政府公共关系平时作业3[1]

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1、《政府公共关系学》课程形成性考核册学校名称:_______________________姓名:_______________________学号:_______________________班级:_______________________江苏广播电视大学-6-平时作业三（第七章～第九章）一、填空1．舆论在政府公共关系工作中的作用主要有：、。2．影响行政形象的主要因素有：价值观、政策、、、和。3．政府公共关系人员在开展新闻宣传是要注意以下原则：、、和。4．政府公共关系的广告的作用有：、、和。5．按照广告本身的内容和

2、目的来分，可以分为、、、和。6．处理突发事件必须坚持的原则、的原则、分级负责的原则和安定团结的原则。二、判断题（在题前括号内正确的打“√”，错误的打“×”）（      ）1．政府是由国家权力机关产生的，它的一切权力都是代表人民意志的国家权力机关授予的，政府必须向人大负责并报告工作。（       ）2．政府外部公共关系的构成包括政府机构与政府公职人员之间的关系、政府上下级关系、同级部门之间的关系。（       ）3．政府内部公共关系的构成包括政府与政党、政府与人大、政府与政协、政府与企业事业单位、政府与社会团体之间的

3、关系等。（      ）4．行政文化是社会文化在政府行政活动中表现出来的一种特殊的文化形式，它与政府行政活动没有直接关系。（       ）5．行政文化是在一定的社会文化基础上、在行政人员的具体行政活动中形成的。因此，行政文化受到社会文化和行政活动这两方面的影响和制约。（      ）6．行政组织形象是社会公众对政府综合认识以后所形成的总体印象，是通过政府许许多多具体而又客观的活动作用于公众的思想感情而产生的一种主观的综合印象。（      ）7．人大是直接体现人民当家作主的国家权力机关，在国家机关中居于首要地位。政府则

4、从属于人大，是国家权力机关的执行机关。（       ）8．人大是用立法的形式决定国家的大政方针，而政府的作用在于对这些大政方针的执行。（        ）9-6-．政府总体形象是指政府决策者在掌握关于行政组织形象评估信息的基础上，根据公众的期望和政府工作的战略目标，为政府设计的综合性的、长期的形象。（     ）10．行政组织形象作为政府自我设计与公众期望、政府行为与公众感受的统一，其在公众心目中形象的好坏，最终取决于政府的自身行为。三、名词解释1．行政组织形象2．政府公共关系广告3．危机处理四、简答题1．政府内部公共

5、关系的障碍及消除对策2．政府行政文化的界定及功能是什么？-6-3．社会舆论的特点及基本功能？4．影响行政组织形象的主要因素有哪些？5．政府公共关系新闻宣传策划的原则和怎样选择时机？6．政府公共关系广告的特点和基本原则？-6-7．新闻发布会的各项主要工作有哪些？五、论述题1．如何塑造政府行政文化？2．行政组织形象系统管理的基本框架是什么？-6-3．政府公共关系谈判的基本原则、基本程序和策略。4．如何处理突发事件？-6-