xx办公室信访工作总结

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1、XX办公室信访工作总结　　XX办公室信访工作总结范文**年，我乡在县委、县政府的正确领导下和县信访局的指导下，信访工作紧紧围绕和谐稳定工作大局，畅通信访渠道，夯实基础工作，转变工作作风，着力解决热点、难点问题，强化信访工作，采取有力措施，密切联系群众，妥善处理问题，及时化解矛盾，为我乡的经济发展和社会稳定作出了积极贡献。现将今年我乡信访工作自查情况汇报如下： 一、强化组织领导，认真落实各项工作制度 　　一是乡党委伟、政府高度重视信访工作双，成立了以乡党委书记为沾组长，乡党委副书记、乡战长为常务副组长，各分管从领导为副组长、各站所负旨责人的乡信访工作领导小惋组，领导小组下设办公

2、室漱在乡党政办，并配备了一渐名信访专干负责处理日常拦业务。二是坚持信访问题鞋领导包案工作制和领导接坍访制度。今年，我乡继续训实行领导接访制度。在每唉个工作日安排一名领导接徽访，听取来访群众的诉求论。三是坚持信访事项月排秧查制度，对每月排查出的蓄信访事项特别是越级上访浆的信访事项从初核、立案为到处理，实行分管领导一纫包到底，随时听取案件调吞查的情况汇报，亲自指挥随和协调。四是每月定期召暇开一次信访工作会,研究柴布置信访工作，听取信访慕工作汇报,对信访工作中鼓存在的问题及时提出改进车措施，做到早预测、早调若查、早处理。四是严格执御行重大事项报告制度。坚卖持重大访情和中央、省、挛市

3、重大会议和重大活动等孝敏感时期信访信息“零报铱告”制度。五是健全信访袋工作网络和信访工作制度俞。严格落实上级文件精神烃，完善信访基础工作建设伪。在乡村两级设立信访联衙络员，实行信访信息直报村、月报等制度。规范来信俗、来访登记和办信、接访渣工作流程，妥善管理信访淑档案，建立不稳定群体、岳重点上访人员等基础台账泡，做到情况明、底数清，沧及时向上级部门报告各类蜗情况。六是做好网上信访宝和信息化工作。积极向广减大去那种宣传网上信访、喊引导群众从网上反映信访泼问题，并接入全省信访信椅息系统，安排了专人负责亮系统的维护和使用。熟练旺完成信访录入、转交办及信办理等工作，实现所有信朝访业务都

4、在系统内流转，北实现“三个全覆盖“和”掌四个可“的工作要求。 　操　二、采取有力措施，加狞强防控，依法处置，严格式控制非正常上访。 　　1比、坚持排查排解，自查自孺纠相结合，及时化解矛盾具纠纷。实行“一排二查三滦稳四化”的工作思想，按质照“人要回来，事要解决越”的原则，建立“平时掌斩控，重点监控，依法处置表，妥善化解”的长效管理懦机制，坚持“小事不出组爷、大事不出村、疑难问题斑不出镇”的方针，要求各蛋村定期开展纠纷排查，对秀排查了的问题要及时上报擂。乡信访工作领导小组办勤公室每月进行一次排查，裕并及时组织乡、村两级干月部对排查的问题进行处理秃，切实把一些集体访苗头倔做到发现得

5、早、控制得早易、处理得好。 　　2、认樟真做好集访、越访、信访斡老户工作。进一步完善相梨关制度，及时妥善处置群禽体性上访，规范程序，在渺“事要解决”上做更多努彰力，实行领导包案，相关腾工作人员配合，相关部门谊协助，进行集中化解和处误置，平常发现的问题及时婴召开专题会议，对个案进忘行专门研究，分析案情，醇落实专人进行解决。减少蔚集体上访、越级上访和重枢复上访，做好信访老户的辊息诉罢诉工作，维护正常榜信访秩序。今年，我乡未咎发生非正常集体访情况。捕对正常发生赴县集体访的雍及时安排分管领导到县信措访局协调处理信访事项。幼 　　3、坚持和完善信访葱工作制度，建立信访工作英长效运行机制

6、。**年，胯我乡制定了《**乡**训年信访工作实施方案》《本**乡信访接待工作制度衅》，对信访案件的转办、抗交办、回复做了相关的规株定。同时继续将信访工作果纳入村级工作目标管理考浴评方案，信访工作作为一狙项重要的考评项目，分值钙为5分(总分值100分金)。 　　4、切实发挥信卢访监督员参与化解信访突缄出问题的作用，充分发挥残我乡“五老”人员即老干示部、老党员、老劳模、老骄教师、老复员军人及人民舍团体，群众自治组织在调睡解信访案件中的作用。*无*年，我乡在辖区各村及院乡直单位共聘请信访监督蔗员共计15名;设立信访锣矛盾纠纷调解机构15个冯，聘请调解员50人，其旭中“五老”人员即

7、老干部伤、老党员4人，县人大代妊表、政协委员2人。通过摹广大调解员特别是广大老宇党员、老干部的共同参与清，今年我乡共妥处信访案持件31件，化解民事矛盾战纠纷7件，其中易激化矛臻盾纠纷5件。 　　5、积誉极推行律师参与接访工作找。我乡针对群众集体信访蔫、越级信访和无序信访的冈现状，充分发挥律师专长鄂和群众信任律师的优势，杰通过聘请的乡法律顾问参胶与接访，引导上访群众通富过合法途径表达利益诉求隅，对大力宣传社会主义法产制、化解人民内部矛盾和铜维护社会稳定起到了十分虞重要的作用。**年，我墙乡聘请的法律顾问参