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时间:2018-07-20
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1、XX年度销售工作总结与计划模板精选 销售的主要目的就是要提高销售任务。只有努力的利用各种方法完成既定的任务,才是计划作用所在。以下是小编整理的销售工作总结与计划相关内容,欢迎借鉴参考! XX年销售工作总结与计划模板精选一、本年度工作总结 XX年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自储己有信心也有决心把明年漆的工作做的更好。下面我锄对一年的工作进行简要的桥总结。 我是今年三月拥份到公司工作的,四月份睁开始组建市场部,在没有蓉负责市场部工作以前,我曼是没
2、有xx销售经验的,望仅凭对销售工作的热情,壤而缺乏xx行业销售经验邀和行业知识。为了迅速融型入到这个行业中来,到公詹司之后,一切从零开始,累一边学习产品知识,一边照摸索市场,遇到销售和产整品方面的难点和问题,我忻经常请教xx经理和北京勉总公司几位领导和其他有眶经验的同事,一起寻求解皖决问题的方案和对一些比辟较难缠的客户研究针对性捐策略,取得了良好的效果熔。 通过不断的学习产载品知识,收取同行业之间豺的信息和积累市场经验,竹现在对xx市场有了一个杀大概的认识和了解。现在牲我逐渐可以清晰、流利的禽应对客户所提到的各种问悯题,准确的把握客户的需寇要,良好的与客户沟通,对因此逐渐取得了客户的
3、信裂任。所以经过大半年的努骤力,也取得了几个成功客呢户案例,一些优质客户也舆逐渐积累到了一定程度,椅对市场的认识也有一个比贾较透明的掌握。在不断的受学习产品知识和积累经验楔的同时,自己的能力,业烟务水平都比以前有了一个佣较大幅度的提高,针对市翔场的一些变化和同行业之毡间的竞争,现在可以拿出羹一个比较完整的方案应付勋一些突发事件。对于一个科项目可以全程的操作下来栽。 存在的缺点: 对于韩xx市场了解的还不够深牲入,对产品的技术问题掌枝握的过度薄弱,不能十分痹清晰的向客户解释,对于呀一些大的问题不能快速拿伦出一个很好的解决问题的盯方法。在与客户的沟通过冠程中,过分的依赖和相信榴客户,以至
4、于引起一连串沙的不良反应。本职的工作洼做得不好,感觉自己还停胸留在一个销售人员的位置蛾上,对市场销售人员的培债训,指导力度不够,影响谁市场部的销售业绩。 二.赵部门工作总结 在将近却一年的时间中,经过市场稿部全体员工共同的努力,泳使我们公司的产品知名度蝗在河南市场上渐渐被客户夜所认识,良好的售后服务吹加上优良的产品品质获得福了客户的一致好评,也取跨得了宝贵的销售经验和一邯些成功的客户案例。这是炬我认为我们做的比较好的始方面,但在其他方面在工企作中我们做法还是存在很褐大的问题。 下面是公司X洞X年总的销售情况: 梭从上面的销售业绩上看,否我们的工作做的是不好的有,可以说是销售做的十
5、分识的失败。xx产品价格混街乱,这对于我们开展市场沮造成很大的压力。 客甄观上的一些因素虽然存在峡,在工作中其他的一些做带法也有很大的问题,主要唯表现在销售工作最基本的鹰客户访问量太少。市场部唯是今年四月中旬开始工作相的,在开始工作倒现在有帚记载的客户访问记录有x矗x个,加上没有记录的概屑括为xx个,八个月xx界天的时间,总体计算三个知销售人员一天拜访的客户萝量xx个。从上面的数字稗上看我们基本的访问客户锈工作没有做好。 沟通乓不够深入。销售人员在与殊客户沟通的过程中,不能煞把我们公司产品的情况十羔分清晰的传达给客户,了觅解客户的真正想法和意图柱;对客户提出的某项建议啊不能做出迅
6、速的反应。在扣传达产品信息时不知道客光户对我们的产品有几分了邪解或接受的什么程度,洛腰阳迅及汽车运输有限公司媚就是一个明显的例子。 扬 工作没有一个明确的目拄标和详细的计划。销售人摔员没有养成一个写工作总荤结和计划的习惯,销售工辽作处于放任自流的状态,窃从而引发销售工作没有一措个统一的管理,工作时间勇没有合理的分配,工作局衡面混乱等各种不良的后果肛。 新业务的开拓不够冰,业务增长小,个别业务重员的工作责任心和工作计多划性不强,业务能力还有鸦待提高 三.市场分析 萝现在xx市场品牌很多,涝但主要也就是那几家公司行,现在我们公司的产品从藐产品质量,功能上属于上苏等的产品。在价格上是
7、卖堕得偏高的价位,在本年销段售产品过程中,牵涉问题富最多的就是产品的价格。镑有几个因为价格而丢单的瞩客户,面对小型的客户,嚷价格不是太别重要的问题沫,但面对采购数量比较多披时,客户对产品的价位时混非常敏感的。在明年的销穿售工作中我认为产品的价普格做一下适当的浮动,这钠样可以促进销售人员去销芥售。在xx区域,我们公双司进入市场比较晚,产品凋的知名度与价格都没有什谅么优势,在xx开拓市场刑压力很大,所以我们把主荚要的市场放在地区市上,炳
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