信访干部述职述廉报告.doc

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1、信访干部述职述廉报告　　信访干部述职述廉报告(一)20XX年，很平淡，也很充实;很辛苦，也很快乐。回想起来，主要做了以下几方面的工作： 一、实心实意当参谋 　　作为中共xx市委群众工作部副部长、xx市信访局党组副书记、副局长，我深知自己的一项重要工作就是当好党组一班人、当好党组书记、局长的参谋和助手。我是这样想的，也是这样做的。 　　一年来，自己作为局班子成员的一员，作为书记、局长的助手，从参谋的角度来说，可以说是爷尽职尽责、尽心如力的。舵 　　当好参谋的第一要素乏，我认为是信任。相信党堑组一班人的智慧高于自己僚的智慧，相信书记、局长伺的智

2、慧高于自己的智慧。蓟所以任何事情、任何时候舟我都是首先认真倾听，听粒听党组一班人、听听书记超、局长的意见。认真领会慎他们的意见要领，仔细分卤析他们意见的正误，反复沙权衡他们意见的利弊。 　桂　当好参谋的第二要素，桓我认为是诚恳。相信党组仲一班人，相信书记、局长盏，当然不是全盘接受，更帅不是全盘否定。那么作为返一个助手，对党组一班人者的意见、对书记、局长的扛意见，是赞成还是反对并阎不重要，重要的是在发表轮这个赞成或反对意见时的豹态度是否诚恳。发表赞成慕意见时不要觉得自己是在港支持某一个人，发表反对誉意见时不要觉得自己在反廉对某一个人，发表新的

3、意溉见时千万不能站在自己的虞私利角度，始终只是赞成逻或反对某一个观点，始终敌只是从有利于工作、有利恃于团结的角度出发。 　　诈当好参谋的第三要素，我迎认为是认真。参谋意见，抠看起来是参谋，但很多时藻候可能影响领导的思想，诚甚至可能左右领导的思想尘。参谋意见的好与坏，很锗多时候直接决定事情的成官败得失。所以参谋在提参淖谋意见时一定得认真再认镇真。要思前想后，要借古耘论今，要反复比较，要仔婉细琢磨。 　　当好参谋的太第四要素，我认为是智慧订。要当好一个参谋，前三悦条都具备了，不智慧的人所也参谋不出最好的意见来祟。充其量只能是参谋出的涌意见方向正

4、确，但不是最狡优意见。 　　我在信访局良，分管的工作比较多，党宿群、zd、办公室都是我译在分管。所以参谋的角色旬有比较明显的体现。大到毅局里大的方向性的文件的麓出台、迎接中央、省市的驾检查，小到一个具体的接撵访事件、一次具体的小组仰活动，我都能尽职尽责、盈尽心如力当好参谋。我当蓝参谋的原则是顾全大局、舜顾及细节、顾虑后果。参映谋时，市委、市政府的总虑体决策，就是大局，单位饭形象的展示就是大局，我蔫在给党组一班人进言时，酋或给书记局长建议时会充丁分考虑市委政府的总体决医策，充分考虑单位的整体妥形象;但是细节决定成败祷，当参谋的人不能不考虑尸细

5、节，本来领导就是抓宏谨观的，如果当参谋的人再褥不深入，不顾及细节的话铂，那容易出错，所以我当埠参谋时会再三考虑一些细籍节;任何一件事情、任何涸一次活动，你总得考虑后号果。正因为考虑这方方面序面，所以很多时候要研究绢一项什么工作，或要出台移一项什么文件，或要迎接谰一次什么检查，我都相当案仔细，我会主动构思出方绕案向书记局长汇报，再个蜒别征求班子成员的意见，蛹最后在党组会上提出来，粘这样既有利于正确方案的瑟产生，又有利于班子团结卖。 　　一年来，日常工作慧不说，信访局出台内部文崩件30余号，迎接各级检郴查20余次，大大小小的称活动10余次，每次

6、我都珍能做到“提金点子，做好忱样子”。 二、全心全意搞讳服务 　　我这里讲的服务扇主要指的是三个方面的服颈务，一是对人民群众的服橡务，二是对市直各单位、酣各乡镇(办事处)的服务诀，三是对本单位同志的一沂些服务。 　　众所周知，谚群众工作部也好，信访局人也好，我们的工作都是一却线的，都是直接跟人民群街众打交道的。信访人，不押管有理没理，但起码一点奢，来的时候，他自认为是酱有理的，所以是带着不满遭来的。我作为一名工作人骏员，能充分理解群众的感干受，能换位思考。不管来犊访者提的问题委婉还是直骤接，真实还是虚假;不管冶来访者的态度平静还是激助烈，方

7、法妥当还是欠缺，训我都能够理解。都能做到隔“一张笑脸相迎，一杯热愚茶相送，一句好言相劝”形，然后按照我们的工作要絮求，该解释的解释，该说殆服的说服，该引导的引导苟，该教育的教育，该调解岁的调解，做到绝对的优质搀服务。我的目标是做到让标上访群众“带着怨气而来脑，带着服气而去”。 　　淡信访工作的特殊性决定了屉，我们除了为人民群众服淤务以外，还要对各单位、券各乡镇(办事处)服务，巧比如帮助上访人联系各单芋位，帮助各单位联系上访岂人;比如协助各单位接访赠人员接访劝返;比如重大血疑难信访事项的调处等等尸过程中，我们都存在着对洲各单位的服务。那么我在

8、浸这个过程中，自始至终能绢做到依法公正、热情周到系。 　　对本单位的同志的龚服务，主要是指办公室工杨作这一块，我们单位办公混室职能较多，上传下达、橱文字处理、对外联系、后池勤服务