智慧旅游综合方案.doc

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1、智慧旅游综合方案智能高效便捷活力目录第1章项目概述11.1.项目背景11.2.系统设计依据21.3.系统设计原则2第2章智慧旅游总体设计42.1.智慧城市建设主要目标42.1.1.服务游客42.1.2.服务主管单位42.1.3.服务企业42.2.整体建设框架42.3.业务应用关系62.4.总体功能结构72.5.整体技术架构72.6.网络拓扑结构9第3章功能目标及内容113.1.政务及行业管理系统113.1.1.政务公开系统113.1.2.招商引资系统123.1.3.旅游行业管理133.1.4.地区文化宣传143.1.5.品牌宣传系统143.1.6.系统分析模块153.1.7.办公

2、自动化系统163.2.游客电子服务系统173.2.1.游客公共服务系统173.2.2.游客电子商务系统183.2.3.游客自助咨询系统193.3.企业综合应用系统203.3.1.企业会员管理系统203.3.2.旅行社佣金管理系统203.3.3.团队预订管理系统203.3.4.景区营销管理系统213.3.5.旅游信息发布系统213.3.6.电子商务管理平台223.3.7.业务渠道管理系统223.3.8.电子门票销售平台233.3.9.酒店综合管理系统243.4.智慧旅游监管中心243.4.1.景区视频监控系统243.4.2.呼叫接警中心系统273.4.3.GPS车船调度系统293.

3、4.4.无线”景管通”系统313.4.5.智能集成管理系统323.4.6.电子门票门禁系统333.4.7.户外大屏幕显示系统343.4.8.公共语音广播系统353.4.9.停车场管理系统35第4章系统软件平台建设规划374.1.基础数据库374.2.数据仓库384.3.地理信息系统394.4.系统特点40第5章智慧旅游效益分析41智慧旅游综合解决方案第1章项目概述1.1.项目背景“十一五”期间，国内旅游得到进一步发展，牢固树立了在产业中的主体地位，旅游消费在居民消费的比例持续上升，在扩大内需战略中发挥了重要作用，确保了“十一五”期间我国旅游业平稳较快增长。2009年，我国国内旅游

4、收入突破1万亿元。2010年，我国国内旅游人数预计为21.5亿人次，比2005年增加近10亿人次；国内旅游收入1.15万亿元，比2005年增加6200多亿元，国内旅游收入占旅游总收入的比例由2005年的68.8%上升至79.9%；居民出游率1.4，比2005年增加0.5。旅游已经成为人民群众重要的生活方式，有力地推动了人民素质提高和生活质量提升。以信息化为代表的科技进步以及现代商业模式的创新，将推动旅游业转型升级。随着信息技术和知识经济的发展，用现代化的新技术、新装备改造和提升旅游业，正在成为新时期旅游业发展的新趋势。在这一进程中，科学技术不仅创造出大量新的旅游业态和新的旅游需求

5、，引导新的旅游消费，还将极大地推动服务方式创新和商业模式创新。今后一段时期，信息技术将会更加广泛地运用到旅游业发展的方方面面。特别是正在推行的“三网融合”，将促进不同网络之间的信息兼容，实现网络资源的共享，这将在很大程度上改变传统的旅游消费方式、旅游经营方式和旅游管理方式，将推动旅游业向现代服务业的运行模式发展，推动旅游业转型升级。智慧旅游的提出就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网或移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、经济、活动和旅游者等方面的信息并及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利

6、用的效果，通过便利的手段实现更加优质的服务。智慧旅游有以下四个特点:1.全面物联——智能传感设备将旅游景点、文物古迹、城市公共设施物联成网，对旅游产业链上下游运行的核心系统实时感测。2.充分整合——实现全市景区、景点、酒店、交通等设施的物联网与互联网系统完全连接和融合，将数据整合为旅游资源核心数据库，提供智慧的旅游服务基础设施。3.协同运作——42智慧旅游综合解决方案基于智慧的旅游服务基础设施，实现旅游产业链上下游各个关键系统和谐高效地协作，达成城市旅游系统运行的最佳状态。4.激励创新——鼓励政府、旅游企业和旅游者在智慧的旅游服务基础设施之上进行科技、业务和商业模式的创新应用，为

7、城市提供源源不断的发展动力。1.1.系统设计依据《信息技术开放系统互连网络层安全协议》（GB/T17963）《电子计算机机房设计规范》(GB50174-93）《安全防范工程程序与要求》(GA/T75-94)《建筑物防雷设计规范》(GB50057-94)《建筑物电子信息系统防雷技术规范》(GB50343-2004)《民用建筑电气设计规范》(JGJ/T16-92)《建筑钢结构焊接规程》（JGT81-91）《中华人民共和国公安部行业标准》（GA70-94）《公安交通电视监视系统验收规范