质量知识竞赛试题及答案

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1、质量知识对抗赛复习题库一、选择题1、质量管理体系是指在（）方面指挥和控制组织的协调的活动。A.服务B.计算机程序C.质量D.安全2、对质量体系的承诺是（）管理职责。A.管理者代表B.最高管理者C.全员3、顾客的需求和期望包括（）。A.明示的B.隐含的C.以上皆有4、规定组织质量管理体系的文件是（）。A.质量手册B.安全手册C.以上皆是5、记录的作用是提供（）。A.证据B.反馈C.以上皆有6、管理者代表应对（）负责。A.全员B.最高管理者C.供方7、顾客对公司的审核是（）方审核。A.第一B.第二C.第三8、确定受审方质量体系是否能被认证注册是（）方审核。A.第一B.第二C.第三9、在产

2、品投入使用的初期，产品的故障率较高，且具有随时间（  ）的特征。A.逐渐下降B.保持不变C.先降低后提高D.迅速下降10、质量概念最初仅用于（）。A.服务B.产品C.过程D.组织11、按２０００版ＩＳＯ９００１标准组织允许删减的范围是（　　）。Ａ.资源管理　　Ｂ.管理职责　　　Ｃ.测量、分析和进　　Ｄ.产品的实现12、头脑风暴法是围绕某个中心议题，毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种（）思想方法。A.系统性     B.逻辑性      C.创造性    D.启发性13、在亲和图的使用过程中（）是重要的一环。A.认识事物    B.资料收集      C.统一思想      D.确

3、定课题14、《中华人民共和国计量法》于（）起施行。A.1985年9月6日B.1986年9月6日C.1985年7月1日D.1986年7月1日15、按我国国家标准推荐产品的一般质量特性不符合规定，或产品的质量特性轻微不符合规定，这属于（）不合格。A.A类B.B类C.C类D.D类16、现代质量检验不单纯是事后“把关”，还同时起到（）作用。A.预防B.监督C.鉴别D.报告17、根据征询和调查所得的资料并结合人的分析判断，对供应商进行分析、评价的方法是（）。A.协商选择法B.直观判断法C.层次分析法D.招标法18、顾客不包括（）。A.委托人B.相关方C.零售商D.消费者19、不属于硬件质量特性

4、的是（）。A.内在特性B.经济特性C.可移植特性D.商业特性20、根据对供应商的业绩评价，可以将所有供应商分为（）四级。A.一、二、三、四B.甲、乙、丙、丁C.A、B、C、DD.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ21、在互利共赢的关系原则下（）已成为企业质量管理创新的重要途径。A.加强对供应商的质量控制B.加强对供应商的选择C.加强企业的服务D.加强对企业的管理22、（）主要是指供应商的产品质量和服务质量，是评价供应商业绩的最重要指标。A.订货满足率B.供货及时率C.供应商的产品及服务D.供应商的顾客反馈23、供应商审核一般分为产品审核、（）和质量管理体系审核三类。A.技术审核B.功能审核C.外观审核D

5、.过程审核24、产品可靠性与（）无关。A.规定时间B.规定条件C.规定功能D.规定维修25、（）是产品的可靠性、维修性和维修保障的综合反映。A.使用可用性B.固有可用性C.基本可靠性D.任务可靠性26、休哈特控制图的实质是（）。A.区分必然因素与正常因素B.区分偶然因素与异常因素C.区分必然因素与异常因素D.区分正常因素与异常因素27、（）是一种用于分析质量特性（结果）与可能影响质量特性的因素（原因）的一种工具。A.因果图B.排列图C.直方图D.树图28、在抽样检验中，不合格是指（）。A.指有一个或一个以上不合格的单位产品B.指单位产品的任何一个质量特性不满足规范要求C.指单位产品的

6、某一质量特性不满足规范要求D.指所有不合格的产品29、QC小组活动成果的现场评审时间一般安排在小组取得成果后（）为宜。A.一个月左右B.两个月左右C.三个月左右D.四个月左右30、（）是指对功能用途相同但质量要求不同的产品、过程或体系所做的分类或分级。A.类别B.级别C.等级D.档次31、质量改进三部曲是质量专家（）提出的。A.费根堡姆B.朱兰C.戴明D.石川馨32、质量改进和质量控制都是质量管理的一部分，其差别在于： A.一个强调持续改进，一个没有强调 B.一个为了提高质量，一个为了稳定质量 C.一个是全员参与，一个是部分人参与D.一个要用控制图，一个不需要33、抽样检验的对象是（

7、  ）。 A.部分产品B.单位产品 C.一批产品 D.样本 34、（  ）是上层管理者最基本的参与方式。 A.参与质量改进团 B.参与质量委员会的工作 C.参与下级或基层员工的各种活动 D.参与质量监督小组 35、其他预防费用不包括（  ）。A.质量及可靠性组织机构的行政管理费用 B.经营管理人员及行政办公室人员的工资及差C.零缺陷计划预防性措施费用 D.厂房设备维护等预防性措施费用 36、根据双方规定的时间间隔，定期对供应商进行的审核称为（  ）。A.产