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1、管理职责和权限1.质量属于公司的每一位成员.各级人员都必须清楚地理解公司的质量方针并坚持贯彻执行.在公司中,从总经理、部门负责人直至职员,每个人对产品和服务质量负有相应责任.2.各部门管理人员都应遵照质量手册、程序和作业指导书进行质量管理和质量控制,开展各项质量活动和作业,使每个员工确认工作一开始就符合要求.一旦发现问题,即能采取有效的纠正措施和预防措施,防止不合格的再发生和预防不合格的发生.为给予公司的客户以切实的质量保证,各级管理人员都应能提供本职工作中满足规定要求的有效证据.3.质量职责和权限3.1总经理3.1.1全面负责公司经营管理工作,
2、对公司产品和服务的质量负全面的责任.3.1.2负责贯彻<<质量法>>及国家有关质量方针和政策.3.1.3制定公司质量方针,确定质量目标,规划和制定公司的发展计划和质量管理水平.3.1.4批准、颁布质量手册.3.1.5委任管理者代表,授权他对质量管理体系的有效运行和适合性进行监督检查.3.1.6对重大质量问题作处置决定，主持管理评审。3.1.7为满足体系要求,根据需要设置、调整必要的部门或专职人员,提供必要的资源.3.1.8协调副总经理的质量职责、接口关系,保证质量管理体系有效运行.3.2副总经理3.2.1负责总经理指派分管范围的管理工作,对总经理
3、负责.3.2.2对分管范围内的工作质量负全面责任.3.2.3监督检查分管部门质量职责的履行情况,积极协调各职能/部门组织接口关系,保证质量管理体系的正常、有效运行.3.2.4负责从营销市埸调研、工艺技术、采购、生产制造、检验和试验、包装、贮存、交付至售后服务各阶段的质量保证.3.3总工程师3.3.1主管公司的技术管理工作.3.3.2主持编制公司的技术发展规划并制定季度措施计划,经总经理审定后负责组织实施.3.3.3为开发新产品进行市埸调研和技术论证,组织新产品的试制和老产品的技术改进.3.3.4批准产品技术规范、审定产品使用说明书.第37页3.3
4、.5负责解决产品生产中的薄弱环节和重大问题,向总经理提出必要的资源增置方案及质量改进建议.3.3.6对不合格品处置进行裁决.稳赚国际有限公司修订次:0生效日期:2002.8.8质量手册WZ-QM-2002章号:QM-09标题:管理职责和权限────────────────────────────────────────3.4管理者代表3.4.1保证质量管理体系持续有效地运行.向总经理汇报体系运行状况.3.4.2统一监管质量手册、质量程序和质量统计.3.4.3监察各部门质量职能的执行和控制情况;各部门接口关系的协调情况.3.4.4为维护质量管理体系
5、的利益,作为公司领导的代表,应参与公司与外部的接口活动(如第二方/第三方审核).3.4.5指派审核组长,批准审核组,监督内部审核.3.5职能/部门各职能/部门的职责和权限详见表1《部门质量管理职责和权限一览表》.各部门负责人应对自已部门所分管职能的执行和控制负全面责任.应按质量程序规定开展和控制职能活动.4.部门在质量管理体系中所负责任参见表2《部门职责与质量管理体系条款要求一览表》.表1质量管理职责和权限一览表职能质量职责负责人职权技术○收集有关产品技术标准、法规○制定产品技术规范、生产工艺○解决生产技术问题，协调各部门的技术合作○工艺技术文件
6、控制，档案管理○主持制定质量计划○选择适用的统计技术○参与售后服务l技术部经理○确定生产工艺○确定产品技术标准、验收准则○工艺监督○审批质量计划文件控制○质量体系文件控制办公室主任○执行更改、分发控制设备维护○制定并实施预防性大修计划，实行定期检查、维护、保养、执行故障检修，做好各项记录○建立生产设备台帐l质管部经理l设备管理员○确定维修计划计量○建立计量器具台帐，内部建标，确定人员/方法水平，执行周期检定计划，复审计量报告及有关检定记录l质管部经理l计量管理员○确定周期检定计划○执行生产计划○严格过程控制，执行过程纠正措施l厂长○组织生产第37
7、页生产○确定并执行产品标志及有关产品生产各项记录的可追溯性要求○确保搬运、转序的安全操作○不合格品的隔离○参与售后服务l副厂长l调度长○不合格品控制稳赚国际有限公司修订次:0生效日期:2002.8.8质量手册WZ-QM-2002章号:QM-9标题:管理职责和权限职能质量职责负责人职权质管○实施检验和试验计划（包括进货检验、工序间检验、最终检验及包装检验）○保证质量计划的实施○分清检验和试验状态○不合格品处置及采取相应纠正措施○产品验证○保证合格产品方可入库、交付○选择适用检验、质量分析的统计技术○参与售后服务l质管部经理○确定检验和试验计划○不合
8、格品评审和处置仓储○依据有关负责人签署的单据收/发材料/产品○定期检查库存品状况○维护仓储环境、确保库存品安全，防止损坏、变质○按规定装
