健身俱乐部会籍成交风暴（会籍顾问内训秘籍）

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1、你的健身俱乐部会籍成交率优化了吗？作者：吉美尚健身袁洪波国内健身俱乐部发展迅猛的今天，越来越多的健身俱乐部在经营过程中碰到同样的问题：会籍人员招聘难、留人难、管理难的三难问题。常见为新人留不下、老人靠天吃饭、会员资源浪费、部门间不合作、管理者无处用力、投资者失去信心，究其根源是“会籍成交率”低所致，没有严谨高效的会籍营销系统。行业内人士都知道，对于大部分人来说，健身不是像穿衣吃饭睡觉一样的刚性需求，所以，俱乐部仅有一次机会，给消费者创造出完美的产品体验和占到便宜的消费冲动，才能让其当场加入，之后才能让其有更多的时间去充分感受会所的品质和

2、健身的好处，才能续会并推荐给朋友。所以，严谨高效的会籍营销系统应该是经过细致优化的成交过程、是系统化营销策略。需要有洞悉消费者心理的成交方法；有头脑灵活、经过训练、能化解客户担忧的会籍顾问；有和其匹配的会籍激励制度与部门间的合作体制。面对非刚性需求的消费者，你的俱乐部有严谨高效的成交系统吗？你的销售系统能做到给你客人带来超过他们想象的体验吗？你的员工能做到让客人信任和喜欢吗？在俱乐部地址、设备、装修、价格等产品属性不变的情况下，你的员工有让客人当场成交的能力吗？《俱乐部会籍成交风暴》是一套快速提高会籍成交率的会籍营销系统，通过销售过程的

3、优化，低成本快速倍增你会所的业绩，是一套会员生产流水线，让你拥有像肯德基、麦当劳一样可以复制的运营系统，让流程、标准、制度来降低人的不确定因素，让企业变成铁打的营盘，不再受员工流失的制约。这套系统可以帮助你准确的回答下面的问题：提高当场成交的能力怎样让“永远需要再考虑考虑”的客户不再犹豫，当场入会？怎样让“第一次参观、路过会所只是随便看看、等人顺便进来看看”的客户当场加入怎样在产品不变、定价不变、薪酬体系不变、甚至销售人员都不变的情况下，仅仅通过改变报价方式、巧用优惠和TO，就能大幅度提高当场成交比率和成交金额？创造客源、追踪并转化成业

4、绩的能力怎样让“会所门口路过”的客户走进会所参观？怎样保证“所有参观过会所、没有参观但是留下了资料、沉在箱底”的客户都能被一个不漏的、积极主动的跟进？怎样改变“靠天吃饭”的格局，让每日进店访客中预约的比例增多，并大幅度提高访客总量？怎样让每个参观的客人在购买会籍时马上推荐朋友名单？怎样在月中和月末创造2次CLOSEOUT的销售奇迹，将所有潜在签约和续约的客户重新约来会所，完成超过平日3-5倍的业绩？价值大于价格、激发冲动消费的能力怎样在参观过程中创造客户的完美体验和消费冲动？怎样保证不管是新人还是老人接待客户，都能在参观过程创造标准化的

5、客户体验？怎样在客户第一次参观俱乐部的时候，教练部门就能得到充分的展示，帮助会籍成交？怎样在参观过程中回答客户的各种问题，并将客户注意力转移到产品价值上？怎样在产品不变、销售人员不变的情况下，仅仅通过增加体成分测试环节和来宾健身问卷环节，就能大幅提高会所价值？会籍成交后当场进行私教销售的能力如何让教练在客户第一次参观会所时发挥更大作用，并让会员办完卡后马上购买私教课？如何在产品不变、教练不变的情况下，仅通过改变教练介入时间、报价方式、TO、薪酬体系，建立客人购买会籍后马上购买教练课的POS（POSTOFSALE）流程，轻松多增20%流水

6、，并让会籍、教练、会所、会员四方均受益？制度胜于人才的能力如何让形象好、有活力，但是社会和工作经验少、个性叛逆、喜新厌旧的80后90后新员工迅速成长，挣到钱，留下来？怎样在高压力的工作环境下管好人、用好人，并建立于之适应的激励制度？怎样让一名熟悉销售系统的资深员工，独立完成本地新人招聘，成功复制系统，解决企业发展的人才瓶颈？怎样创造强势的企业文化和标准化的流程制度，让企业变成铁打的营盘，即使重要人才外流，也不会对业绩影响很大？控制客户的能力如何控制住“不愿意在前台登记、只问价格不愿进店参观、横冲直撞独自参观”的客户？如何控制住“底价之后

7、还要便宜、只见老板不听员工、只说考虑考虑下次再谈”的客户？如何控制住“参观过程中不停问价格、抱怨会所环境档次、参观后就要匆忙离开不谈价”的客户？如何控制住“不愿意做体测、不愿意试用设备、入会后不愿意做POS私教销售、入会后不愿意推荐朋友名单”的客户？如何控制住“没时间运动、坚持不下来、回去跟家人朋友商量、距离远考虑一下、对比其他会所、价格太贵”的客户？如何做到？怎么做?我们常常去很多健身俱乐部参观，从进健身房参观到出来只用了15分钟左右，销售人员口若悬河导游式的信息轰炸，根本不考虑你听到了什么。参观过程匆忙报价，提出各种优惠活动，之后又

8、拿出密密麻麻的价格单让客户选择，希望以便宜获得成交。业内人都知道三等销售卖便宜、二等销售卖价值、一等销售卖喜欢，然而，短短的15分钟你怎么能对这个销售人员和这里的服务产生信任和喜欢呢？又如何创造会所价值哪？