战略管理 知识点梳理

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1、第一章：P7战略的特征（吴）1.注重取舍（意味着加重某事物的比重，同时必须牺牲另一事物的分量；将战略定位于最能发挥自己特长与优势的企业才能取得成功；基于企业原有的基础、资源与优势加以取舍；）2.聚焦效能（做正确的事；做对事情比把事情做得有效率更为重要；如麦当劳在保证基本营养的条件下以快取胜；）3.强调重大（CEO应该从企业的整体利益出发，关注重大的问题；）4.关注长远（着眼于企业长期生存和长远发展的思考，通过确立愿景目标，谋求企业的长远利益而不是眼前利益）P10商业模式的含义（吴）（名词）企业为了实现其客户价

2、值的最大化，把能使企业运行的内部资源和外部相关要素进行有效整合，形成一个完整、高效率、具有独特核心竞争力的企业运行系统，并通过最优的实现形式满足客户需求，实现客户价值，同时达到企业持续盈利目标的整体方案。1.运营模式论（做生意的方法）2.价值创造模式论（企业创新的焦点和企业为自己、供应商、合作伙伴及客户创造价值）3.体系论（商业模式是由很多因素构成的系统，是一个体系或集合,如价值流、收益流和物流。）P13战略管理的过程（高吴）1.战略分析（确立愿景或使命与目标；分析外部环境；评估内部资源与能力）2.战略选择（

3、提出战略方案；评估战略方案；选择战略方案）3.战略实施（调整公司治理与组织结构；规划与配置资源；管理战略变革）战略管理过程的三个阶段实际上是一个循环反复、不断完善的动态过程P15战略管理的任务（吴）图1-5想做：愿景或使命与目标可做：外在环境分析能做：内部资源分析该做：社会的期望与制度的约束敢做：个人价值与企业雄心P17战略管理的层次（高吴）1.公司层战略：又称公司战略或总体战略一体化战略、多元化战略、联盟战略及并购战略属于公司层次所要考虑的战略类型重点包括：（1）强调把创造价值作为公司战略的最终目标，最终实

4、现企业整体的价值大于各独立组成部分价值的简单总和的目标。（2）资源的分配与经营范围的确定。（3）强调公司如何管理发生于公司层级制度中的活动与业务。2.业务层战略：又称业务战略、SBU战略、经营战略或竞争战略（GE公司）3.职能层战略：职能战略或功能战略属于企业运营层面的战略，为了贯彻实施总体及竞争战略而在企业各主要职能部门制定的战略，一般分为研发战略、生产战略、营销战略、人力资源战略和财务战略。相比公司战略和竞争战略，职能战略具有更详细、具体和可操作性强的特点。公司层战略、业务层战略和职能层战略共同构成了企业

5、完整的战略体系，只有不同层次的战略彼此联系、相互配合，企业的经营目标才能实现。只有公司层战略和业务层战略才真正属于战略范畴，而职能层战略是根据上层次战略制定的短期的、执行性的方案或步骤，因此属于战术范畴。P18获取超额利润的基本战略思维模式（吴）1.产业结构模式（I/O）超额利润是一种“机会带动”的增长方式，而获取超额利润的关键在于外部环境，也就是说，企业获得高于平均水平的投资收益的根本原因来自于企业所处的外部环境，而其中最重要的是与企业所选的产业特点相关的因素。对于机会多而竞争不激烈的环境有较好的适用性。2

6、.资源结构模式(RBT)超额利润是一种“能力带动”的增长方式，而获取超额利润的关键在于组织拥有不同的资源和能力，也就是说，企业获得高于平均水平的投资收益率在很大程度上取决于企业的内部资源和能力特点。P26战略管理的十大学派（吴）P29战略九说（吴）1.价值说企业真正能够战胜竞争对手生存与社会的策略，是因为它创造了顾客价值，而不是因为打败了敌人。2.效率说更有效率地创造出价值，才是企业形成竞争优势的关键（经济规模、经验曲线、范畴经济）3.资源说企业所拥有的资源才是企业竞争优势的重要来源，因此不断地建构与积累资源

7、，是战略决策者的重要经营课题。独特性、专属性和模糊性的资源才是企业的战略性核心资源。4.结构说重视企业所处的市场结构。独占力量愈大，绩效愈好。掌握有利位置与关键资源，以提高谈判力量。有效运用结构独占力，以扩大利润来源。第二章：P38企业使命的定义（高）指企业之所以存在的理由与所追求的价值，它解释了企业形成和存在的根本目的、发展的基本任务，以及完成任务的基本行为规范和原则。1.企业形成和存在的根本目的与企业生存和发展的基本任务2.企业达成目的与完成任务的基本行为规范和原则企业哲学：指企业全部生产经营活动的指导思

8、想，即为企业生产经营活动所确定的价值观、信念和行为准则。（麦当劳的QSCV）企业宗旨：是规定企业去执行或打算执行的活动，以及现在的或期望的组织类型P44企业愿景的内涵（高）是企业未来的一幅前景蓝图，是企业前进的方向、意欲占领的业务位置和计划发展的能力，它具有塑造战略框架、指导管理决策的作用。1.核心经营理念（核心价值观、核心目标）2.生动的未来前景（愿景目标、生动形象的描述）第三章：P64宏观环境的