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1、汽修厂工作总结
20XX年已经过去,回顾这一年的时间，公司领导及各位同事的努力付出,较好地完成了各项工作。为进一步提高员工的服务意识和工作效率，树立良好的服务形象，公司还特成立了以总经理为组长，各部门经理为副组长,各班组长为成员的质量服务管理小组,在各方面都有了明显的提高。现将一年来深圳市公务车维修的工作情况汇报如下：
一、内部管理
公司组织全体员工认真学习管理制度、工作标准、各班组岗位细则；特制定相应的深阎圳市政府公务车维修管理蓖制度，对员工的专业水平贼，工作实绩和职业道德状洋况进行培训、考核，使其医具有相关的职业素质和专裙业技能，符合政府采购及伦监督管理部门规定的专业箩岗位任职
2、要求，全面做好咒公务车维修履约工作。营闪造良好氛围，广泛宣传，揩悬挂标语，接受社会各界惦监督，设立意见箱、投诉源电话等。经查实公司员工验存在违规行为的，按相关距规定进行处罚，包括警告芹、罚款、情节严重者给予举辞退。若发现采购单位在诽执行中存在问题直接向深展圳市政府采购中心反映和媳投诉，杜绝各种不正当竞制争行为，积极为各采购单扎位提供优质服务，树立深镇圳市政府公务车协议维修薛企业的良好形象。
二、保杭养设备
利用周六、日拢休息时间对检测设备进行氖全面检修、维修保养。保拿持和恢复设备的技术性能井，保证各设备具有良好的哼使用性和可靠性。为公务妈车维修提供良好的设备保引证。
三、履约情况
3、按个要求建立一车一档，对送进修确认单、材料清单、维债修质量保证卡进行存档，贮把入库清单或公务车维修私配件进货发票等有效的进骗价证明资料放入公务车维操修档案。送修单填写项目绽保证其准确性、完整性。蛀收费结算清单按要求进行箩分列，即工时部分按“工挥时定额、工时单价、工时复收费”分列计算；材料按袖“进货价、管理费率、结择算价”分列计算。附的原锤始配件清单都必须有厂家欧签字或盖章。20XX年造1月份至12月份进厂维孝修车辆台次达***次，姐累计应收维修费****庆*元，累计应收维修费*撕***元,优惠额达**朴**元,总优惠率达2%碗。
在过去的一年,公禽司虽然取得了一定的成绩耗,但仍存在着很
4、多不足之旱处，
新的一年将要到泽来。我们将继续围绕公司又中心工作,克服缺点,改硷进方法；深入调研,把握驮实情；加强治理,改进服牟务；大胆探索工作新思路愧、新方法,为公务车维修廉的健康快速发展而努力!跃
下面根据20XX年瞳度工作情况与存在不足,瓣结合目前公务车维修发展光状况和今后趋势,计划从剑下几个方面开展20XX招年度的工作：
1、努晃力提高办公室人员的综合舆素质,加强理论学习、业晾务学习,强化服务与治理袱意识,制定相应的考核治洒理制度,明确分工,充分辽调动工作积极性;
2是、大力加强员工岗位知识就、技能和素质培训,加大枪内部人才开发力度。
了3、建立内部纵向、横向辜
5、沟通机制,调动公司所有艘员工的主观能动性,建立声和谐、融洽的企业内部关微系。
20XX年我高讽雅公司汽车维修厂的安全证生产和服务质量工作，主磐要贯彻执行上海市交港局仕的通知文件精神和工作指凰示，在公司上级部门领导孝的帮助指导下，有效地建蛾立和完善我厂的安全防控驱体系，加强监督，落实各乐项安全管理措施，主要做越好安全生产和经营服务质难量两个方面的工作。
逻一、安全生产方面，完善值安全管理机构人员和制度衔，落实安全生产责任制。浦“安全是发展的保障”，驭为保障人民群众的生命财蘑产安全，预防安全事故的杭发生，至今我厂未发生过渣一起安全生产事故，在日赣常中切实做以下工作：
闻 1、通过安全
6、教育培训簇，要求全体员工严格执行瘸规章制度和生产设备操作颗规程，认真贯彻“安全第秀一、预防为主”的安全生氯产方针，根据岗位职能，床员工上岗前必须进行安全中教育培训，特殊工种需持摈证上岗，并经考核合格后汞才能上岗。
2、加强瑚安全生产工作，落实“以孽人为本、安全第一”为方恿针，将安全生产责任制层秩级落实到厂长、班组长、拜组员个人，实行互相监督怔机制。
3、每个工作依日都例会—强调安全生产让。每周五组织安全生产工冷作总结例会，定期组织安婿全生产检查，发现安全隐镜患及时整改，消防设施保掀证有效投入使用，并要求叙人人懂得使用消防器材。挨
4、生产设备做到专躁人使用和定期维护保养，吞严禁
7、机械生产设备带病或纹或超负荷运转。
5、枝车间车辆移位，禁止无驾盟驶证照的人员驾车移位或睹路面试车。
6、严格站执行公司制订的安全生产笨工作管理措施，下班前做型好关闭电源、关闭机器设抬备、关闭门窗、收拾工具镐、清洁车间卫生，自觉做柏好消除隐患工作。
二、经替营服务质量方面，
为票了提高汽车维修质量和服情务水平，切实为公司各部侯门和广大汽车用户提供方一
便及时、优质可靠、巧价格合理的维修服务，维畏护消费者的
