开展“三好一满意”活动宣传工作

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1、沂源县妇幼保健院开展“三好一满意”活动宣传工作实施方案 为扎实做好我院“三好一满意”活动宣传工作，积极营造活动开展的良好氛围，大力发掘推广先进典型，不断推动“三好一满意”活动的顺利开展，根据省卫生厅《关于印发全省卫生系统开展“三好一满意”活动宣传工作方案的通知》（鲁卫办字[2011]40号）的要求，结合“创先争优”、“健康山东行动”等活动的开展及医院工作实际，制定本实施方案。一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，紧紧围绕“服务好、质量好、医德好、群众满意”的主题，以“不断提升医疗卫生服务质量和水平，构

2、建和谐医患关系，争创人民满意医疗卫生单位”为目标，加大宣传力度，彰显医院良好形象，在认真总结我院开展“两好一满意”活动经验的基础上，将“三好一满意”活动打造成为医院的“品牌工程”，全面推进医院工作顺利开展。牢牢把握正确的舆论导向，创新宣传形式，贴近群众，突出特色，注重实效。二、工作安排建立和完善与新闻媒体的沟通机制，充分利用报刊、广播、电视、互联网等多种媒体形式，大力宣传医院“三好一满意”活动的内容、目的和意义，及时将医院在“三好一满意”活动中涌现出的好的做法、经验和先进典型宣传出去。工作安排如下：㈠及时挖掘、包装医院工作亮点，做好对内对外

3、宣传1、按照医院“三好一满意”活动实施方案要求，加大先进典型的挖掘力度，着力宣传医院医德高尚、医术精湛的先进群体、先模人物，及时宣传推广活动中形成的先进做法和经验，推出3个“3三好一满意”示范科室、10个先进个人。树立服务标杆，彰显职业风采，提升医院服务质量、服务水平和整体形象。2、加大对外宣传力度，按照省卫生厅整体工作部署，积极与主流媒体展开合作，做好专题性、系统性宣传。3、深度挖掘使用现有的宣传资源，充分利用院报、院内宣传牌、等有效资源，加大宣传力度。在医院院报、网站开辟“三好一满意”活动专栏，及时全面报道活动中的先进人物和先进事迹。4

4、、积极探索新闻发布会长效机制建设，适时召开情况通报会和新闻发布会，对医院“三好一满意”活动开展情况，及时、全面、准确地向新闻媒体和社会各界进行介绍，不断提升医院良好社会形象。㈡加强院内宣传基础设施改造，做好院内标识系统的设计与管理，营造浓厚的宣传氛围1、按照活动督导工作要求，紧扣活动主题，做好院内氛围营造工作。在病房楼连廊处设立“三好一满意”活动大型宣传展示板；在门诊、病房等人员密集场所张贴宣传画及宣传口号，在院内相应位置设立刀旗、条幅宣传标识等；充分利用外墙展板做好活动宣传及医院本身特色技术宣传。2、积极配合医院工作重点，不断加强学科建设

5、。对重点打造学科的先进技术及工作亮点及时给予宣传报道。配合医院基本建设和学科调整，及时做好院内标识系统及宣传展板的更换，推动医院工作顺利开展。㈢做好网络宣传工作，完善医院网站建设1、在医院网站开辟“三好一满意”活动专栏，将活动方案、工作动态等内容及时上网，便于上级部门及患者随时了解我院活动进展情况；鼓励职工积极投稿，及时反映“三好一满意”、创先争优等活动中涌现出的典型事迹。32、与好医生网站、大众网等加强合作，为临床科室及专家设立专门网页或个人主页，扩大其知名度。3、进一步加强完善网络舆情监测机制，每日定期监测与医院相关的新闻信息，对医院的

6、负面报道迅速做出反应，及时化解负面信息带来的舆论危机。㈣结合医院医疗重点工作和主题纪念日开展宣传活动1、按照“三好一满意”活动的工作要求，策划并开展各类医患联谊活动、义诊活动等，营造声势，扩大影响，引起社会各界广泛关注。2、紧密结合创先争优活动、健康山东行动等主题活动，整合宣传资源，统一宣传路径，按照活动要求，有侧重、有重点地集中做好各类宣传。3、积极配合上级部门组织的大型宣传活动。积极配合好省卫生厅“弘扬卫生新风尚”大型广场展示活动及每季度一次的大型宣传活动，在活动中充分展示医院形象；按照省卫生厅工作安排，积极参与先进事迹报告会、“争做群

7、众满意的医疗卫生工作者”演讲比赛、全省卫生系统“三好一满意”活动大型文艺汇演等活动，宣传我院医德医风建设成绩及亮点。三、工作保障为医院“三好一满意”宣传工作提供必要的工作条件和物质保障，拨付活动专项宣传经费，同时配齐配强宣传工作人员，整合医院内部宣传力量，统一宣传口径，有计划、有步骤、有重点地开展宣传活动，达到让人民群众看得见、感受得到的实际效果。沂源县妇幼保健院2012-4-20 3