桌面运维工程师能力试卷试卷题库(面试版本)

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1、桌面运维工程师能力试卷（笔试部分）桌面运维工程师能力试卷19桌面运维工程师能力试卷（笔试部分）版本：V1.2修改记录修订号作者日期简要说明V1.0姜军强2014.01.04初作成V1.1姜军强2014.10.23增加单选38-40，多选36题和相应答案，更正判断第20题，V1.2姜军强2014.11.19增加单选41-40，多选37题和相应答案，更正判断第20题，19桌面运维工程师能力试卷（笔试部分）姓名：日期：考试时间：90分钟序号测试内容总分值分数阅卷人签字1单选题30题602多选题20题203判断题20题20总分：70题10019桌面运维工程师能力试卷（笔试部分）

2、注意：请将答案填入下列答题表格内，请不要在试卷上答题，不要涂改，试题正文处答题不计分：一、单选题：(在对应的框内写入相应的选择)123456789101112131415161718192021222324252627282930二、多选题：(在对应的框内写入相应的选择)1234567891011121314151617181920三、判断题：（在对应的框内画“√”或“×”）1234567891011121314151617181920包括本行在内，以下说明相关内容在打印时请先删除：本试卷撰写By姜军强：如有疑问请发邮件至：229007933@qq.com本试卷相关说明

3、：本试卷第一版（V1.X）题目涵盖桌面运维工程师考核试卷的卷一至卷三所有选项、判断类题目，类似题库，考核“面试人员”时，从中摘选部分题目考核，比如单选只留前30道题目，然后打印，试卷可复用。参考答案，参见最后一页；19桌面运维工程师能力试卷（笔试部分）第二版（V2.X）将增加题目难易程度“标的”，并将试卷分不同难易程度拟定三份，分别为初级、中等、和较难。第三版（V3.X）将增加部分有关服务意识类选择题目，或另立《服务意识试卷》，服务意识题库和服务手册相关内容对应。试题正文请将答案填入答题卡上，试卷上答题不计分，请不要在试卷上涂改。一、单选题（每题2分）1、客户电话询问，

4、桌面没有任何图标，最先判断什么问题？A、客户可能选择了其他账户进入系统B、图标可能被误删除C、“显示桌面图标”选项没有勾上D、中毒的可能性最大2、下面哪一项参数，与CPU的性能无关？A．FSBB．CasheC．TDPD．HT（Hyper-Threading）3、ADSL宽带拨号时提示691错误是什么故障？A、电话线路故障B、电脑网卡故障C、ADSLModen故障D、用户名或密码错误4、24针电源线上的红色、橙色、黄色、黑色的工作电压依次是：A.5V、12V、3.3V、0VB.12V、5V、3.3V、0VC.5V、3.3V、12V、0VD.12V、3.3V、5V、0V5、

5、一台电脑上安装DDR2667（DIM1）和DDR2800（DIM2）两个内存，BIOS内存设置里面选择BySPD，那么内存的实际工作频率是：A、两个内存的平均工作频率733B、667C、800D、为保证稳定工作，系统默认会降到53319桌面运维工程师能力试卷（笔试部分）6、某小型激光打印机，说明书使用注意事项提示“此打印机连续打印张数为100张……”，结果客户连续打印了200张，这时最有可能出现以下什么结果：A、打印机加热组件可能因长时间高温工作而损坏；B、打印机在打印超过100张时不能继续打印，需要重新开机才能继续；C、打印机散热系统开始工作；D、100张这个数字只代

6、表此打印机平均每天打印100张，可以连续使用一个月，所以只会导致耗材消耗过快而已。7、一台黑白激光打印机，其打印出来的文档，左半边颜色清晰较正常，右半边颜色较浅，最有可能是什么问题：A、打印机内加热组件损坏B、粉盒中的碳粉分布不均或即将用尽C、打印文档颜色深浅未设置好D、纸张质地不均匀8、现在主流复印机使用什么光源后，开机可以直接扫描或复印，无需预热：A、荧光灯B、LED灯C、白炽灯D、红外线9、一个C类子网，最多可以容纳多少台电脑？A、253B、254C、255D、25610、某笔记本在按Fn+“功能键”时，没有仍和反应，最有可能是什么问题：A、键盘进水B、快捷键驱动

7、未安装C、键盘自身故障D、笔记本键盘相关设置问题11、需要打印税票等三联内容，只能选购以下那种打印机：A、喷墨打印机B、油印机C、针式打印机D、激光打印机19桌面运维工程师能力试卷（笔试部分）12、使用GHOST程序在做整盘对拷时，假如目标盘容量大于源盘，结果会是：A、多余的空间会单独闲置出来重新创建B、GHOST程序会按比例重新增加调整每个分区容量C、GHOST会报错无法复制D、以上答案都不对13、使用IE游览器来访问FTP服务器的地址，以下访问规则正确的是：A．ftp://登陆名:登陆密码@登陆地址B．ftp://登陆地址@登陆名:登