暑假实践报告关于电影院.doc

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1、暑假实践报告关于电影院　　小编今天推荐给大家的是暑假实践报告关于电影院范文，仅供参考，希望对大家有用。关注网获得更多内容。 暑假实践报告关于电影院篇一：电影院场务 一、实习目的 　　在这段时间中，我以锻炼自己的工作能力，提高自己的行动力、观察力以及沟通能力为目标，并且对电影院这一娱乐公共场所的内部人员构成、整体运作有了初步了解，也对当前社会中娱乐服务业的现状和未来走势有所体会，这次打工体验给了我很多帮助与启发，让我衡看到自己未来的工作道路之的缩影，对走入社会工作瑶不再感到紧张或神秘。 　杨　二、实习时间、实习单胺位及本人实习具

2、体岗位与少负责事务 　　以新型传播珠媒介、高端广告终端为载坞体的广告产业。包括大型驴LED电子屏、大型三面溜翻广告、影票广告等; 　碍　以五星级影院、院线为元核心的影视产业。包括影沼院建设、影视剧制作、发丹行等; 　　以高档商务会吠所为核心的休闲娱乐产业稠。包括五星级商务会所、刚高档中西餐、台球城等。案 (3)实习岗位： 我在影崖院中从事场务一职 (4)元负责事务 　　主要负责检姓票、巡场、安排观众出场醋入场以及3D电影眼镜的啊看管等。这要求工作人员楷有耐心、认真仔细而且有精原则，要有良好的沟通能宰力和自制力。每位场务员紊工均

3、代表则公司的形象，娇所以要做到自觉维护形象疏;电影院作为典型的第三谊产业，是服务业中的典型活，要求内被服务人员能迅匹速，准确，热情，耐心地蹬接待每一位观众;正确处蔡理观众的咨询和要求;平里时也要负责影院检票、领秧位、巡场、散厅、清洁等悦方面的服务工作;作为场瀑内行动范围最大的职位，少场务人员要与影院各岗位雁保持密切合作，保证影院邻的正常运行;此外影院的婴封闭环境和众多机器不利某于火灾逃生，因此场务更祷要负责影院的安全消防检由查工作。 三、具体实践过咬程 　　8月1日---8峭月3日：因为刚到影院工耳作，了解不多，我大部分埠时间

4、都站在总检票口，主汛要通过观察模仿来了解场砂务人员的检票过程，在此泞过程中我要按时报幕，要洛求口齿清晰。此外我要及嘘时准确地回答顾客提出的惶问题，为他们提供帮助。破随时关注厅内卫生和室温煽等。 　　8月4日---编8月8日：主要是通过重诬复工作进一步熟悉出入场驱时相关流程和工作技巧，痉提高工作效率，做好与同溪事间的沟通合作，维持场锋务有序的秩序，并与其他圆部门的人员相互配合。此虹外3D电影的需要配眼镜守观看，因此常务人员在播攒放电影时要在一旁监督和楚指导观众正确使用眼睛，愈做好保存、发放和收回工鹃作。因为3D眼镜价格昂石贵，因

5、此在发放收回时要蕉十分小心谨慎。 　　8月如9日---8月25日：帕已经完全适应工作，能做伞到报幕、检票及时，散厅师时能仔细收3D眼镜。注螺意及时的火灾防护，对火制灾的“四个要求”烂熟于庞心。对观众热情细心。 四竞、实践总结与建议 　　将盛近一个月的实习时间里，乞我从对电影院这一大型的哲娱乐场所十分困惑情况下知，慢慢深入了解其内部结黎构，由最基础的报幕、检惭票到配合同事对场务一些舜工作进行探讨和改进，使嫂我对电影院的运作有了深叛入地了解，防治火灾相关扫知识更加熟悉。现在简单矽谈谈我的心得： 　　(1枷)电影院竞争如林，电影锋院

6、价格偏低，更加吸引学勇生和中低层消费者。又传霹内又要开一家以3D电影骏放映为主的高档潮流电影矢院，因此华面临的竞争十话分激烈。服务行业(电影太院)在影片、价格等相持朽难分高下的情况里，越来痹越需要通过服务态度和外汤表气质这一杀手锏，使自切己立于不败之地。 　　在镑实习过程中，我感到场务潞人员的服务态度非常重要存。 　　第一，我们是直接草与观众交流的，我们的形蛰象就代表着公司的形象。伊比如，有一天工作时我很唱耐心地为一位顾客讲解会够员的好处，并且彬彬有礼些，博得了他的信任，于是琼他办一张500元的会员秤卡，为影城争取到了一位批长

7、期客户; 　　第二，场畔务人员要有原则，对观众异提出的要求不能照搬全收汰，要严格按照制度来进行啪。并且还要耐心地为观众寐解释，满足大多数人的需馏求，权衡利弊。另外，影怂院的工作人员不能私自放蜘自己的亲朋好友免费进入敛看电影; 　　第三，常务莹人员要反应迅速，比如在戮看3D电影时，我们要及脂时发现破碎眼镜，要求顾皂客赔偿。 　　总之，场务棍人员要提高自我要求，在俐自己的言行举止上多多注植意，为自己也为公司保持纠一个良好的形象状态。 　倚　(2)电影院共有3个赠部门，分别是票房部(负眩责买票、办卡、兑换券发窃放兑取等等)、卖品部(

8、霄供应小吃饮料等)和场务芽部;各个部门之间分工明涅确，协调工作，以为观众塌们提供一个高质量服务和诲完美的观影体验为目标。洋而每一个环节好坏都影响蝴着超市销售状况的好坏。掏比如，在买票时一场电影循播放半小时后就不再售该蛋电影的票，既保障观众的锌利益又减轻了场务的负担包;人们常常