如何有效地开展家园工作

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1、如何有效地开展家园工作？第一部分：有效地开展家园工作的意义1、通过家长工作，家园配合一致，促进幼儿健康和谐发展。幼儿园工作规程》指出，“幼儿园应主动与家长配合，帮助家长创设良好的家庭环境，向家长宣传科学保育教育幼儿的知识，共同担负幼儿教育的任务。”2、通过家长工作，指导帮助家长，发挥家教优势，给幼儿以积极和富有成效的影响。家庭是儿童成长发展的第一环境。家庭教育对幼儿的影响是幼教机构不可替代的。3、调动家长关心支持参与幼儿园教育和管理的积极性，共同办好幼儿园。家长是幼儿园的服务对象，这一点是毋庸置疑的，幼儿园应增强服务意识，主动做好工作，为家长提供方便。第二部分：与家长沟通

2、礼仪一、家长会与家长接待礼仪1、家长会目的（1）与家长沟通，加深双方对幼儿的了解。（2）向家长宣传，帮助家长正确地教育子女。（3）向家长展示，让家长认识老师、理解老师，从而支持老师的工作。2、家长会礼仪（1）提前书面通知家长。（2）努力创设和谐氛围，注重情感作用。（3）与家长平等交流，友好协商。（4）多给家长发言的机会。（5）重视会后反馈。3、家访礼仪（1）提前与家长预约，不可勉强家长。（2）守时守约，若因事不能准时赴约，要设法告知家长，以免家长久候。（3）讲究敲门的艺术。若是雨天，不可将湿淋淋的雨伞带进室内。（4）家访时如遇有新客来访，家长做介绍时，应起立向来客问候。（

3、5）跟家长谈话，语言要客气。对幼儿多表扬少批评。（6）家访时，以真诚为贵，不可借家访解决私事或收受“礼物”。（7）家长未提出邀请，不要在幼儿家里随意参观。但可以要求看看幼儿的房间，以示关心，并对幼儿做些了解。（8）家访时间不宜过长，达到预期目的，即应告辞。二、与家长日常沟通礼仪1、与家长沟通礼仪（1）热情接待来园的幼儿家长。家长来访教师要立即起身，问明来意。（2）谈话时要控制音量并保持距离，认真倾听家长的叙述。（3）营造宽松的氛围，要以平等的身份与家长交谈。（4）对孩子的评价一定要客观全面，既肯定优点与进步也要真诚地提出不足之处。（5）交谈时不要与别的幼儿比较。谈完后要肯

4、定沟通收获。2、与家长沟通技巧（1）、尊重家长，态度诚恳；主动微笑，用字遣词优雅；仪态端庄，包括肢体语言。（2）选择恰当的沟通时间与地点，向对方表示善意与欢迎。（3）保留对方的面子，委婉地透露坏消息。（4）适时提出建议，询问对方的意见。（5）不要仓促地做决定，不要催促对方下决定。（6）强调沟通双方相同的处境，充满信心地进行沟通。例如：家长反映问题——态度冷静，让家长把话说完，认真委婉。如：谢谢！让我们再了解一下。请您放心，我们再商量商量，尽量帮你解决。家长之间发生冲突——稳定家长情绪，分别与家长谈话。如：别着急，孩子在园发生事情，责任在我，您有什么意见和我们说。孩子发生事

5、故——如实说清，表示歉意。如：真是对不起，今天……麻烦您多观察孩子，有什么不舒服时，需要我们做什么尽管与我们联系。家长晚接孩子——主动热情，耐心接待。如：没关系，请您今后商量好谁接，免得孩子着急。家长馈赠物品——礼貌回绝。如：您的心意我们领了，照顾孩子是我们应该做的，您别这么客气。找个别家长谈话——态度平和，讲究艺术。如：对不起，耽误您一会儿时间。与家长联系——体贴关心、礼貌客气。如：您好！我是*老师，今天**不舒服，您看是不是带他去医院？谢谢！给您添麻烦了。3、注意事项：一忌居高临下二忌自我炫耀三忌口若悬河四忌心不在焉五忌随意插嘴六忌节外生枝七忌搔首弄姿八忌挖苦嘲弄九忌

6、言不由衷十忌故弄玄虚十一忌冷暖不均十二忌短话长谈第三部分：与家长沟通的方法一、面对面沟通二、电话沟通1、打电话的技巧：选择恰当的时间、时机和谈话对象；打好腹稿，表达准确、简明扼要；精神饱满，保持微笑和良好的态度；打电话给他人时不要先问对方姓名2、接电话3、电话中处理不满的技巧：平定情绪、耐心聆听、平服情绪、真诚致歉、主动表示解决问题的态度三、网络沟通：QQ、博客、微博介绍有关制作博客的知识