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时间:2018-07-20
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1、与学校的合作方案目录前言2一、市场要素21.产品22.数据来源23.客户明确2二、行业背景3三、产品设计3四、营销流程4五、后续服务41.客户资料管理42.对不同类型的客户进行不定期回访43.回访内容4六、未来展望5七、数据统计5前言学生健康问题越来越得到家长、老师学校以及全社会的关注。如何让祖国的花朵健康快乐的成长?成为让广大青少年学生成为社会主义合格的接班人?如何为中小学生创建良好的健康成长氛围?……成为了摆在家长与教育工作者面前的问题。一、市场要素1.产品目前我们在不对现有产品做过大过多调
2、整的情况下,如何包装产品,拓展市场,成为摆在公司面前的首要问题。学生市场无疑成为我们目前最好的客户。为学生提供简单的健康问卷调差,通过我们的系统进行分析,给出纸质报告。可操作性强,产品价值明确。依托与健康档案又可进行在线管理分析。又符合了高科技,信息化高端产品的形象。2.数据来源不在依附于体检机构,医院等任何中间机构,数据直接由我们直接上门提取,给学生们发问卷调查—>数据录入—>数据分析—>打印报告—>交付客户—>客户回访。3.客户明确由于不在通过任何数据提供方,销售中间机构等。所以我们的客户非
3、常明确,一个区域性的销售,可以直接找主管卫生教育科研等的副市长,教育局局长等部门,一个学校可以直接找校长,教务处等。潜在客户群体明确,就能拿出针对此类人群相应的销售战略,销售方案、销售话术和销售工具。二、行业背景国家卫生局出台的《学生卫生工作条例》(1990年4月25日国务院批准,1990年6月4日国家教育委员会令第10号、卫生部令第1号发布)。中华人民共和国教育部二○○八年十二月一日印发《中小学健康教育指导纲要》。无不显示出国家成眠对于此类问题的关注和关心。社会上也出现了不少解决此类问题的办法
4、。例如北京第一健康学生网,覆盖北京市区几乎所有的学生,同时提供健康档案予以帮助管理。从学生的身体健康。心理健康和生理健康三个层面多个角度进行健康管理。让家长参与到学生的健康管理中来,积极调动家长的主观能动性。获得了良好的社会效益和经济效益。此行业属于教育行业与健康行业的综合项目,国内从事此项目的企业目前并不是很多。切入点也各有特色。有专业从事健康评测评估,提供健康档案,提供在线咨询,门户平台等多种手段方法。三、产品设计产品名称:襄阳市学生健康网产品描述:²给学生一份体检、心理、生理健康检查、家长
5、关注等功能模块的调查问卷,此问卷请专业人员设计,对不同年龄段给出不同的问卷。此类问题我们网站上也提供;²数据录入:将以上结果录入到健康管理平台,给出分析报告;²报告交付:将报告交付给学校学生,同时为其免费开通在线账户,提供其查询;²客户回访:对于客户做定期不定期电话上门等多种形式的回访工作。产品价值:为学校提供了一个可以辩解管理学生整体健康状况的数据查看分析平台,为学生及家长提供了一个健康管理教育平台。为襄阳本地打造了一个健康管理的平台。既有经济效益又有社会效益。四、营销流程上门拜访各个地方的学
6、校,教育局,甚至可以是主管这一方面的更高领导。此项目金额的五到十个点作为商务费用支付给客户。摸清客户需求,涉及客户有无购买意向,何时购买,愿意支付多少钱,谁可以决定这件事。根据客户需求,展示我们的产品与服务,有现场演示以及来我公司参观指导演示等。最后签订合同,达成长期合作意向。五、后续服务1.客户资料管理Ø资料整理。对客户的资料进行录入,并将分析结果进行分类整理。Ø资料处理。对分析结果分类收藏,然后交由专人负责送达给客户。2.对不同类型的客户进行不定期回访客户的需求不断变化,通过回访不但了解不同
7、客户的需求、市场咨询,还可以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度。Ø回访方式:电话沟通、短信业务等Ø回访后,要及时填写回访记录表3.回访内容Ø询问客户对本司的评价,对产品和服务的建议和意见;Ø特定时期内可作特色回访(如节日、促销活动期)分发调查表—>回收调查表—>数据录入—>整理结果—>送达结果—>-回访—>对客户的建议进行总结—>上报领导六、未来展望从单一的学生健康管理,逐步发展到教师。公务员。企业老总等人群。从单一健康档案分析管理,到健康咨询服务、饮食指南、健康
8、讲座、健康运动、健康学习等全方位多层次服务。从简单服务,到复杂服务。组建健康管理抓家团队。开发区域,从目前以襄阳为主,逐步扩张到周边县市。覆盖湖北,再走向全国。七、数据统计市万山学校市三十三中学市十八中学市第二十三中学襄城区欧庙镇杨威中学市二十六中学襄樊市五中市笫四中学市第七中学第三职业技术高级中学市第八中学市第六中学襄城区新集中学襄城区泥嘴镇成人文化技术学校襄城区泥嘴镇第一中学襄城区泥嘴镇第二中学市第十中学樊城区太平店镇太平中学太平店镇朱坡中学市第一中学市第二十中学私立襄樊培英学校襄城区第三十
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