支付宝机票行业分析报告

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1、支付宝机票行业分析报告报告大纲机票行业总体情况概述机票行业销售链分析支付宝机票行业解决方案支付同业竞争对手分析相邻产业的发展对机票行业的影响支付宝产品目标和市场策略一、机票行业总体情况概述航空公司分类航三大航空国航空东航公南航市场占有率司地方航空公司上海航空95%以上的厦门航空分海南航空类深圳航空等民营航空公司东星春秋等十大航空出港城市04-06年民航运输市场统计数据机票单价按750元计算（以下根据民航总局数据）民航总局统计数据2004年2005年2006年运输人次（亿人次）1.21.381.6市场容量（亿元）90

2、010351200中国民航电子客票发展历程2000年第一张ET诞生2004年ET使用率不到7%2005年国航等航空公司为首加入BSP2006年10月民航总局停止发放纸质机票2007年目标全面实现客票电子化2001年-2007年网上订票交易额的增长及原因我们认为，ET从05年开始有突破性进展。这和政策背景以及乘客购买习惯的改变是密不可分的。国际同行经验借鉴国际航协（IATA）在全球有250个航空公司会员，电子客票的渗透率达到80.4%电子客票的特点：1、配套服务完善，使用便捷，比如在线订票和支付；2、航空公司直销比例

3、大，甚至取消代理佣金3、GDS功能强大，市场竞争充分4、代理不再局限于机票销售，依靠转型求生存07年民航市场容量预测中国民航总局预测，2007年中国民航运输旅客量将达到1.85亿人次，市场容易近1400亿。电子支付产业和电子客票的成长环境相辅相成，也将进入一个高速增长阶段。二、机票行业的销售链分析机票销售模式ET销售沿袭代理制，辅以航空公司直销的模式ET的普及将引起机票销售渠道的重大变革和机票销售链中各主体的利益冲突航空公司大力发展ET的动力所在发展直销结合在线支付,加快资金回收节省代理佣金业务流程便捷,吸引高质量

4、商务旅客降低印刷管理成本ET发展影响了票代的处境ET普及压缩了机票代理市场的空间中航信的市场垄断地位,增加了票代运营成本ET不成熟增加了票代的运营成本乘客是电子客票（ET）的受益体用在线购买和支付，使ET购票过程更便捷节省了代理佣金，可以拿到更多航空公司返利避免机票遗失等原因无法登机对乘客的分析1乘客基本可以分为三类个人乘客、企业乘客，和旅行团(包机)乘客（参考民航总局抽样调查数据）对乘客的分析2针对商务型乘客的年龄段和学历程度两项特性的分析如下（参考行程单广告总代理北京观乾广告公司调查数据）ET的销售流程图中航信

5、BSPET出票，返还3%的代理佣金航空公司和中航信订座系统对接，５－７元的系统使用费航空公司本票ＥＴ出票，并有销售奖励航空公司ET直销,有更多让利空间一级或二级票代销售ET出票ET分利XET销售中的资金流向图1---对于乘客乘客向航空公司订票支付票款乘客向票代订票支付票款ET销售中资金流向图2---对于行业内客户中航信与航空公司结算票款及系统使用费中航信与一级票代结算票款和代理佣金航空公司与票代结算直销票款及销售奖励一级票代与二级票代结算票款及佣金支付宝可以介入的支付环节1、乘客购票环节：个人乘客，即时到账付款企业

6、乘客，月结方式付款旅行团乘客，一次性不定期付款支付宝可以介入的支付环节2、行业内客户的资金结算环节票代与票代之间：即时分账结算票代与航空公司之间：票款及销售奖励结算支付宝目前难以介入的环节1、包机乘客与航空公司的票款结算环节原因：目前是各银行的重点业务，背景很深2、中航信与上下链的票款与佣金结算环节原因：由国际航协指定结算银行，具有垄断性质，目前是通过工行结算典型票代样本分析票代样本样本背景业务模式机票销售模式年交易额ET占比电子支付占比莱斯达www.95160.com中国民航电子商务网，全面较大票代之一机+酒+旅

7、+航货运+航险呼叫中心+线下网点+网站9亿（5个直属分公司）5%易网通www.et-china.com南航电子客票销售平台，广州前三，广东省为主机+酒+旅呼叫中心+线下网点+网站4.2亿21%10%ET实现电子支付的情况由于没有官方数据支持，本文提供三份数据给大家参考数据一：艾瑞调查预测：ET实现电子支付的情况数据二：民航资源网抽样，样本1380份，抽样时间：07.3.10-4.30ET实现电子支付的情况数据三：票代样本易网通公司实际数据，并进行三份数据对比如下：数据来源艾瑞调查民航资源网抽样票代样本07年电子支付

8、总交易额（亿元）2203865507年电子支付占市场总量的比例16%28%4%07年机票市场总容量（亿元）1380三、支付宝行业解决方案支付宝机票行业支付产品手机支付网汇E支付实时分账功能四、支付宝同业竞争对手分析捷银公司会员数量：100万左右、主要产品：以手机支付为主扣款方式：电话银行扣款行业介入程度：除南京以外均暂未介入产品优势：产品可直接应用到机票行业