microsoft_dynamics_crm_ig_规划

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1、MicrosoftDynamicsCRM4.0规划指南MicrosoftDynamicsCRM4.0规划指南版本4.3.0MicrosoftDynamicsCRM4.0规划指南本文档中的信息（包括引用的URL和其他Internet网站）如有更改，恕不另行通知。除非另行说明，否则本文示例中描述的公司、组织、产品、域名、电子邮件地址、徽标、人物、地点和事件纯属虚构。无意与任何真实的公司、组织、产品、域名、电子邮件地址、徽标、人物、地点或事件发生任何关联，也不应有此方面的推断。用户有责任遵守一切适用的版权法。未经MicrosoftCorporation书面明确许可，不得出于任何目的、以任何形

2、式或通过任何手段（电子、机械、影印、录制或其他手段）复制本文档的任何内容、将其存入或引入检索系统或者进行传播；但此规定并不限制版权所赋予的各项权利。Microsoft可能拥有涉及本文档主题的专利、专利申请、商标、版权或其他知识产权。除非Microsoft提供的书面许可协议中有明文规定，否则提供本文档并不表示赋予您使用这些专利、商标、版权或其他知识产权的许可。©2008MicrosoftCorporation。保留所有权利。您复制本文档的权利受版权法/著作权法和软件许可协议条款的限制。对于软件许可证，您可以制作合理数量的副本或打印版本供自己使用。制作未经授权的副本、改编、汇编或进行衍生性

3、工作用于商业发行都是法律禁止的行为，违者将受到惩罚。Microsoft、MS-DOS、Windows、WindowsServer、WindowsVista、MicrosoftDynamics、ActiveDirectory、BizTalk、SQLServer和Outlook是Microsoft旗下各公司的商标。所有其他商标均归其各自所有者所有。MicrosoftDynamicsCRM4.0规划指南目录1概述1-1规划MicrosoftDynamicsCRM4.01-1MicrosoftDynamicsCRM4.0的版本和许可方式1-2MicrosoftDynamicsCRM服务器的新增

4、功能1-3数据管理的新增功能1-4自定义的新增功能1-4工作流程的新增功能1-5MicrosoftDynamicsCRM电子邮件路由器的新增功能1-5MicrosoftDynamicsCRMforOutlook的新增功能1-5发送您对本章内容的反馈1-62利用MicrosoftDynamicsCRM4.0进行业务管理2-7帮助您规划的培训、工具和文档2-7业务管理培训2-7MicrosoftDynamicsSureStep方法2-7业务管理工具2-8帮助2-8规划实施MicrosoftDynamicsCRM4.02-8业务经理的规划任务2-8业务经理的开发任务2-9业务经理的部署任务2

5、-10业务经理的部署后任务2-10管理MicrosoftDynamicsCRM实施2-10项目管理工具2-10实施概述2-11规划2-11开发2-12部署2-12部署后：操作和维护2-12规划任务2-12定义项目范围2-12指定实施团队2-13制定规划2-14分析业务流程2-15定义开发、部署和部署后的任务2-15确定可选组件2-15确定硬件和软件要求2-16确定数据导入要求2-16确定自定义需求2-16确定培训要求2-16确定持续的支持和维护需求2-17部署任务2-17项目经理任务2-17业务经理任务2-18安装人员任务2-18自定义人员任务2-18部署任务2-18项目经理任务2-1

6、8MicrosoftDynamicsCRM4.0规划指南业务经理任务2-18安装人员任务2-19自定义人员任务2-19部署后任务2-19成功实施的提示2-19发送您对本章内容的反馈2-193系统要求和必备组件3-20MicrosoftDynamicsCRM4.0硬件要求3-20MicrosoftDynamicsCRM服务器软件要求3-20WindowsServer操作系统3-20服务器虚拟化3-22ActiveDirectory模式3-22InternetInformationServices3-23SQLServer版本3-23SQLServerReportingServices3-

7、24必备的软件组件3-25验证必备组件3-25MicrosoftDynamicsCRMConnectorforSQLServerReportingServices3-26MicrosoftDynamicsCRM电子邮件路由器的软件要求3-27MicrosoftDynamicsCRMforOutlook的硬件要求3-29MicrosoftDynamicsCRMforOutlook的软件要求3-29MicrosoftDynamicsCRMforOu