智能客房控制系统

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1、智能客房控制系统（含酒店门锁）1系统概述在迈向信息化、数字化的21世纪，中国的酒店业正紧跟时代的步伐，大力提升酒店的管理水平，实行全面的科学管理，提高客人的满意度和舒适度。客房智能化控制系统可以加快现代化、科学化管理的步伐，建立酒店全面竞争优势，使客人享受到高质量、高水准的星级服务。酒店的客房智能化控制系统的先进设计，不仅提高了服务质量，还大大节省了人力、电力资源，降低了经营成本，特别是复合式分布式酒店的管理。这是因为该系统采用了网络化、一体化的管理控制模式，即只需少许工作人员在管理计算机上就可观察到整个酒店客房的房态信息，

2、并可根据房态信息及时准确地为客人提供服务，既提高了工作效率又节省了人力资源。客房门锁运用了现代电子技术、信息技术、智能识别、精密机械、自动控制等技术，建立起一套科学、便捷、安全、稳定的客房管理系统，为高星级酒店的管理和环境安全提供方便、可靠、高效的解决方案。2系统需求分析客房管理是酒店管理工作量最大、最繁杂、最重要的环节，因此系统要求统一管理，使客房管理变得简捷、高效、轻松、有序。空中华西村酒店部分是一个高档次的五星级酒店，酒店的客房智能化控制系统是必不可少的。可以提供客人个性化服务（一键制）请求，实现客房敏捷服务，使客房系

3、统与前台系统对接。考虑酒店的实际情况，酒店的客房智能化控制系统建议采用联网型的，以实现客房敏捷服务及客房系统与前台系统对接。该系统应是先进的和易于管理的，可根据房态信息及时准确地为客人提供服务，使客人充分享受酒店的高星级化服务。酒店的门锁考虑采用IC卡刷卡进出的方式。11-91系统设计1.1总体规划系统设计在酒店的前台设置两台管理工作站，在客房部设置一台工作站，在工程部设置一台管理工作站。系统设置三台发卡机，其中一台作为备用。1.2系统选型本次设计智能客房控制系统选用西安致远客控系统产品，酒店门锁选用挪威VINGCARD的客

4、房门锁系统。1.3客房控制系统设计1.3.1系统布点原则客房状态管理控制程序运行于酒店前台、客房部、工程部的计算机上。控制程序将客房状态分为主房态和辅助房态：客房智能化控制系统的布点总体原则是将“科技以人为本”的意念溶入到酒店客房的典雅超前设计中，使客人有备受尊崇之感。一体化的外观设计、完善的控制功能与智能化网络系统完美结合，令客人倍感亲切。标准间客房的布点按照如下方式进行：1、客房智能控制系统控制主机：在房间入口处设置系统控制主机，构成主控微型计算机和从属房间智能网络控制系统的连接网络。2、身份识别节能开关：安装在入门口处

5、、接受酒店指定的匙卡、其它插入无效，并可确认插卡人的身份，通过网络将信息传送到管理计算机。同时给客房内的用电器供电，是用电器运行。3、勿扰稍后清理门铃四合一综合面板：安装在客房门外，可显示客人需求及显示有人无人状态。4、门磁：安装在门内，和主机及网络直接联网，传送相应信息。系统自动通过逻辑判断房间是否进入省电模式。11-95、紧急呼叫开关：安装在房间浴室内的浴缸旁边，帮助解决客人需要马上派人处理或帮忙的紧急事件。管理计算机上将自动记录事件的发生时间以及处理完毕时间。6、客房空调的“欢迎模式”：钥匙卡插入取电盒后，系统自动进入

6、“欢迎模式”，系统依照预先选择的季节作为控制模式，强制调节冷/热水阀门继电器，进行冷/热水阀门调节动作，同时强制改变空调风速到高速，达到快速调节客房温度到酒店预定的温度。在“欢迎模式”温度自动控制系统运行十分钟后，进入“标准模式”，或者当客人调节设置温度及变换空调风速时，系统将退出“欢迎模式”，而进入客人设置温度的自动控制系统。进入和退出“欢迎模式”温度自动控制系统均不会改变客人设定的空调的风速和在空调面板上显示的温度值。7、客房空调的“标准模式”：此模式应为一个为正常入住所制定的标准的预制温度，空调风速被自动切换至低速，及

7、将冷/热水阀门调节到相应位置以维持标准的预制温度。当客人调节设置温度及变换空调风速时，系统将退出“标准模式”，而进入客人设置温度的自动控制系统。8、客房空调的“节能模式”：拔出钥匙卡后，系统进入“节能模式”。空调风速强制到“低速”，进行冷/热水阀门调节动作，空调在酒店设置的节能温度上自动运行。进入“节能模式”，不会改变客人设定在空调面板上的显示温度值。9、客房空调的“未售模式”：客房处于未售状态，客房空调自动处于微通风状态或微空调运行，冷水、热水阀门关闭（或微开），空调风扇低速间歇式运行，为房间通风。温度/时间应可调整，如每

8、隔1小时低速运行15分钟等。所有空调控制信息将及时传送到网络中央服务器。10、空调控制功能：显示屏的空调控制板，用于温度调节和风速控制。i.空调风速控制通过按“三速”按钮能调节空调风速，并由指示灯或液晶显示状态。每次按一下按钮，风速将按如下顺序从一个状态到另一个状态转变：关闭→低速→中速→