我国网上银行发展现状、问题及对策研究

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1、宁波理工学院期末论文课程名称电子商务支付与结算题目我国网上银行发展现状、问题及对策研究姓名谢赛学号3090113062专业班级电子商务092任课教师禹银艳分院经济与贸易学院完成日期2012年6月8日摘要网络银行作为21世纪一种新兴的金融业,其低廉的成本和广阔的前景,已越来越得到人们的重视。伴随着信息化、数字化和网络化的发展浪潮，网上银行不断地高速发展，功能不断地完善，业务量不断地迅速增加，我国越来越多的金融机构开始加快网上银行建设步伐。其低廉的成本和广阔的前景，已越来越得到人们的重视。网络银行在中国的发展可谓刚刚起步

2、，面临种种困难，我国在发展网络银行应采取如下对策:营造我国网络银行发展的良好环境；培育我国网络银行主体积极发展；加强对网络银行的有效监管。关键字：网上银行；发展；问题；解决策略目录一、引言1二、网络银行的概念及运行特点2（一）网上银行的概念2（二）网上银行的特点2三、我国网上银行的发展历程及现状3（一）我国网上银行的发展历程及现状3（二）我国银行网上银行业务的比较6四、我国网上银行发展存在的问题7（一）我国网银存在的问题7五、我国网上银行面临问题的应对对策9（一）我国网上银行面临问题的应对对策9六、结论11七、参考文

3、献12八、附录13一、引言今天，Internet已经渗透到了我们生活的方方面面，网上娱乐、网上购物等新的生活方式正在逐渐影响着我们的日常生活。来自2010年10月26日在深圳举行的“第一届中国银行业信息科技风险管理年会”的数据显示，今年前三季度，仅深圳国内的银行网上银行业务交易达到3.3亿笔同比增幅100%，交易金额3.3万亿元，同比增长52%。根据预测到2013年，中国网络经济规模胃5868.2亿元，同比增长59.8%（如图1.1）。回顾往昔，从1995年10月全球第一家因特网网上银行——美国安全第一网络银行的诞生

4、到现在，不过短短15年，网银（网上银行）已经迅速蔓延到Internet所覆盖的各个国家，揭开了世界银行发展史的新篇章。图1.1中国网络经济规模及增长率13二、网络银行的概念及运行特点（一）网上银行的概念网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转帐、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。一般来说网上银行的业务品种主要包括基本业务、网上投资、网上购

5、物、个人理财、企业银行及其他金融服务。（二）网上银行的特点网上银行的特征可概括为5W：实现为任何人（whoever）在任何时间（whenever）和任何地点（wherever）与任何账户（whomever）用任何方式（however）的安全支付和结算。具有以下五大优点：提高工作效率、改善服务质量、有利于提供更多金融服务项目和支付手段、加速资金周转、提高经营管理水平，因而在世界范围内迅猛发展。（1）业务智能化、虚拟化。网络银行没有建筑物、没有地址，只有网址，其分行是终端机和因特网带来的虚拟化的电子空间，主要借助智能资本

6、，客户无须银行工作人员的帮助，可以自己在短时间内完成账户查询、资金转账、现金存取等银行业务，即可自助式地获得网络银行高质、快速、准确、方便的服务。（2）服务个性化。因特网向银行服务提供了交互式的沟通渠道，客户可以在访问网络银行站点时提出具体的服务要求，网络银行与客户之间采用一对一金融解决方案，使金融机构在于客户的互动中，实行有特色、有针对性的服务，通过主动服务赢得客户。（3）金融业务创新的平台。网络银行侧重于利用其成本低廉的优势和因特网丰富的信息资源，对金融信息提供企业资信评估，公司个人理财顾问、专家投资分析等业务进

7、行创新和完善，提高信息的附加价值，强化银行信息中介职能。13三、我国网上银行的发展历程及现状（一）我国网上银行的发展历程及现状我国网上银行产生于1996年，自1996年招商银行的“一卡通”开通了网上业务，从此拉开了国内网上银行的序幕，起步比西方发达国家晚，目前的现状是起步晚、手段少、业务量小，但发展速度很快。我国较为成功的网络银行应属招商银行的“一网通”，自1996年底在网上开发在线业务，如网上企业银行、网上个人银行、网上支付系统、通用网上购物广场等。2003年6月，招商银行获得“CHP国际计算机大赛”金融房地产门类

8、的“21世纪贡献大奖”决赛提名。凭借其便利、全面的服务，“一网通”和“一卡通”都树立了良好的品牌形象，尤其是在大学校园里。1999年以来，四大国有商业银行紧随招商银行之后，逐步涉足网络银行业务，真正拉开了中国网上银行市场的竞争序幕。图3.1中国企业网上银行交易规模市场份额13中国银行于1996年2月在国际互联网络建立了主页，首先在互联网络发布信