房地产开发公司质量管理体系的构建

《房地产开发公司质量管理体系的构建》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、**地产房地产开发质量管理体系2015年4月27日-61-**地产目录一、房地产开发质量管理体系的构成1（一）质量管理体系的定义1（二）质量管理体系的内容1（三）质量管理体系部门构成2二、部门职责3三、项目质量管理的主要内容8四、开发质量管理相关制度11五、现场管理程序手册36六、施工过程质量控制细则49七、“质量一票否决权”的使用规定52-61-**地产一、房地产开发质量管理体系的构成（一）质量管理体系的定义管理体系是建立方针和目标并实现这些目标的体系。质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系

2、，是一个把与质量有关的组织结构、过程和资源等组织起来的有机整体，强调系统性和协调性。（二）质量管理体系的内容（1）组织结构质量管理体系中组织结构是指企业为实现质量管理目标，在相应的管理工作中进行分工协作，在职务范围、责任、权力方面所形成的结构体系。组织结构的本质是员工的分工协作关系。这个结构体系的内容主要包括：l职能结构即完成成本管理目标所需的各项业务工作及其关系，包括机构设置、业务分工及相互关系。l层次机构又称组织的纵向结构，即各管理层次的构成。在成本管理工作中，管理层次的多少，表明企业组织结构的纵向

3、复杂程度。宜设置为3-4个层次，即：公司层次（分公司）项目层次，岗位层次。l部门机构又称组织的横向结构，即各管理部门的构成。与质量管理相关的部门主要有党政工团、计财、审计、技术、人事、管理、劳动物资、生产及负责企业制度建设工作的部门。l职权机构-61-**地产即各层次、各部门在权力和责任方面的分工及相互关系。由于与质量管理相关的部门较多，在纵向结构上层次也较多，因此，在确定质量管理的职权结构时，一定要注意权力要有层次，职责要有范围，分工要明确，关系要清晰，防止责任不清楚造成相互扯皮推诱，影响管理职能的发

4、挥。（2）具体程序程序是为进行成本管理活动所规定的途径。这个“途径”应该是最简捷的途径。程序一般应形成文件，称为“程序文件”。编制书面的或文件化的程序，其内容通常包括：活动的目的、范围、职责、权限和工作程序；在工作程序中又要规定：做什么?谁来做?何时、何地做?如何做?使用什么材料、设备和文件做?做到什么程度?如何对活动进行控制和记录。（3）过程和资源质量管理是贯穿整个发开过程而发生的一个动态过程，需要全员参与。（三）质量管理体系部门构成图1-1房地产开发组织结构图股东会营销策划部成本管理部财务部工程管理

5、部总工程师室综合管理部财务总监工程副总经理营销副总经理行政总监常务副总经理总经理董事会-61-**地产二、部门职责综合管理部：1、负责对公司会议精神和领导指示贯彻落实情况进行督办检查与协调，协助公司党政领导联系、传达、组织、协调、督促、处理各项日常工作事务；2、负责公司各类文件资料、档案资料的收集、归档、保管、使用，维护档案安全，完成档案管理检查升级达标工作；3、负责公司各部门/各单位间信息的交流，并负责与相关方的沟通联络；负责公司信息化系统建设与管理；负责公司系统网站管理；负责公司局域网建设、管理及维

6、护工作，组织实施办公自动化工作，并负责办公自动化设备的维护、检修工作；4、负责公司的一体化管理体系运行；负责公司管理流程、管理标准的制定与完善；负责公司管理规章制度的完善，建立完整的管理体系；负责公司质量管理体系建设及质量认证相关工作；督促、协助下属公司制定与公司相应的各项管理制度，包括工作标准、工作责任、业务流程、协作关系、考核办法等，使各项管理工作逐步纳入标准化、规范化的管理轨道；5、负责收集与一体化管理体系控制活动有关法律法规和其他要求，确认其适用性；6、负责组织贯彻落实安全环保等有关法规和政策及

7、管理标准，负责合规性评价。7、协调、指导所属单位的质量、安全环保监督管理和重大质量、安全环保改进活动；-61-**地产8、负责公司整体管理运行的监控工作，负责公司内部审核与管理评审的组织工作9、负责一体化管理体系策划的控制，研究公司的职能、职权划分，协调各部门之间的工作关系，提出组织机构的设置和调整方案；10、负责对公司各职能部门履行管理职责的情况和效果进行评审、考核；11、负责组织全体员工的培训工作，制定培训计划并组织实施，建立培训档案做好培训记录；12、负责公司员工的招聘、录用、调配工作；负责各二级

8、单位之间员工流动的审批工作，并办理有关手续。对各二级单位的人事调配、培训、劳动工资管理等工作起协调、服务、监督与管理作用。13、负责公司员工专业技术资格评审的初审、报送手续和专业技术职务的考核及聘任工作。负责办好特种作业人员的培训、发证、复审工作.营销策划部１、根据公司发展需要，进行房地产开发的市场调研，为确定公司房地产开发的投资策略和投资计划提供依据；２、房地产市场的信息收集、整理、分析与反馈，投资机会研究，市场拓展和新项目酝酿，资源搜索