁店内的厕所。Q1本次调查以市政管理公厕为主，请问近一年来，您最常去的公厕的位于？（单选）1平房住宅区内2楼房住宅区内3交通枢纽站内（如车站（含地铁、公交、汽车、火车车站）、机场、加油站等）4文娱场馆内（如影剧院、体育场馆、展览馆等）5街边道路两侧6园林绿地广场内7旅游景点内8以上均无（不

5、读出）（说明：Q2-Q9中最常去的公厕指Q2所选答案，如Q1选择1，即表示平房住宅区内公厕。）针对这类公厕，请问您几个问题（Q2-Q9）Q2请问，您使用该公厕（Q1题答案）的频率是？（单选）1经常使用2偶尔使用Q3近一年来，您最常去的公厕是在？（单选）12环内22-3环33-4环44-5环55-6环66环外Q4近一年来，您最常去上述公厕是因为？（单选）1在该处或附近生活2在该处或附近上班3上下班路上经常经过4休闲娱乐时5其他(请注明)Q5请问，您最常去的公厕存在哪些方面的突出问题？（限选3项）1厕位少2女厕厕位满足不了需求3卫生环境差4指引牌不

6、明显5设施不齐全6如厕秩序差7专用厕位（如残疾人、老年人、幼儿等）使用不方便8资源浪费严重（如水、电、纸等）9设备损坏未及时维修10其他问题(请注明)11以上均无（不读出）Q6您最常去的公厕在环境卫生方面，以下哪些工作还需加强？（限选3项）1及时对公厕进行清扫2改善厕内通风，做好除臭工作3定期进行卫生消毒4做好防蝇、防蛆、防鼠工作5及时维修损毁的设备设施6宣传倡导公厕文明行为7对破坏环境卫生的行为予以制止或处罚8粪便作无害化清运或处理（避免对环境和人体健康造成不利影响）9改善或配备水冲等设施设备11其他工作(请注明)12不需要（不读出）Q7您最

7、常去的公厕在设施配置方面，还应做好以下哪些工作？（限选3项）1增加公厕数量2合理规划设置地点3适当增加女厕厕位的数量4增加醒目的指引标志5增加扶手等无障碍设施6配备室温调节设备7增加或改善专用厕位（如残疾人、老年人、儿童等）8完善功能设施（如洗手台、挂钩、干手器等）9完善便民设施（如手纸、洗手液等）10增加或改善照明设施11其他工作(请注明)12不需要（不读出）Q8您最常去的公厕，下列哪些不文明行为最为普遍？（限选3项）1不冲厕所2随地吐痰3乱涂乱画4便器外大小便5便器内扔垃圾6乱丢杂物污物7毁损设施设备8厕位挪为他用9浪费水电10浪费纸张11

8、厕所内抽烟12其他行为(请注明)13以上均无（不读出）Q9请问，您对最常去的公厕以下各方面的评价是？（行单选）非常满意比较满意不太满意非常不满意说不好