物业管理企业实施品牌战略的探讨_毕设论文.doc

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1、目录摘要ⅠAbstractⅢ第１章绪论11.1研究背景11.2研究内容11.3研究的目的和意义1第2章我国物业管理的现状分析32.1我国物业管理的现实状况32.2物业管理发展中存在的主要问题42.3影响我国物业管理发展的因素分析9第3章物业管理品牌研究133.1物业管理品牌概念的界定133.2物业管理品牌的构成要素143.2.1一般品牌的解剖构成143.2.2物业管理品牌构成要素153.3物业管理品牌实质183.4物业管理品牌特征183.5实施物业管理品牌战略的重要性20第4章物业管理企业实施品牌战略的途径234.1全面提升核心竞争力234.2企业

2、逐步适应市场化发展的需求264.3提供优质和规范化服务274.4培养专业技术人才294.5采取专业化和科学化管理手段314.5.1专业化管理314.5.2科学化管理324.6实施规模化和集团化的战略334.6.1实施规模化和集团化战略的原因334.6.2实施规模化和集团化战略的意义344.6.3实施规模化和集团化战略的具体方法34结论36致谢38参考文献39摘要品牌是企业的无形资产，也是企业赢得市场的利刃。物业管理是一新兴产业，目前还不够完善，它的社会地位也不高，加上物业管理的赢利微乎其微，因此很多物业管理企业都忽略了品牌的创立。事实上，在物业管理

3、市场逐步形成、市场竞争日趋激烈的今天，创名牌企业，建优秀物业管理小区，现已成为我国物业管理企业的管理目标和奋斗方向。品牌能让人们保持忠诚和充分信赖，好的品牌能够传达出企业的价值、文化和个性。建设部举办的“物业管理与ISO9001认证、研讨会”，吹响了鼓励和推动物业管理企业通过ISO9001国际质量体系认证，提高企业知名度，实施物业管理品牌战略的号角。物业管理企业树立良好的品牌，无论对企业的自身发展还是对行业的健康有序发展，都具有积极和良好的促进作用。未来几年，物业管理企业要在品牌塑造上下功夫，制定品牌策略，全面提升企业的品牌形象和知名度。本文揭示我

4、国目前物业管理的现状，并提出物业管理行业存在的种种问题。从而指出，树立物业管理品牌是解决上述问题，实现物业管理健康发展的必由之路。文章在回顾我国物业管理现状分析的基础上，探讨影响物业管理发展的各种因素，为积极塑造知名物业管理品牌的路径做了充分的铺垫。然后通过对物业管理品牌的研究，了解物业管理品牌的概念、构成要素、实质及特征后，我们具备了研究物业管理品牌的基本条件，这是我们研究工作的前提。-2-文章的重点放在打造物业管理品牌的策略和措施上，提出诸如全面提升核心竞争力；企业逐步适应市场化发展的需求；提供优质和规范化服务；培养专业技术人才；采取专业化和科

5、学化管理手段；实施规模化和集团化战略等策略措施。关键词品牌；物业管理；探讨；实施-2-AbstractBrandistheincorporealpropertyofenterpriseandasharpswordtowinthemarketshare.Asanemergingindustry,propertymanagementhasanill-perfectfunctionandcomparativelowsocialfame.Forthereasonofpoorprofitsfromtheindustry,mostpropertymanagem

6、entfirmsignoretheimportanceofestablishingbrandwhilerunningbusiness.Infact,nowadayswiththeongoingofprogressivelyformingofpropertymanagementmarketandfiercemarketcompetition,tocreatefamous-brandenterprise,buildoutstandingpropertymanagementdistricthasbeenthegoaloftheindustryofourc

7、ountry.Brandhasthefunctiontokeeppeopleloyalandfullytrust.Agoodbrandcanspreadthevalues,culturesandcharactersofenterprise.AuthenticationandSeminarofPropertyManagementandISO9001,whichheldbyMinistryofConstruction,hasgreatlyinspiredtheenterprisestorotatethemprocessofpassingtheautho

8、rizationofISO9001,promotethereputationofenterprise,carryoutth