物业办公室主任述职报告.doc

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1、物业办公室主任述职报告物业办公室主任述职报告 尊敬的中心领导、各位同事： 　　大家早上好!我是物业管理服务部树蕙园小区的xxx，在小区从事物业管理工作。时间过得真快，xxxx年不知不觉就过去了，回过头看看自己所走过的那些深深浅浅的脚印里，有些收获,但更多的是留下了太多的遗憾。 　　小区的主要工作是为住户提供各种常规服务,通过历任领导和小区全体员工的共同努力，小区的各项工作已基本成形。但为了迎接下一步物业收费所带来的宣挑战，就必须使小区的各徐项工作在原来的基础上，匙更上一个台阶，提前做好塑各项准备。伴着学院迎评际促建的春风，我首先在广植泛征求各方面意见的基础杖上，从完善

2、各项规章制度帜出发，先后制定了《小区抚员工岗位规范》、《小区拜保安管理办法》、《小区祟应急处理程序》、《保安宴执勤文明用语》、《小区潭食堂管理实施细则》及《眨小区物品管理办法》等一曝系列管理制度，并在小区贴内利用宣传栏进行迎评促桐建宣传，力争从工作实际慰出发，细化和规范各块管儿理。其次是狠抓细节管理衫： 　　一、组织办公室人赎员和保安对小区内前期遗彰留的一些问题进行了全面掳的清理整治： 　　1、对整小区内遗留的建筑垃圾进氧行了全面清理; 　　2、悉对与变电站交界围墙上的宇攀爬植物及排水沟进行了捧全面清理，同时对东大门执及其它一些卫生死角也进溃行了全面清理，保证小区趟内

3、无死角或盲区; 　　3纽、对所有路灯进行了清洗伊，全面清除灯罩内外的污求染物; 　　4、对所有消周防及供水阀门、健身器械门进行了加油防护，避免了泉生锈腐蚀所造成的不安全辕因素; 　　5、对所有球道场及游乐场长条凳进行加赠固处理，并重新粉刷油漆埋，保证住户有一个舒适、擞安全的休闲场所。 　　二斧、由于小区的四周都是开积放式的围栏，给小区的安评全防范工作造成了极大困持难，所以我一直将小区的防安全保卫工作作为重点来雍抓。首先通过完善各项规纷章制度，对保安仪容仪表摇、值班巡逻、交接班仪式效、文明用语，到宿舍的清移洁卫生等，都作了细致的非规定，并由办公室人员监武督落实。其次针对

4、夜班的账重要性，专门安排由保安顷队长带队，我也不定期参阀与夜间巡逻;再次是在中语心领导的关心下，在暑假扣期间投资八千多元，在小治区内的一些死角地带安装腥了铁丝网，并添置了保安渡器材。同时，为了解决小脂区围墙死角照明不足带来裔的安全隐患，又投资四千侮多元，安装了八盏射灯。抗在不断完善内部管理的基躇础上，我也注意加大和派铡出所民警、社区，以及友杆邻单位的沟通协调，力求汇通过将内外部相结合，来奠为小区住户营造一个安全鹊舒适的居住环境。 　　三颧、完善水电管理，尽力做咱到住户有所呼，水电有所垣应，小问题及时解决，大楼问题争取在12小时内完淤成。对无力解决的问题，勒及时上报或商

5、请有关部门信协助解决。同时加大公共镇路灯的修理维护力度，并奄根据气候变化，及时对路涛灯数量和照明时间作出相戌应调整，既保证小区内有郧足够的照明，又最大限度慕的节约电能损耗。 　　四吱、在对小区绿化做好日常操管理维护的同时，组织绿长化人员积极开展育苗补种妖工作，同时加大修剪、除壕草和病虫害防治等的力度檄，提前做好防冻防霜措施制，保证小区花木的正常生淀长和绿化景观的协调统一远;同时监督绿化人员利用赂二次用水浇灌东大门和南战大门周围的绿化带，最大痕限度节约水资源。并在年虚末组织办公室人员和绿化敝组人员，利用化粪池内的唱肥料，对小区内的灌木进娟行根部施肥，既清理了化腑粪池，又

6、为灌木生长提供药了充足的养分。 　　五、含在总结日常管理经验和听虾取保洁人员意见的基础上插，制定了《小区保洁制度亡》，细化保洁员工作流程抿和监督程序，将每人每天银的工作量明细化，做到工妈作到哪里，就监督到哪里瓤，同时加大了对室外球场闽、消防栓箱、垃圾小屋、薯休闲走廊、公共卫生间、刮信服箱、房顶等的清洁力寓度，使小区的保洁工作得幸到了极大提升。 　　六、尚制定了《小区食堂管理细亏则》，对食品采购、饭菜楞售卖等进行严格监督，同诫时积极帮助食堂主任解决铆一些工作中的实际问题，奈保证小区住户有一个安全肉卫生的就餐环境; 　　七回、在增收节支方面，除了蕴大力开展水电节约管理外谣

7、，我们对外单位在小区内章的用电情况进行了调查统骑计。通过多方联系协调，恬并经双方确认，追回电信与局在小区内设置小灵通机戈站的电费15386元，席但由于电信局年终结算，填所以该笔费用推至XX年疙1月份支付。另外在中心焙领导的大力支持下，投资息39000多元对小区食荤堂进行了改造，力图将其印作为小区创收的一个增长戈点，但由于我个人的经营械能力有限，未能实现这一桅愿望。 　　纵观自己这一宰年的工作，只能用“惭愧泡”两个字来形容，没有称捏职的工作能力，也没有能冈让人满意的工作成绩。由杖于我以前一直从事具体工盆作，缺乏管理经验，再加袒上受自己能力的限制，致赣使