巧化邻里矛盾,市民有高招

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1、楼上噪音大影响了休息怎么办？同样的事情处理方式不同，也许会有截然不同的效果。经过本报的连续报道 ，邻里之间的家长理短引起市民的广泛热议。对于邻里之间普遍会发生的一些麻烦事，和邻里之间增近感情的故事，12月23日，本报记者整理市民经验，为您提供有效解决方式。        案例1楼上声响大，贴个便利贴        “邻居是不是通情达理，关系可大了。”家住浮山后一小区的郝女士说。        “我租住的地方铁门有些生锈，每次拉开都费很大劲，用劲一大门就砰砰响。”郝女士说自己也没在意，直到有一天回家她发现门上贴着一张便利贴：“楼上您好，您回家的时候开门声音有点大，影响到家里老人

2、休息了，希望您以后关门的时候轻声点。”署名是“楼下住户”。        郝女士很过意不去，第二天一早回帖在楼下门上说：“对不起打扰你们休息了，以后关门我会很小心的。”郝女士说，用便利贴的形式起到了无声胜有声的效果，既避免了当面说的尴尬，又有点小温情，因此心情很好。        有一次晚上，她晾的衣服掉到楼下晾衣杆上了，早上下楼发现衣服用衣架子挂在暖气杆上。她敲门答谢对方，对方说自己也不知道是楼上哪家丢的 ，所以就想到挂出来让失主领。这之后，郝女士和邻居就变成了朋友，“这还得感谢便利贴呢！”        案例2巧“劝说”让邻居改掉坏习惯        “邻居之间哪能没个磕

3、磕碰碰，重要的是如何处理。”今年65岁，家住海口路的于道明说。        “曾经我楼下邻居常随地扔垃圾。”于道明说，他劝说时，一开始邻居并不买账，还埋怨他是多管闲事。对此，于道明并不生气。“我就跟他说，小区是大家共同的小区，文明是大家一起创造的。”真诚交流过几次后，邻居态度好了些，但是有时还会因为习惯原因让垃圾“跑出来”。        这可怎么办呢？于道明说，他突然想了个办法，那就是写一些弘扬文明的故事或者友好邻里之间的事情，投在街道办的报纸上。        “报纸每家都会看，楼下肯定也能看到。”果不出所料，邻居的态度明显改变了。有一天下楼，邻居对他说：“你写的事情写

4、得挺好的。”于道明笑着说：“这都是咱社区一些好事，邻居之间就是要互相理解帮助，才能营造好氛围呀！”        现在 ，楼下再也没有乱扔过垃圾，两家的关系也变得很融洽，对此，于道明很自豪。        案例3漏水事故拉近了邻里关系        “俺们的邻居关系都太好了！”家住云南路小区的姜业德告诉记者。        前不久，他家发生了一起水淹事故。当时他93岁的岳母独自在家，没关紧水龙头，等老人睡觉起来的时候才发现水已经没过脚踝。“她摸索着打开门，到门口邻居家敲门呼喊。”姜业德说，这时楼下邻居的屋顶由于水的浸透往下滴水也上来找。此时，众多邻居纷纷开门，找来水桶、拖把、

5、扫帚帮忙清扫。        “当时水很多，邻居们顾不上水凉，脱下鞋、赤着脚忙着打扫。等我们回去时，水已经清扫完了。”姜业德说，这次水淹还把楼下的天花板泡了。“我提出要给邻居修天花板，结果邻居说‘没事，老人也不是故意的，我们自己弄弄就行了。’就自己花了好几千修了房子。”姜业德无比感激地说，多亏了邻居们的帮忙，才避免了更大的损失。现在他和邻居们关系都非常好，经常串门，有什么好吃的也都互相送着尝尝鲜，感觉就像一家人。        “同是漏水，反应差大了。”姜业德告诉记者，自己的一个朋友家里也发生过类似事件，当时家里漏水给楼下造成了损失，楼下脸色很难看地上来要了几千元钱回去修房子

6、。朋友给了钱，然而这之后，两家从没来往过，两家人碰面也从不打招呼。        案例4好邻居半夜帮忙砸门救人        刘英今年75岁，在升平路二小区已经生活了14年，她说起自己的楼下邻居总是满含感激。        刘英告诉记者，13日，患有老年痴呆症和脑血栓的老伴凌晨2点起床去了厕所，把门关上后就没了动静，任凭刘英怎么呼唤都不出来。        “那时真是不知道怎么办了，怕老伴突发脑溢血倒在里面，我就跑到1楼敲了邻居房门。”刘英说，楼下王女士已经73岁，自己一个人居住。当她披衣出来后，听了这事赶紧安慰刘英：“没事，你快别担心，我和你去把门砸开。”王女士从家拿了小锤

7、、钳子等工具，一直弄了一个多小时，才把门弄开，所幸老伴没有大碍。        刘英说，除了这次帮忙救人，楼下老姊妹一直特别关心她。“前几年我心脏病住院，她还来帮我打扫了半个月的卫生，回来后看到家里一切都井井有条，非常舒心。”对此，王女士总是说“没事，邻居互相帮助是应该的嘛，客气就见外了。”    ■分享    多为邻居着想邻里才会和谐        海口路的于道明告诉记者，他曾住过三处地方，均被评为“五好家庭”，“这与良好的邻里关系分不开”。他说，看到有邻居为了鸡毛蒜皮的小事闹矛盾甚至大打出手，觉得很