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时间:2018-07-20
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1、MOTOROLA_中国_公司企业文化第三章MOTOROLA的现状分析3.1MOTOROLA公司的简介MOTOROLA公司(MotorolaInc.),成立于1928年,原名叫GalvinManufacturingCorporation,于1947年,改名为Motorola。最早生产整流器和车载收音机,在四、五十年代不断发展壮大,六十年代,开始拓展海外市场,进行跨国经营,成为一个全球性跨国公司。其总部设在美国伊利诺伊州绍姆堡,位于芝加哥市郊,是世界财富百强企业之一,全球芯片制造、电子通讯的领导者。公司由个人通讯事业部、网络事业部、集成电子系统部、娱乐多媒体部和全球
2、客户解决方案运营部等组成,共有11万名员工,业务范围涉及无线通信、半导体、汽车电子、宽带、网络和互联网接入产品等。3.2MOTOROLA企业文化的形成和发展MOTOROLA的历史从1928年开始,至今80多年的发展,每一个年代都留下了技术创新的深刻烙印:40年代二战时期,MOTOROLA向美国军队提供的第一个双向对讲机;60年代,美国登陆月球时,通过MOTOROLA生产制造的移动通话系统从月球传送回地球的第一句话:“这是我的一小步,却是人类的一大步;”80年代,摩托罗拉全球第一个推出蜂窝电话和全球最轻的手机。90年代推出了最小的第一代模拟手机,之后在第二代的GS
3、Μ领域一直居于领先地位;到了21世纪,在3G手机、智能手机、公共事业安全、物联网等领域,他们同样是先锋。在众多成功因素当中,MOTOROLA的企业文化起着首屈一指的作用。从表3-1中,我们可以看到MOTOROLA全球历年稳定增长的销售总额和雇员人数,它忠实的记录整个公司由小到大的发展历史。(一)第一阶段即企业文化的形成阶段1928年,MOTOROLA创始人保罗·高尔文和约瑟夫·高尔文两兄弟以750美元收购了芝加哥图尔特公司的全套B型整流器生产线及设备,成立了高尔文制造公司(摩托罗拉的前身),公司最早是生产整流器和收音机。1930年,高尔文公司开发出了以“Moto
4、rola”(移动之声)为品牌的市场上第一种成熟的商用汽车收音机。高尔文有一句名言:对每一个人都要保持不变的尊重。在这一信念的指导下,高尔文从公司创办之初就在此基础上形成了一整套以尊重人为宗旨的企业制度和工作作风,进而将这一思想渗透到企业文化的各个层面。在当时,这一管理方式在美国是相当先进的,因此也极大的促进了公司业绩的发展,为公司将来的发展和壮大埋下了一颗企业文化的种子。(二)第二阶段即企业文化的发展变革阶段141930年MOTOROLA公司生产出第一台汽车收音机,二战时MOTOROLA公司给美国步兵提供无线对讲,人类首次登月时选用的仍然是MOTOROLA的宇航
5、通讯。半个多世纪后,MOTOROLA公司更是一度发展成员工超10万,销售额达170亿美元的全球化大公司。在那个时代,MOTOROLA的两大支柱产业通讯设备与半导体芯片:移动电话在全球范围内市场占有率高达40%,其警用无线对讲机、宇航无线电话、电话交换机等也享有极高的声誉;,MOTOROLA公司在半导体方面仅次于英特尔和NEC公司,位居全球第三[12]。而进入21世纪后这10年,MOTOROLA在创造了辉煌同时也经历了危机和动荡。2006年,MOTOROLA的刀锋V3手机创下全球热卖上亿部的历史最好销售成绩,至今无人超越。而在2008年的全球金融危机的阴影下和通讯
6、竞争领域的激烈竞争下,决策失误的MOTOROLA也一度陷入严重的危机,销量极度下滑,公司亏损严重,公司也拆分为MOTOROLA移动技术和MOTOROLA解决方案两家公司,一家专门负责无线手持业务,另一家从事公共安全和企业移动解决方案业务。就在人们还在议论这位通讯巨人此举是在舍车保帅,壮士断腕,甚至猜测摩托罗拉何时倒下的时候,2009年MOTOROLA移动技术凭借其搭载Android操作系统的智能手机迅速发起反攻,转危为安,而MOTOROLA解决方案也一如既往地保持着其稳健的业绩增长。在公司经历的这80多年的发展和成长风雨中,MOTOROLA的企业文化也一直在不停
7、地发展和变革着,它不仅帮助公司发展壮大,更在公司经历危局,走出困境的过程中起着重要的作用。MOTOROLA的企业文化也从最初的“对每一个人都要保持不变的尊重”的原始形态发展演变为“肯定个人尊严”这个核心价值观,“肯定个人尊严”又包括两个基本方面:一是对人不变的尊重和高尚的操守,二是全面的顾客满意。可以看出这两个基本方面都源于“肯定个人尊严”这个基本出发点,并进行了更深层次外延。无论是对人不变的尊重和高尚的操守,还是全面的顾客满意,都是“肯定个人尊严”这个核心价值观的体现,它是MOTOROLA企业文化的灵魂。(三)第三阶段即企业文化的融合阶段由于MOTOROLA的
8、公司经营战略从上个世纪中
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