外事接待之奉献鲜花礼仪标准

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1、★精品文档★外事接待之奉献鲜花礼仪标准在人际交往中，人们互赠鲜花已成为一种十分普遍的现象。作为馈赠的～种特殊形式，向他人赠送鲜花，不仅可以表达情感，而且还令人感到高雅脱俗，提高馈赠行为的品位与境界。所以有人说，在人际交往中以花为赠，是最保险、最易于使双方皆大欢喜的一种馈赠选择。在外事接待中，向外方人士奉献鲜花，早已成为一种国际惯例。接待人员要掌握有关奉献鲜花的礼仪，主要应当对有关送花时机、送花形式、花卉寓意等三个方面的具体规范详加了解。　　一、送花时机举办接待活动时，如果时机选择得当，则能够使小小一束鲜花发挥很好的作用。接待过程中，适宜我方人员向外方人士赠送鲜花的具体时机，大体上可以

2、被分为例行之时与巧用之时。(一)例行的送花时机在人际交往中，人们通常会在以下场合以花赠人：1．喜礼之用。碰上与自己相熟的外国人士结婚、生子、做寿、乔迁、升学、晋职等诸般喜事，均可以赠送鲜花作为喜礼，恭喜对方。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创10/10★精品文档★2．贺礼之用。参与某些应表示祝贺之意的活动，例如企业开张、展览开幕、大厦奠基、新船下水、周年庆典、演出成功等等，均可赠送鲜花作为贺礼。3．节庆之用。逢年过节，诸如国庆节、老人节、母亲节、父亲节、教师节、青年节、妇女节、情人节以及其他民族节日之类的良辰吉日，均可向外方人士赠送鲜花。4．慰问礼之用。当外方

3、人士或其家人遇到不幸或挫折时，或是遇到其他一些天灾人祸时，应前去慰问，并赠以鲜花。5．丧葬礼之用。当关系亲密者或者其家人举办丧事、葬仪时，可送以鲜花，以寄哀思。6．祭奠礼之用。当祭祖、扫墓时，可以花为礼，追思、缅怀故人或表示自己的哀思。(二)巧用的送花时机在如下一些情况下，用鲜花赠送于外方人士，会令人耳目一新，增进双方的关系：1．迎送。当外方人士来访或即将归国，向其赠送一束鲜花，可以巧妙、委婉地向对方表达自己的热情、友谊。2．做客。前往他人居所做客时，如能以鲜花为礼，则较为恰当。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创10/10★精品文档★3．致歉。有些时候，因为自

4、己的差错而与其他人产生了矛盾、误解甚至隔阂，可以通过向其赠送鲜花来表示歉意，必要时还可附以道歉卡。　　二、送花形式送花的形式分为2种，即以人来区分和以花来区分。(一)以人区分以人来区分送花的形式，通常可将其区分为本人亲送、代表转送、雇人代送等3种。它们分别适用于不同的情况和场合。1．本人亲送。本人亲送，是送花的最基本的形式。不但可以与受赠者一同分享当时的喜悦，而且还可以现场亲自解说自己送花的缘由，充分表达送花者的情意。2．代表转送。由代表转送鲜花，一般是赠送人因故不能到场时所作的一种选择。尽管是不得已而为之，但有时这种赠送方式也可以起到由代表表达赠送者难言之隐的独特作用。3．雇人代送

5、。有时，自己难以分身，或是为了刻意制造一种气氛，可以委托鲜花店的“花仙子”，或是邮政局的“礼仪小姐”等，代替自己上门送花。(二)以花区分依照所送花的形式不同，送花又可以分为送束花、篮花、盆花、插花、饰花、花环、花圈等等。要强调的是，在绝大多数情况下，送花以送鲜花为佳。尽可能地不要以发蔫的鲜花或干花送人。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创10/10★精品文档★1．束花。束花，又叫做花束，它是以新鲜的数枝切花捆扎成束，精心修剪或包装而成的一种鲜花组合，是适用面最广、应用最多的一种。2．篮花。篮花，又叫做花篮。它是以形状各异的精编草篮，按一定的要求，盛放一定数量花大

6、色艳的新鲜切花组成。与赠送束花相比较，赠送篮花显得更隆重、更高档。其最适宜的场合，有开业、演出、祝寿等等。3．盆花。盆花，是栽种在专门的花盆里，主要用做观赏的花草。送人的盆花，可以是自养的心爱之物，也可以是特意买来的珍稀品种。送盆花的最佳时机，有登门拜年、祝贺乔迁以及至交互访等等。赠送的对象，最好是老年人、爱花者以及居所具备一定空间而又有侍弄花卉时间的人士。4．插花。插花，指的是运用一定的技巧，将各种供观赏的鲜花在精心修剪之后，经过认真搭配，然后插放在花瓶、花篮、花插之中。插花主要适用于“孤芳自赏”，装饰居室，布置客厅、会议室，同时也可以赠与亲朋好友。5．饰花。在日常生活里，往往可以

7、单枝的鲜花进行装饰，这就是所谓饰花。按其装饰部位的不同，最常见的饰花有襟花、头花等。在两者之中，襟花可使用于各类社交场合，而头花则仅限于非正式场合使用。除亲朋好友外，饰花一般不宜送人。但是，襟花在某些庆典、仪式中，则可以统一发放。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创10/10★精品文档★6、花环。花环，此处是指用新鲜的切花编扎而成的环状物，可以手持，也可以佩戴于脖颈、头顶或手腕上。它多用于自我装饰、表演舞蹈、迎送贵宾，有时亦可以之赠人