物流企业实现信息化的必要性及困难研究.doc

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1、物流企业实现信息化的必要性及困难研究发布时间：2011-6-26　　信息来源：中国电子商务研究中心    摘要：随着中国的入世，民族物流业面临国外“恶狼”的夹击，并且内部也开始为争得一块蛋糕而互相厮杀。自古弱肉强食，民族物流业怎样才能在激烈竞争中坚持不败，综观国内外物流企业成功案例，企业自由化信息化建设是我们必须要走的一段路。    随着中国经济的快速发展，与之相伴随而生的物流业也如脱缰的野马，遏制不住了其腾飞的步伐。当然，物流企业也如星星之火，燎原之势势不可挡。全国各地的物流企业如雨后春笋般建了起来，特别是在几个发达地区物流企业不但多而且有相当好

2、的发展。各地政府也顺应此趋势大力推进本地物流业的发展，纷纷规划了物流园区。有的一个城市甚至规划了几个物流园区，甚至把物流业作为本城市的支柱产业。这种现象是好的，是顺应经济发展趋势的，但是要想真正发展物流业，使物流业发展进入良性发展轨道，信息化建设是必不可少的，是物流业发展的必经之路。　　1物流业信息化的原因　　物流业发展是一个大的名词，如果细分下来的话，它包括很多方面：运输、仓储、包装，装卸搬运、中途加工、信息处理、客户服务等等，这些方方面面哪一样的运作要想取得理想的效果，都离不开信息化。当然这只是内部因素，还有其他的一系列因素。具体分析如下：　　

3、1.1物流企业实现快速作业的有效手段一个真正意义上的物流企业包括很多职能部门，而且面对目前经济快速发展、物流需求急剧增长的形势下，任何一个部门的业务量都很大，在这种情况下，如果单靠人工力量是远远不够的，有一些方面人工可以说是无法完成作业的。比如说，运输方面，单靠人工怎能快速完成车辆的调度、跟踪。仓储方面没有信息化，怎能快速完成货物的查询、拣货定位。信息处理更不用说，没有信息化建设此项只能的运作更是无从谈起。闻名全国的海尔物流所取得的成功便是铁的证明。所以从这个意义上说，物业企业要想提高工作效率，提高业务竞争力，信息化建设这条路是必走不可。　　1.2

4、信息化为提高物流企业管理水平的提供了一个平台当今社会是信息社会，这是公认的真理。谁否认这个，谁就会一败涂地。谁相信这个，谁努力的去争取信息，谁就会取得胜利。无论对个人发展还是对一个团体都是适用的。物流企业当然也不例外。信息化建设所成立的一个平台为管理者、决策者提供了大量的信息，管理决策者可以根据这些信息和基于这些信息的分析作出及时准确的判断和决策。这样企业的发展才会少走弯路，从而得到平稳的发展。比如企业可以从自己的信息化平台中得到竞争对手或者市场需求的情况，并根据这些情况及时调整自己的战略。从这点上我们对信息化建设的重要性可见一斑，正所谓“得信息者

5、得天下”是很有道理的。　　1.3信息化可以提高客户服务水平，提高企业竞争力随着中国政策的放宽和对外开放的不断加大，特别是中国加入世贸以后，很多方面的限制已不复存在，在物流业方面也是如此，国内物流企业大量成立，国外物流企业也蜂拥而至。对于物流企业来说，内部之争正酣，国外的“群狼”又来了，真是雪上加霜。面对如此情景，我们应该做些什么呢，寻根究源，我们应看到我们的客户——我们的生命源。物流企业应该紧紧抓住他们不放。这就要求物流企业从各方面提高自己的服务水平，使顾客为上帝。信息化在此扮演了非常重要的角色。通过信息化，客户可以很方便和物流企业联系业务、沟通，

6、可以很方便的查询自己的业务，可以很方便的取得自己想要的信息。只有这样，客户才高兴，他们一高兴，物流企业的日子才好过。由此看来，物流企业要想在“群狼共舞”中快活下去，信息化这一步不走是很难实现的。所有成功的物流企业相信都坚信这条真理并且都一直在实践着这条真理，不然他们也很难和“成功”两个字眼沾上边。　　1.4信息化使物流企业实现规范化操作，降低企业运作成本建立了信息标准，规范了基础数据管理。通过操作流程的标准化、规范化和自动化，统一管理，达到提高操作效率和服务质量，通过信息化建设，可以对各分公司的不同业务线进行资源整合，并且为跨区域的不同业务单位协作

7、提供基础。通过信息化建设，规范物流企业的业务管理流程和业务流程，将促进物流企业的管理观念和管理模式的变革，提升物流企业的经营管理水平和市场运作能力，提高公司的竞争力。以上种种规范化大大提高了作业的效率，节省了人力物力财力，从而大大降低了各种作业成本，使物流企业实现低成本运作。那些称之为“狼”的外国物流企业如UPS、马士基、APL等等许多很有实力的物流巨头的发展都得益于此，国内的物流企业面对劲敌，如不尽快用信息化武装自己，恐怕正要像所表述那样“羊羔面对群狼了”，想不入狼口都很难。　　2物流企业发展信息化应关注的问题　　以上几个方面我们分析了物流企业发

8、展物流企业的必要性，那么我们看了以上的分析是否有一种人人自危的感觉呢，是否有一种想马上着手自己信息化建设的冲动呢。先不要急