读心术-破解身体语言

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1、读心术——破解身体语言肢体语言的规律不具备高普遍性，但是，如果你能够通过生活阅历在人际交往中发现这些秘密，无疑会提升您的洞察力，对于销售人员而言这无疑是提升人际关系及业绩的秘密武器，接下来一块进入肢体语言的世界吧！肢体语言又称身体语言，是指经由身体的各种动作，从而代替语言藉以达到表情达意的沟通目的。广义言之，肢体语言也包括前述之面部表情在内；狭义言之，肢体语言只包括身体与四肢所表达的意义。无声的身体语言一、腿和脚二、人的躯干三、头部和脖子一、腿和脚1、轻摇腿和脚2、转向脚3、反重力脚4、双腿叉开5、双腿交叉6、揉搓大腿脚总是能够如实表达一个人的感觉和意图。脚和腿的动作可以告诉别人你的感觉如何

2、。自信？轻浮？高兴？紧张？受胁迫？害羞？还是想离开？如果一坐下的人就翘腿，代表这个人充满企图心与自信，而且是个行动力很强的人。1、轻摇腿和脚我们每个人肯定都在洽谈客户、会议室或者约会中见过这样的动作：躯干保持静止，但是腿和脚趾动来动去。这样的动作代表什么？可能是有些不耐烦，或是希望尽快将事情向前推进。但如果躯干保持静止，但是腿和脚动来动去这样代表什么呢？有两种情况：打扑克牌的时候，当他拿着一手好牌时“快乐的脚”就会在桌下摇来摇去，可脸上却不会露出一丝一毫的变化。一旦腿脚的轻摇变成“踢”的动作，那代表当事人对于周围发生的事物回应可能是消极的，恨不得一脚把它踢开。如下图那么遇到这种情况如何快速打

3、破初次的不适感呢？一般有翘腿习惯的销售也会跟着做同样的动作，这是阻碍双方有效沟通的动作，正确的做法有三种策略供参考：策略一：身体尝试向前靠近，双手放桌子上，这是身体亲和技术的一种。策略二：面带微笑的引出与谈判内容无关的话题，比如：下午的工作忙吗？策略三：主动与对方握手或递名片，改变对方的坐姿，进入初步的了解。2、转向脚一只脚或者两只脚的脚尖调整到远离你的位置上，是很强烈的暗示，想要离开。最明智的做法就是马上机智的结束谈话。3、反重力的脚人坐在椅子上，一脚前一脚后，重心放在拇指肚上3、反重力的脚人会在感兴趣的事物面前做出这种动作。可以代表已经做好准备，可以出发了。当你的上司或比你年长的人做出这

4、样的动作时，代表技巧性的结束谈话了，直接切入主题，千万不要拖延。这个动作表明：他可能是有别的地方要去，总之要离开。4、双腿叉开双腿叉开是一种人要捍卫私人空间时常坐的动作。可以代表“这是我的地盘，我谁都不怕”或者“在这儿我说了算”的意思。当一个人想引起别人重视，怕被别人看扁的时候，常会做出双腿叉开的动作。在公司经理的身上可能经常看到这一动作。这种动作往往表明，他觉得所说的话没有得到重视，他想表达“我刚才说的话你没有认真听”或者是“你反对我说的内容”。商务谈判遇到这种僵持的局面怎么打破？关键策略有两个：策略一：认可对方。在对话说的话中找出一两点给予认可。策略二：找到对方的兴趣点。尝试去说对方感兴

5、趣的话。5、双腿交叉5.1站立的时候。5.2坐着时候。5.1.1双腿交叉人在站着的时候交叉双腿是一种舒服和放松的表现。在这种姿势下，人不可能是逃跑或者争斗。我们在别人面前感到自信时也会将双腿交叉。5.1.2双腿交叉当两个人交谈中的人都将双腿交叉时，则告诉大家他们都感到很轻松。当两个人或多个人同时做出这种动作时，可以帮助培养和营造和谐舒适的工作或交谈气氛。5.2.1双腿交叉双方交谈得很愉快，对方放在上面的那条腿的脚尖会指向你的方向。相反，交谈得不愉快，那么对方放在上面的那条腿的脚尖不会指向你的方向。如图在幅图中，这名男子摆放右腿的方式仿佛是用膝盖在两人之间架起了一道壁垒。在这幅图中，这名男子摆

6、放腿的方式使膝盖远离了一下，消除了两人之间的障碍。5.2.2双脚脚踝处交叉突然将双脚紧锁说明动作的实施者正感到不自在或不安全。当人们感到舒服时，他们会自然地打开自己的脚踝。5.2.3双脚脚踝处交叉突然将脚踝锁在椅子腿上的动作时冻结反应的一部分，说明动作实施者的不适、焦躁或不安。有研究发现，人们说谎时会故意限制他们的手臂和腿部的动作。6、揉搓大腿用双手在大腿上来回摩擦是一种常见的平复心情、减轻压力的方法。搓腿动作是一种经常被忽略的安慰行为，因为这一动作通常是在桌子下方完成的。二、人的躯干1、腹侧前置和腹侧否决。2、躯干倾斜。3、耸肩和身体舒展。4、手臂表现出来的自信心和主导意识。5、收回双臂。

7、6、表示自信的手部动作。7、缺乏自信时的手部动作。1、腹侧前置和腹侧否决1.1腹侧前置当人们对对方感到舒适和赞同时，他们就会倾向对方。1、腹侧前置和腹侧否决1.2腹侧否决遇到不喜欢的事物或人时就会将身体向相反一侧，和同事意见不同时也会这样做。2、躯干倾斜。人总是将身体倾向于自己感兴趣的事物，远离那些自己厌恶的东西。在商务谈判的销售中，很容易出现的寻找话题情况。这时，我们应该注意对方的躯体变化，一旦发现对方的身