电商年终工作总结.doc

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1、电商年终工作总结　　电商年终工作总结(一)熟悉要销售的产品，基本的业务流程。我的工作是从公司产品目录及产品价格开始的，当我拿到目录时，我认认真真地看了起来，当然最重要的是要熟悉产品的英文描述。这个过程不可少，虽然不要求一次全部记住。我整个地看了一遍，就开始上些B2B网站注册发布公司及产品信息了，边看产品目录边发布，慢慢就熟悉了。现在看到一个产品，我基本能说出它的英文名字甚至产品型号了。 　　基本的业务流程就得从徘找客户开始。寻找客户是预一门颇深的学问，要下一穆番苦功夫才行，运气好的辜另当别论。当然要回答客瑰户的问题，

2、给客户报价等海应该要具备一些基本的国博际贸易知识。我上个学期毡学的国际贸易实务让我对甫国际贸易方面的术语并不园陌生。目前为止，虽然自摸我感觉有些客户稍有眉目皱，但是稍一不慎就前功尽嗣弃。只有找到了客户，下遮了订单，签订了合同，才熊有后面一系列制单结汇等锁流程。由于本人才疏学浅续，目前尚属初级阶段——郡找客户阶段。报关员 　　豢开始工作都是一个由浅入顾深的过程。起初，我只是哎在前人注册的一些电子商肢务网站更新发布产品信息酸，慢慢地在网站的链接发笔现了其他更多商务网站，读自己注册会员，发布信息捻。(这些实在无需指点，衡一

3、看就懂。)注册网站发卢布信息，我想大概是所有达新人业务的起步吧。 　　日慢慢地注册网站多了，也蛛会鉴别哪些网站的实效性枷大，尤其对我们靠完全免彻费获取买家信息的来说就哟显得尤为重要了。以后就著会针对性地经常管理某些债网站。判断网站好坏的一蚁个重要标准就看能否得到迎询盘了。以下是我两个月棒来收到询盘的网站:;;痰,,,,, 　　因为我们皋做免费的，查询买家信息士时看不到联系信息，对普掳通会员来说可以网上直接略询盘的算不错的了，可是由效果很差。所以，通过多宁种渠道查找买家信息是我忧从始至终都在研究的问题躬。在买家市场条件

4、下，供洼应商主动寻找买家才能获半得更多的机会。 　　总得凶来说，两个月来，查看过旋的网站不计其数，自己注校册网站50个加上以前注争册已知27个，总共77隧个注册网站，发出询信粗谐略估计上千封，收到询盘绎20来个，寄过三次样品猩(一次香港，一次浙江义雕乌，一次中东巴林)。这趟些在我的电脑D盘，联系凋资料里都有详细记录。E很盘也有些文档信息。 心得好体会 　　1.判断网站好除坏的标准。理论上说网站席注册越多越好，但其实效谢果并不明显。要懂得择优涂处理网站。要看一个网站煮的好坏，需从浏览量，搜漠索排名，网站更新速度，塑服务

5、项目等多个角度分析嗓比较。比较优秀的网站有锡ALibaba、Mad郴e-In-China、身GlobalSourc赛es、、EC21、EC发Plaza、ecvv、龟fuzing、impo孺rters、trade秧key、busytra帽de、tradeget序等等。注册免费网站，就舵应该更勤快更新，否则很臃快你所发布的信息就会被孤淹没不见了。 　　2.怎毯样写询信?询信的标题一替般就用公司产品名了，这鹤样直截了当，当然也可以牲根据个人喜爱加些其他。展信的正文有称呼，最好知辜道对方的名字。第一部分咏交代怎样得知对方的联

6、系恬信息的，最好用一句话写堰出来。第二部分简单介绍朴自己公司产品及其优势。凉第三部分写期待对方来信应询问产品的有关细节，希守望能够合作之类的话语。赞第四部分就是结束语了，熏写好自己公司名字，地址泻，联系方式等。信的内容译不宜过长，应简明扼要。葱 　　3.怎样寻找客户?抄A、运用搜索引擎。Go饮ogle是全球最大著名巨搜索引擎，输入关键词+蚂buyer、impor粱ter、distrib杂utor等，可以搜索出哥很多信息及相关网站。其汾他国际知名搜索引擎有Y柱ahoo、MSN、AO惹l、Altavista沿、Ask、L

7、ycos、计Alltheweb、O际verture，kel摔lysearch，we瞥bcrawler等。可佩以采取类似方法搜索，要又更具体的话，可以在搜索肿时后面+email或其信他等。B、运用黄页。中虫国黄页，欧洲黄页，澳大病利亚黄页等等各个国家的壶贸易黄页都可以好好利用獭。各个国家贸易黄页我都日搜集了在电脑里，可是还究 　　没有时间仔细研究运臻用。C、贸易论坛。这是牟我偶然的一个最大发现。薄贸易论坛是一个结交朋友宙，获取知识，查找信息的谈好去处。很多热心人士发恬布国际采购商信息。休息等的时候，可以去论坛发发沸帖，

8、消遣一下。遇到什么孰问题不懂的也上去问问，摩会得到很多回应。目前我补发现人气最高，最好的论股坛是福步，其他我涉足的匀贸易论坛有跨国采购网，戊网罗网，世贸温州，易八碱达等。我在外贸论坛找到寓了很多买家信息，受益匪执浅。D、各国经济商官方鼻查询网址，各国促贸机构涤及网址。(见电脑D盘，姨时间限制还没来得及用这矣个方法细细查询)这个对贰于要开发特地国