23g系统间cs域切换成功率问题案例分析(东营)

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1、2/3G系统间CS域切换成功率问题案例分析东营联通网络优化中心盖湘涛电话：18605465226E-mail:gaixt1@chinaunicom.cn摘要：本文通过对影响网络指标的用户进行核心网及RNC侧信令跟踪，分析得出某个小区短时间内出现大量CS域切换失败的根本原因，从而提出改进意见，提高网络质量。关键词：WCDMA2/3G切换CS域引言：针对目前东营3G网络系统间CS域切换成功率指标进行分析，指标波动较大的原因都是由于单个用户在短时间内多次切换失败造成的。手机终端的质量对用户的感知和网络指标有很大的影响，下面通过一个典型案例进行分析。1、问题现象：因东营连续两个月CS

2、域切换指标不达标，因此6月份我们对该指标进行专项分析。6月1日晚考核忙时WE1OA0001A1向Z-5480-40093切换失败20次，且都失败，2G/3G网络各自相应小区工作正常，占晚忙时失败次数的74.07%。6月2日晚考核忙时WE1OA0208C1向Z-5480-40622切换失败11次，且都失败，2/3G网络各自相应小区工作正常，占晚忙时失败次数的78.57%。6月8日晚考核忙时WE1OA0208C1向Z-5480-40622切换失败40次，且都失败，2/3G网络各自相应小区工作7正常，占晚忙时失败次数的88.89%。6月19日晚考核忙时WE1OA0250A1向Z-5

3、474-8546/8547切换失败5次，且都失败，2/3G网络各自相应小区工作正常，占晚忙时考核时段失败次数的55.56%。6月23日imsi=460015310657756用户19:00至20:00点引起切换失败42次；20:00至21:00引起失败4次，且全部切换失败，2/3G网络各自相应小区运行正常，这4次占晚忙时考核时段失败次数的33.33%，我们现场测试切换正常。用户反映手机为苹果手机。6月28日考核时段imsi=460015460322807用户从WE1OA0133C1尝试切向H-5475-18522和H-5475-10172切换共7次失败7次，占晚忙时的50%。

4、2/3G网络各自相应小区各项指标正常，无干扰及拥塞尽管以前多次出现类似问题，但由于用户配合困难，无法进行详细测试，未查明切换失败的根本原因。由于6月28日该用户imsi=460015460322807恰为我县区公司员工，我们找到该用户后在问题现场通过对核心网和RNC侧信令的跟踪，对该用户失败原因进行了详细分析，用两部测试机与用户手机同时拨打测试，发现两部测试手机均能正常切换且全部切换成功，用户手机在短时间内尝试63次，全部失败。更换手机测试位置后，该手机切换亦全部失败。2、核心网呼损分析A、呼损的详细内容如下：3G到2G切换失败的详细呼损信息截图：7B、呼损产生原因分析：Ra

5、nap错误：重定位取消(RanapErr:Relocationcancelled)是由于收到RNC发送的重定位取消，产生的呼损。进行故障复现时，跟踪的信令收到RNC侧发送的Relocationcancelled消息后，重定位取消的，故需要RNC侧跟踪呼损，分析原因。3、核心网信令跟踪分析正常的切换成功信令，如图：故障的切换信令，如图：根据信令得到的失败原因：切换失败的原因我们可以看到编号为1819的信令收到RNC发送的RelocationCancel消息，而导致该切换的取消。此次切换失败，是由于收到无线RNC发送的重定位取消的消息，进而终止的此次切换，所以需要7RNC侧进行呼

6、损跟踪，分析发送该消息的原因，定位详细的切换失败原因。本身的切换的流程是一个比较简单的过程：可以看到核心网失败的信令跟踪只是到如图的1的位置，下面的交互信息全部是2、3都是手机终端与无线空中接口的交互信息，这部分信息到底有没有交互交互的内容是什么，是什么导致了RNC发送RelocationCancel消息，都需要RNC侧进行分析。4、RNC侧信令跟踪如下：从发起尝试到失败：7在发生2D事件启用压缩模式控制后进行3A事件的判决，判决完成后发生系统间切换，在RNC下发UEhandoverfromutrancommand命令后,我们可以看到UE向RNC发送handoverfromu

7、tranfailure（failurecause=physicalchannelfailure）消息，同时RNC也向核心网发送relocationcancel消息，系统不断重复尝试导致了大量切换失败。问题定位在终端手机上，经检查该用户手机锁定G网后出现无信号或有时有信号拨不出电话的情况，更换SIM卡后测试亦出现大量切换失败；用户SIM卡更换至别的手机后切换正常，说明是手机的原因，该手机型号为中兴T6。5、故障分析总结：从以上分析来看，个别用户终端问题导致了大量的2/3G切换失败，终端的质量对2/3GCS