员工福利、假期处理问题补充

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1、员工福利、假期处理问题补充激励机制一、拾金不昧奖1.拾到客人手机1部,奖励20元。2.拾到客人现金主动上交或退还,给予奖励,拾到200元以下奖励10元;200元以上1000元以下奖励20元;1000元以上2000元以下奖励40元;2000元以上奖励60元。二、合理化建议奖1.提出合理化建议被酒店采纳者奖励50元。2.为酒店提出合理化建议且在一定时期内使企业增加利润,将利润的5%给予奖励。三、举报奖1.主动举报坏人坏事者奖励50元。2.员工对酒店做出不利事情,敢于举报者奖励50元。四、员工生日每月15日或16日为员工举办1次生日宴会,由酒店为员工订做集体蛋糕,酒店领导和员工一起过生日。星级服

2、务员的评定根据服务员月考核结果,评定出二星、三星、四星、五星级。评定条件:A.二星服务员:连续2个月考核等级在A级以上的,2个月内没有请假,劳动纪律2个月扣分不超过5分,物品管理2个月扣分不超过5分,日常区域卫生检查2个月内扣分不超过15分,零投诉。B.三星服务员:连续3个月考核等级在A级以上的,综合平均得分在85分以上,3个月内没有请假,劳动纪律2个月扣分不超过6分,物品管理3个月扣分不超过4分,日常区域卫生检查2个月内扣分不超过12分,零投诉。C.四星服务员:连续4个月考核等级在A级以上的,综合平均得分在90分以上,4个月内没有请假,劳动纪律4个月扣分不超过6分,物品管理4个月扣分不超

3、过3分,日常区域卫生检查4个月内扣分不超过9分,零投诉,能够独立并熟练并完成服务工作。D.五星服务员:连续5个月考核等级在A级以上的,综合平均得分在95分以上,5个月内没有请假,劳动纪律5个月扣分不超过5分,物品管理5个月扣分不超过2分,日常区域卫生检查5个月内扣分不超过6分,零投诉,能够独立并熟练并完成服务工作,同时对新员工有工作指导。二星级服务员基础工资增加50元/月颁发荣誉证书三星级服务员基础工资增加100元/月颁发荣誉证书四星级服务员基础工资增加150元/月颁发荣誉证书佩带胸卡五星级服务员基础工资增加200元/月颁发荣誉证书佩带胸卡模范(优秀)员工提名表致:总部人事总监由:题:每月

4、优秀(年模范)员工日期:被提名员工:后勤:服务:(请√)员工号码:职务:服务年期:第一部份:请在适当空格上填写(√)来注明你给予提名之员工在工作上的评估。特点优好普通1、积极性2、效率3、礼貌4、责任心5、考勤6、合作精神7、热诚酒店员工奖惩条例为提高酒店的服务质量,加强员工管理,调动员工的工作积极性,在酒店里争做最受欢迎的五种员工:自动自发的员工、找方法提升业绩的员工、从不抱怨的员工、执行力强的员工、能提建议的员工;最不受欢迎的五种员工:找借口的员工、埙公肥私的员工、斤斤计较的员工、华而不实的员工。特制定以下奖惩条例,由各部门组织员工学习并遵照实施,并由总经办人力资源部负责检查监督落实情

5、况,此条例作为考核各部门工作成绩的主要依据。所有人员应牢记本条例,时常检查自己并努力约束自己,同时,时刻提高警惕,对违律行为进行批评、抵制和检举,自己莫卷入错误行为中,每个人应明白:当每一个人把本职工作都做好时,酒店的事业就取得了成功,时常寻找他人过失,而从不检查自己的工作的行为是可耻的,一则影响团结,二则无助于自己的工作。对此,每一个人必须引以为戒并牢记“任何人的发展只能由自己的努力来保证,完成本职工作就是对自己、对酒店负责,任何投机钻营和个人其他背景均不能决定个人发展,因此,作好本职工作,避免违纪,为酒店多做贡献,乃是每一个员工的发展之路。酒店其他规定中与此律条不一致者,以本律条为准。

6、一、奖励条例1、对提高酒店管理水平献计献策、受到采纳,并获得较好的经济效益者,奖励本人50—300元;2、为保证设施设备正常运转积极想办法,节约能源,节约开支,以较小的资金取得良好的效果,奖励人民币50—300元不等;3、工作责任心强,服务态度好,服务质量高,多次受到顾客表扬及酒店良好评估者,奖励30元;4、为维护酒店利益,见义勇为者,一次奖励100元,因工负伤者按国家有关规定办理;5、减少开支,节约费用有显著成绩的员工,按节约部分的3%进行奖励;6、为维护酒店形象和利益,不计较个人得失,受到客人书面表扬及同事赞许者一次奖励20元;7、拾金不昧,主动上交者,通报表扬并给予奖励,100—30

7、0元物品奖励10-30元,300—500元物品奖励30-50元。500—1000元物品奖励50-100元,1000元以上奖励200元;8、积极为客人排忧解难,受到客人表扬者,每次奖励20元;9、安全生产,查漏堵缺,在防火事故、防盗工作中有显著成绩奖励者奖励50—100元;10、敢于举报员工违纪、违规,酒店为举报人保密,并按处罚金额的50%提取奖励,奖励不公开;11、敢于举报拾物不交、破坏设施、私售物品、私吞公款等严重违规

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