bbs口碑传播个案研究——以孕婴社区论坛为例

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1、童梦无忧网试管婴儿论坛www.tm51.com本文由影纯的花坊贡献pdf文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。新媒体专题　０　一≥０一　｜。　ＢＢＳ口碑传播个案研究　以孕婴社区论坛为例　刘彦宏　【摘要】如今，网络论坛Ｂ成为人们莸取和分享信　的一种重要连径，它极大地改变７口碑传播的速度与范　围许多企业纷纷将Ｂ作为口碑营销的新阵地，通过一定策略使消费者帮助企业进行产品或服务的宣传推厂，本文　　Ｂｓ通过个隶分析的万法对孕婴社区ＢＳ传播特性进行数据论证、再根据论证为企业提供相应的ＢＳＢ的Ｂ口碑营销策略　【关键词】Ｓｎ

2、碑传播ＢＢ　孕婴论坛　处下买方市场的令人，精明的消费者不再受制于　各种各样的广告　销　他　Ｊ在商品的选择、购买和使　用时都会不同程度地受到家人、Ｈ友、同事等周罔人　月的影响，同样人们也会热袅十把自己购　产　的经历　或体验转告他人。互联网的便利性和实时性，使得　　巾义就是“电子公告板系统”。ＢＢｓ是Ｂ属ｒ种虚拟　群，是指“群对某Ｂｓ土种交瓦性　类事件有　强、内容丰富而及时的Ｉ　ｎｔｎ　电子信　服务系统。ｅ　共　兴趣与需求的人通过互联网形成的社会群体，存　这里他们分享和讨论有戈此类事件的一切信皂’　瑟　跨区域网民间的交流互动成为可能。因此网络几碑传　播

3、闩益受到关注，络几碑营销的重要性电玎始逐渐　　显现。　网络环境中的口碑是指：“　互联　用户借南　与Ｂ的人可以浏览法ｌ其他访　ＪＢｓｘ者留Ｆ的文章、Ｊ　ｕ　题和建议，电可以发表文章或　复他人，就互相关心　的问题展丌讨论，这又被称为“发帖”这样在Ｂ　　ＢＳ上就形成了种新型的互动关系网络，我　Ｊ将它定义　种类型　每一个成功　为Ｂ互动，它是网络互动的ＢｓＢＢＳ、网络产品讨论区、博客、即时通讯等一系列的　基于　络媒体的沟通Ｔ具．展　的关ｊ某种产品或服　务的相关信　的交流相对论”。在互联网　，ｕ碑　　，以像“病毒”样通过转发或转寄等形　迅速、广　　℃泛地传播、

4、扩散纶其他受众，使其受到感染。巾，　　Ｂ成均口碑传播最能施展才能的舞台　本文选取日ＢＳ　前火爆的孕婴社区ＢＢ为研究对象，通过对其进行形　ｓ成缘由、传播特性、传播策略的分析，希望能为处ｒ　竞争巾的孕婴产品生产商们提供相关Ｂ口碑营销的　ＢＳ入　和长效发展的启发。　的Ｂ部会吸引一些　定的访　ｌＢＳｕ者和一些固定的积极　磬与者，许多人集ＬＩ个虚拟窄间　密集地瓦动．Ｌ在一　不可避免地要埘器与者的思想造成巨大的影响。因　此，Ｂ是最能体现网上传播特点、最　社　性的沟　Ｂｓ通系统。一个ＢＢ就是一个网上小社会，它自着自己　ｓ独特的文化氛围。　由于ＢＢｉｓ虫特的ｌ络　

5、动模式，使得口碑在Ｂ　删ＢＳ上的传播“如鱼得水”它是众多网络ｕ碑传播形式中　最具代表性、最具研究价值的形式之。　ＢＳＢｕ碑传播概述　ＢＳＢ的英文全称是Ｂｌｔ　ｏｒＳｓｍ，ｕｅｎＢａ　ｙｅ翻译为　ｌｉｄｔ孕婴产品的市场需求分析　由于第代独生子女进入婚育，加之金猪年　期作者简介】彦（９９　　／７　ｊ．，士　女学凡ｔ＊播学＊　　　６　　　４ｒ＾２８　ｆ∞７奥运年等因素，北京、上海等各大城市纷纷迎来了　“婴儿潮”。由于双方家庭对』来来宝宝的关心和经　济重心的转移，孕罂消费告别Ｊ尿布＋奶瓶”的＂　～代，形形色色的产品与服务　“Ｌ过来人”应接不　，　但为了宝车

6、，“　只求最好　在乎最贵”成为人多数　家庭的消费宗旨。进入怀孕这个　场．再精明的　　消费者都会身不山己地花钱、再花钱，并感觉幸福　服务给人们带来的是使片上的科学、便捷、舒适和细　ｊ心周到的关怀体验　，而各大Ｂ上正是聚集了此粪产　ＢＳ品的同标客户，圜此深入词察潜在需求，以科技创新　来吸引感动消费者也和是提高孕婴产品附加的方法值　之。　孕婴社区论坛形成缘由分类　需求分析为孕婴　品进入市场提供方向，但与以　往显酱不同的是：如今孕　消费已进入Ｗｅ　）　ｂ２（时　和踏史。确报道称“ｏ８　海新生儿数量预计１　２０￣１７　７万”，如果以每位母亲孕育一个胎儿平均花

7、黄２　打　兀计算，孕　经济所带来的市场　ｆ达近３　亿，而如　５４果按照中国每年１１万　１ｏ厅的新生儿数量计算，５Ｊ　Ｉ／６ｏ　这个新　立Ｉ巨大的发展潜力绝不仅仅片简单的‘　】ｊ朝　阳”二宁就可以形容，难怪很多人ｕ经济学家为其赋　ｒ个更为贴切的形容词——“旭日经济”。　婴儿潮能催熟个立业，却很难对单个　业产牛　代　由于孕期行动不便，工作繁忙或消费　惯等诸多　原冈，新一代的准爸蚂　Ｊ更倾向』入备大孕璎社　进论坛吸取经验、分享胸物心得，然后通过剐络订购、　ＤＭ　】和电话ｌ购．就可以足不出户地享受到贴心　Ｌ购ｌ周到的服务　卜硅，泡论坛、晒宝贝、“盖楼房”成

8、为时尚准　爸蚂们的每日功课，各大孕婴社区论坛郁各自吸引了　批年轻父母。分类梳理其形成缘山将有利ｒ针对性　地进行ｒ碑传播。】