考研英语小作文索赔信函范文10篇

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1、考研英语小作文索赔信函范文10篇　　抱怨和索赔信函（Complaints&Claims）的目的是为了获取更好的服务，对已出现的问题求得尽快的、妥善的解决。它通常是买方由于对收到的货物不满而书写，如：货物未按时到达；货物虽抵达，但与订单所载不同；货物有损毁现象；货物数量短缺或多余；货物质量与样品不符；服务不合理以及收费过高等，这些均是抱怨、索赔的正当理由。　　书写抱怨、索赔信函时，不妨开门见山出原先双方同意的条件，然后列举事实以表示有何不满，以及为什么不满，最后提出解决的方法。内容应明确、清楚、有理，语气要简洁、坚决。避免使用愤怒和使对方过于难堪的措辞（除非你所抱怨的问题反复发生，且多

2、次投诉而毫无结果）。　　1）ForDelayinShipment（由于发货延迟而抱怨）　　DearSirs,　　Thefurnitureweorderedfromyoushouldhavereachedusaweekago.Needlesstosay,thedelayindeliveryhasputustogreatinconvenience.Itisthereforeimperativethatyoudispatchthemimmediately.Otherwiseweshallbeobligedtocanceltheorderandobtainthegoodselsewhere.

3、　　Pleaselookintothematterasoneofurgencyandletushaveyourreplyasearlyaspossible.　　Yoursfaithfully，　　JornThomas　　亲爱的先生们：我方从贵方订购的家具应于一星期前收到。不用说，发货的延迟给我方带来了很大的不便。因此，贵方必须立即发货，否则我们将被迫取消订单，到另处订货。　　请紧急处理此事，并尽快告知结果。　　2）ForPoor-Packing（由于包装不妥提出索赔）　　DearSirs,　　Wearewritingtoinformyouthatthetoyscoveredbyour

4、orderNo.519arrivedinsuchanunsatisfactoryconditionthatwehavetolodgeaclaimagainstyou.Itwasfounduponexaminationthat10%ofthemarebrokenandsomearebadlyscratched,obviouslyduetotheimproperpacking.Therefore，wecannotofferitforsaleatthenormalpriceandsuggestthatyoumakeusanallowanceof20%ontheinvoicedcost.Th

5、isistheamountbywhichweproposetoreduceoursellingprice.Ifyoucannotaccept,Imafraidweshallhavetoreturnthemforreplacement.　　Sincerelyyours,　　JornThomas　　亲爱的先生们：我们写信通知贵方，519号订单玩具已收到，但货物状况很不令人满意，故我们不得不提出索赔。经检查，我们发现有10％的货物破损，而且一些也有严重磨损现象。很明显，这是由于包装不妥造成的。因此，我们无法以原价售出货物。建议贵方依照发票金额给予20％的折扣，这是我们所建议降低的售价额度。

6、如果贵方无法接受，我们将不得不退货，要求替换。　　3）ForDamageofGoods（由于货物损坏而抱怨）　　DearSirs，　　OurorderNo.JT-8Theglasswareyousuppliedtoourorderof3rdJulywasdeliveredbytheshippingcompanythismorning.The160cartonscontainingthegoodsappearedtobeinperfectcondition.ButwhenIunpackedthemwithgreatcare,Iregrettoreportthat10cartonsofg

7、lasswarebadlycracked.　　Wetrustyoucanunderstandthatweexpectthecompensationforourdamagedgoods.　　Yoursfaithfully，　　JornThomas　　亲爱的先生们：订单JT－8号我方于7月3日从贵处订购的玻璃器皿已于今早货运公司送到。装有货物的160个纸箱完好无损。但当我们小心打开检查时，发现有10箱玻璃器皿严重破损。相信贵处能理解我方要求对损坏货物进行赔偿。