殡仪馆实习报告.doc

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1、殡仪馆实习报告　　实习是好工作的敲门砖，而学习成绩只要过得去就可以了。下面是殡仪馆实习报告，一起来看一下吧。 　　殡仪馆实习报告1殡仪馆的新馆始建于20xx年，于20xx年正式投入使用。现有职工人，占地面积80亩。本馆已成为一个集殡仪服务、收敛火化、骨灰寄存、公墓安葬为一体的现代殡仪馆。如今的殡仪馆在书记的领导下不断翻新、不断改建、不断培训、不断创新已逐步在向一个具有净化、美化、亮化、人文化的园林式殡仪馆发展。蝎 　　本馆分为以下几个部乔门：接待服务部、灵堂服恿务部、火化服务部、骨灰迸寄存处、公墓安葬。 　　碧作为一名即将毕业的大学锅生，实习的目的很明确，逢就是获取工作经验，将理怂论与实际相结

2、合把理论知昆识运用到客观实际中去，房只学不实践，那么所学的晋就等于零。因为所处环境纶不同，接触的人与事不同弹，从中学到的东西自然就谍不一样。要学会从实践中团学习，从学习中实践。而误且中国的紧急飞速发展，应在拥有越来越多的机会的迂同时，也有了更多的挑战伊。对于人才的要求就会越褂来越高，我们不只要学到棒学校所学到的理论知识，役还要不断从各方面武装自史己，才能在竞争中突出自馒己，表现自己。短短五个堆月的实习过程使我受益很叫大。不仅让我开阔了眼界缮，最主要的是懂得了如何熙更好的为人处事。现总结泊如下： 　　我在灵堂服务侥部实习，在这里我的指导角老师是王部长，我主要锻巧炼的是殡仪服务员的各项刊工作技能，

3、职责是灵堂收元拾、退灵堂的相关事宜和脉礼仪支持方面的服务。王药部长首先告诉我，做我们遭这行工作，一定要用心去陈做，还要用心去体会每一笛位丧属的感受。这样我们讹才能更好的把工作开展好榷。刚开始，由于王部长对掘我不是很了解，不敢放手汹让我一个人操作，我就是颇跟着后面学习，看他们是袁怎么跟丧属沟通、洽谈服惶务项目、设灵的相关步骤钟。过了段时间，跟他们慢斯慢熟悉之后，我主动跟王解部长请求，给我一个锻炼泊的机会。 　　有次来了一煤个小灵堂，由于家属比较狰少，王部长觉得不会给我源带来太大压力，后来就让怨我进行一个入灵仪式，在械主持过程中，王部长就一泵直站在我旁边，给予我鼓绿励，可以让我放心大胆地曾去主持，

4、经过那次主持以闲后，王部长发现了我的一今些不足之处，上场紧张、迁气场不足和普通话不标准佩。后来就要求我每天早上岩起床后读一篇酸情文章，敞从中得到领悟。通过这一愚个月实习，让我感受到凡赃事做起来都不是那么简单磨，要对自己有自信。改正屈缺点，不断提高自我。 　猖　经过上一个月跟师傅们博的学习和锻炼，我觉得自乏己进步了不少。现在，我骑一个人可以去做礼仪入灵苑仪式、简易告别仪式和灵迈堂验房、退房工作。也慢仪慢跟学姐们尝试做追悼会旋主持。虽然我是从专业院哎校毕业的，但是缺少实践颂能力，临场发挥不好，导哇致会出现一些问题。比如矛：会前跟家属沟通、组织网站队、会议引导中的示意须和手势做的不够好。经过额后面的

5、锻炼，在接下来的妖主持中，我的能力得到了牙提高。在上个月的时候还紧没有接触到真正的礼仪服震务，并不以为然。现在在畴这个月的实习期间，接触帅到各项礼仪服务，真正地瓶感受到王部长的话 说得很笆对，简单的几句话语中的髓深刻含义。 　　在我们这润个岗位，每天做的事情看参似简单、容易，但做起来章没有想象中那么轻松。就贞让我明白了做每件事情只摆有用心去做，只有把身边徊的每件小事做好，才能让潦丧属满意。 　　我在公墓欲实习，在那里我的指导老形师是主任，让我又从新认秩识了一些领导和同事。通汤过几天的了解与学习，对皋这里的工作环境和工作流揉程基本上有了初步地认识争。王主任给我讲解了整个燥陵园的概况和陵园的布局潦

6、示意图。给我发了张明细三表上面有墓穴的价格、几茧区几排第几墓穴上面都标袍注的很清楚。刚开始，就粥跟着师傅们看，看他们是酬怎样推销墓穴，如何给家蹈属讲解墓穴的材质和工艺糟。在工作过程中，我学会眼如何和家属对面做好沟通揉，推销墓穴和引导家属登疹记和告知对方需要哪些手路续和证件的准备。其次，芯就是每天上的把墓区卫生样做好，告知丧属不要在墓系穴前面烧纸、放鞭炮。快抿到中午了就下来帮忙洗菜沸、摘菜做饭打下手。在灵燥园工作，虽说工作范围小炸，但是在那里正是展示口芭才能力的好地方。 　　通渗过上个月的学习打下基础改，在这个月里，我就能一妙个人操作引导家属上山去霜看墓型、墓穴，讲陵园的氧环境、地理位置。琢磨丧

7、计属的购买意图，不同的顾柴客需介绍不同的墓型、不敞同的价位。还学会碑文的臆排版，帮同事们整理档案之，把档案归档，墓碑文的瞒输入。在那里也得到了领七导的表扬业务技能有所提琐高。在那里，每来一位顾赠客我们都要亲自带上山去掖实地看，正是能体现出不体怕苦、不怕累、不怕脏的掖精神。体现出最有力的一言面。 　　第五个月也是最淫后一个月，业务接待服务那部我的指导老师是部长。秉业务接待服务部是殡仪馆辅的窗口服务部