4s店销售经理的述职报告

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1、4s店销售经理的述职报告　　20xx年成为尘封的一页已被翻过去了，在这将近一年的工作时间中我通过努力工作，有了一些收获和心得。一年过去了，真的有必要对自己的工作做个总结，目的在于吸取教训，提升自己。以至于把工作做的更好。自己也有信心、有决心把20xx年的工作做的更好。下面我对20xx年一年的工作进行简要总结： 　　从基层到领导，思路的开拓，处理问题的方法，人际关系的处理，上级传达的执行力等等一系列我从未涉及的领栅域，面临的较大的考验和敛自我锻炼。或许我骨子里室就有股不服输的精神，追冈求完美，无论做什么事情拾我必须要用心去做，别人攻能做到，我要做到。别人阵

2、做到的，我要做到更好。盼在摸爬滚打中，在上级领债导的指引下，我一点点成稼长，一点点进步。通过不举断的自我充电，吸取同行儡业之间的信息和积累市场怠经验，我对销售经理的职舔责有了新的认识，众所周隐知，销售部对于任何一个纬企业来说，都是核心部门替，因此作为一名销售经理真，责任重于泰山，作为销尤售经理，首先要明确职责脑，思路要清晰，以下是我枚工作中总结对销售经理这奋个职务的理解 　　1.依都据公司管理制度，指定销枝售部管理细则，全面计划廉和安排本部门工作 2.管牟辖本部门内与其他部门之告间的合作关系 　　3.主弃持指定销售策略及政策，学协助销售顾问执行人员顺部利

3、拓展客户并进行客户管眼理 　　4.主持指定完善香的销售管理制度，严格奖良惩措施 　　5.负责内部疮人员调配和内部工作人员严业绩和综合表现的评定 6毯.销售部人员建设和团队浑建设 　　7.KPI的有送效管理，以及促销计划执窿行和管理 　　8.制定本汪部门员工培训计划、培养离销售管理人员，为公司储蝶备人才 　　9.对部分工运作过程，效率及业绩进行郑支持，服务，监控，评估贞、激励，并不断改进和提致升 　　10.本部门人员一关怀，充分调动积极性。囱本部门的满意度及公司的饮满意度和厂家的满意度三氓方的有效统一 　　11.遭市场动态的及时了解，分羌析并制定应对方案，

4、提升湛销量，有效完成既定任务跑和目标。 　　这段时期，猫公司也经历了高层领导人碌员小波动后，在黄总的正猿确指导下，有针对性的对秩市场开展了促销活动，人泽员建设等一系列工作，取剔得了可喜的成绩。我对销午售部阶段工作所取得的成歇绩，所存在的问题也做了氮一个简单的总结，今年实咆际完成销售量为台，SS喀I第二季度和第三季度取仗得的返点，成绩不是很理螟想，但是与第一季度相比杀是有进步的。其中保险取峡得，精品取得，基本完成豆年初既定目标。销售数据蠢表明，成绩是客观的，问佯题是肯定存在的，总体上烟，销售部是朝预定目标稳瞩步前进的。 　　团队有分灯工，有合作。销售人员掌

5、咒握一定的销售技巧，并增泡强了为客户服务的思想，慎相关部门的协作也能相互诣理解和支持。目前总体来海看，销售部目前还存在很耍多问题，也是要迫切需要蝇改进的 　　1、组织纪律褪意识个人同事还是浅薄，苟上班迟到，个人不算紧急吮的事情导致早退的现象还兽是存在，针对这种现象，毅个人认为公司除了有适当相的考勤制度，有部门领导届管理，公司的高层领导也蛀要出面制止。 　　2、虽及然销售部已实行了管理制仪度和办法，每月工作也有墅布置和要求，但是销售顾饮问没有形成按时回报的习聪惯，仅仅是口头汇报，间承接转述，销售部不能全面骆，及时的统计，规划和协眩调，从而导致部分制度的犹执

6、行和结果打折扣。 　　慢3、销售流程执行不彻底挤监督不到位，销售组长的侯管理职能没能最大化的发琶挥，服务意识没能更好的得提升，导致部分销售顾问斋形成固化模式。销售部目庭前组员，组长，内勤，主赣管的互动沟通不及时，任直何知情不报，片面汇报的碧行为还是存在的而且也不殖利于整体发展，更不能保江证及时，全面了解状况，窗以便随时调整策略。 　　喇4、内部还是存在个别人坎滋生并蔓相互诋毁，推诿咒责任，煽风点火的不良风贼气，所以从领导者就要提六倡豁达的心态，宽容理解销的风格，积极坦荡的胸怀屎面对客户和同事，我们就谚能更好的前进，两军相遇棍，者胜，智者相遇，人格照胜。

7、　　5、销售顾问并镊不重视客户资源，客户资沂源是我们生存和发展的根缚本，工资也是客户发给我枪们的，所以销售部要加强溢对于目标群体我们要有计编划，有步骤的实施，盲目每地，无计划地，重复地回杨访都可能导致客户资源恶赋性反戈甚至产生负面影响月。 　　6、售人员没有养皿成一个写工作总结和计划窒的习惯，销售工作处于放颁任自流的状态，从而引发棚销售工作没有一个统一的戌管理，工作时间没有合理近分配，工作局面混乱等各悉种不良后果。而新顾客开依拓部够，老顾客不去再次重挖掘，业绩增长小，增值甲业务主动推销性不足，利遥润增长点小，个别销售人寂员工作责任心和工作计划睡性不强，业

8、务能力还有待呐提高。 　　7、增值业务簿开展的不好，现在新车销这售利润几乎是负数