目前在国内还没有正规的业务员培训机构

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时间:2018-07-20

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1、目前在国内还没有正规的业务员培训机构,而实际在培训工作中,很多培训工作是由各用人单位抽出时间来做这份工作的,这样做的优势在于对企业的产品了解透彻,可以根据企业的实际情况做结合性培训。缺点也相当明显:1、不系统。不是把整个销售原理及业务过程做为培训重点,顶多是把销售技巧做了系统的说明,但却不对原理做系统的讲述,结果是知其然不知其所以然。2、不注重“道”的培训。更多是“术”层面的,结果,业务员在跟企业创造价值的时刻,已经想着跟企业分手后的事情了,因此,业务员们的忠诚度很差。3、关注业务员心理的培训少。这样业务员流失就严重,很多业务员在三个月之内即流失掉了。4、

2、培训做不到一对一跟踪,没有在遇到实际问题时的跟踪。企业的内训人员往往也有自己的任务,这样的结果就是不能跳到一定的高度去观察个体业务,从而造成丢单。由于国际贸易特殊的环境和运作惯例,外经贸业务工作具有较高的风险性和较强的专业性。从业人员缺乏必要的应用型技能,往往不能适应实际业务运作中的操作程序,难以直接进入工作状态;涉及一线的技能型人才严重匮乏。为缓解这一人才困境,人力资源和社会保障部教育培训中心与安永国际合作推出了“国际结算师”岗位能力考核项目。尽管我国改革开放已经20多年了,但我国许多企业由于规模小,步入现在市场经济的时间短暂,在基础的管理层面如质量管理

3、、成本管理、财务管理等方面还没有真正上路,企业的注意力更多是集中在这些低的、原始的管理层面上。与国外企业相比,我国企业在战略管理、人力资源管理和知识管理等高层次管理方面还未能涉及,还未能将员工培训作为人力资源管理的一个核心手段。因此企业在培训中存在的问题是显而易见的。我国企业培训中存在的问题1、企业不重视培训。很多企业对培训的评价是赶形式、走过场,多以应付为主。由于缺乏明显的效果,长此以往培训就被渐渐视为无用。在培训中没有严格的考评制度,培训对象往往以各种借口逃避培训而不会受到任何处罚;培训的内容脱离实际,培训形式过于简单,导致学员厌恶培训。在加上培训部门

4、缺乏控制培训过程的权力和对培训的营销能力,使培训在企业和员工心目中处于可有可无的状态。企业中还流行“培训浪费论”的说法,认为培训是一项昂贵且得不偿失的活动,尤其是民营企业认为企业的目的就是利润,花钱搞培训完全没有必要,认为现在高校每年毕业生很多,人才市场供过于求,用人完全可以到市场招聘,投资方没有必要浪费;即使搞培训也不愿意多掏腰包,尽可能地削减培训费用。2、培训不规范。第一,无培训计划。企业很多培训的时间安排随意性很大,没有专门的培训管理制度,缺乏相应的培训规范和培训指导教材,甚至连培训师也是临时选择的。一旦遇到企业的其它活动,首先让路的就是培训。第二,

5、培训项目和内容脱离实际。这是企业培训出现问题最多的方面。培训是什么?这是培训计划中必须明确的问题。很多企业在确定培训项目和内容时不是依据企业的实际需要和员工的需要,而是凭感觉、照搬其它企业的培训;对培训式的授课内容也缺乏必要的检查。第三,培训方法单一。企业培训还是采用最简单的课堂式教学,单纯的理论灌输。究其原因是培训组织者缺乏有关培训的专业知识,对培训的内容也知之甚少,认为培训就是学校教育。很多培训师也还习惯于单纯的理论教授,没有熟练掌握现代的教学手段和教学方法,培训与实际相脱节,培训效率低下。第四,培训制度不完善。没有规范的制度就没有规范的培训。我国大多

6、数企业培训过程中却未形成规范的培训制度,如培训训练方法、培训考核方法、跟踪评价等制度往往被企业忽视。3、培训的成本和收益失衡。培训是企业对员工的一项投资,因此培训是要花费一定的成本。企业通过培训后员工提高工作效率及降低工作成本来获得收益。但实际上,企业对员工进行培训之后,被培训的员工流失倾向愈发严重,特别是一些培训后的技术骨干员工。这就导致了花费大量成本的培训得到的收益却微乎其微。解决我国企业培训存在问题的对策由于历史和现实的原因,我国企业培训工作开展还相当不够,企业培训的作用还远远没有到位。对于企业培训,我国企业的所有者、经营者和员工必须转变原有的观念。

7、针对我国企业培训中存在的具体问题,笔者这里提供几种对策。1、制定有效的培训计划。不少企业对员工培训足够重视,但却颇具盲目性,缺乏连贯性、系统性、计划性,这样就存在各种问题。因而,要使培训工作高效率,就需要制定一个有效的培训计划,它包括一些具体内容:第一,具体实用的培训主题,如质量管理培训、项目管理培训、营销培训、专业技术培训等。每个培训都有具体的要求和适应范围,因此就决定了培训的方式、方法和人员组成。第二,广泛的员工参与。认清员工的需求与性向,针对不同的培训对象,采用适当的主题、深度及培训形式很重要。更重要的是,对管理者和普通员工一样进行全面培训。企业管理

8、人员与实际操作员工最接近,其管理素质直接影响员工的积极性和对企业的

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